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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.75
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008-01-04 21:09:45

親子四人で、朝食のみお願いしました。
立地は駅前5分という最高の場所だと思います。
部屋については、少し狭かった(307だったかな?)のと、冷蔵庫と換気扇の音が気になったので「普通」としました。もう少し静かなものになると嬉しいです。
食事については朝食のみですが、何というか和風の美味しい朝食で嬉しかったです。
お風呂が「評価不能」になっているのは、子供の世話で大浴場に行けなかったため。残念です。次回京都に行くときも利用したいと思いますので、そのときは是非大浴場に行きたいと思います。
設備・アメニティについては、古いのは構わないのですが、お風呂のカーテンが湯船に届いておらずお湯がトイレに出てしまうので「やや不満」と差せていただきました。早急に改善していただければと思います。

少し辛口でしたが、総合は4点です。
とにかく宿泊場所については立地が大きな部分を占めると考えており、本当なら立地で10点あげたいくらいです。
一泊しかしなかったのであまり従業員さんとお話する機会はありませんでしたが、2,3回お話をしたときにとても新設にしていただきました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪ご朝食付(和食)お値打ちご宿泊プラン
和室(6-11畳/バストイレ付)

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京都駅前 さと茂旅館 2008-01-07 11:26:36

 この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 年末で当館のほうも混んでおりまして狭い部屋になってしまい、申しわけございませんでした。
 いろいろと評価を頂き参考になりました。
早速、風呂のカーテンを見に行きましたが、確かに長さが十分ではありませんでしたので、いいものを早速探したいと思います。
 また次回も利用したい、大浴場に入りたいといって頂けるのは非常に嬉しいのですが、その大浴場がこれまた狭いのです(笑)誠に申し訳ございません。
 少し辛口で評価を頂いたとのことですが、全然辛口ではなく、正当に評価いただいているというか、いい評価をいただけたと思っております。
当館は平成3年に建て替えましたので、今年で築17年になります。やはり、設備も古くなったいきますし、きれいなホテルや旅館には到底及びませんが、できる限り改善できるところは改善していきたいと思います。
安い料金でも、いいところに泊まれてよかったな、場所も便利で気軽に使えてよかったなと思って頂ける様な旅館を目指していきたいと思っております。
 お忙しいところを丁寧に書き込みをして頂いているというのは非常にありがたく、もっとよくなってほしいというお客様の思いやりだと思ってありがたく拝見させて頂いております。
 長くなりましたが、また気軽に使って頂ければと思います。
 また是非さと茂旅館をご利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。