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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.75
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008-01-07 22:59:31

急な予約に子ども連れという状況でしたが、親切に対応していただきました。
夕食は見た目も味もとても良いもので、量も満腹と満足しております。
想像していたよりも濃い目の味付けでした。
子どもメニューのエビチリは、子どもにはちょっと辛かったようです。

和室は広く、のびのびと使えました。
空調が強く感じられたことと、部屋に備え付けのアメニティが少なかったのはやや残念に感じました。
冷蔵庫はドリンクを引き抜いて使うものでしたが、もう少し大きなもので、多少の持ち込み飲料などを冷やしておけるスペースがあると嬉しく思います。
防音については旅館ということを考えると相応なものと思います。
子どもの泣き声がご迷惑になったと思います。すみませんでした。

大浴場にはアメニティがそこそこ揃っており、朝7時まで入浴できるのは便利でよいと思います。
欲を言えば、髭剃りと綿棒あたりが置いてあるとありがたいです。

近隣に高い建物が多いため、眺望を期待することは出来ませんが、駅に近く、和室に泊まれることからも、小さな子どものいる家族旅行には便利な施設だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食は京懐石アップグレイド版(部屋食)2食付プラン
和室(6-11畳/バストイレ付)

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京都駅前 さと茂旅館 2008-01-12 10:14:59

 この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございました。
 いろいろとお褒めを頂いた点、ご指摘を頂いた件など、いろいろと参考になりました。
 夕食は量も味も良かったと言うことでありがとうございます。お子様用のお食事にエビチリをお出ししたようですが、それが少し辛かったということで申し訳ございませんでした。料理長がメニューを選択しているのですがエビチリは小さなお子様には辛いかもしれませんね、カレーなども辛さの好みが個人によって違うので、ハンバーグやオムレツなどのほうがよかったかもしれませんね。またメニュー作りの参考にさせて頂きます。
 そのほかアメニティーの件などは、通常お部屋にはバスタオル、タオル、バスマット、浴衣、歯ブラシ、髭剃りをお付けしていますが、お部屋に足らないものなどがありましたら気軽におっしゃって頂ければ、ご用意いたします。
 また空調や冷蔵庫なども検討していきたいと思っておるところでございます。
 特に空調はビルの集中管理方式になっており、室外機が一台壊れるとフロア全体が空調が効かなくなったりしますので、夏場などはクーラーが効かないとお部屋にいてられなくなりますので、検討していっているところでございます。
 またお客様のご意見を参考にしながら、改善していきたいと思っております。
 小さな子どものいる家族旅行には便利な施設だと思いますという風に評価して頂き大変嬉しく思います。ミルクのお湯がいったり、小さなお子様を連れての旅行は何かと大変だと思いますが、当館も協力できることはさせて頂きますので、また気軽にご利用頂ければと思います。
 また京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用下さい、またのお越しをお待ちいたしております。