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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ･お客さまの声
サービス4
予約時の高齢の母との二人旅だというコメントを読んでいただいたのか、エレベーターを降りてすぐの部屋を用意して頂き、母は感激しておりました。お料理は食べきれないほどのボリュームで、しかも大変おいしく、2泊しましたが、メニューも会席料理でお願いしましたが、ガラリと変えていただき感激しました。従業員の方も質問したことに笑顔で的確に答えてくださり、とても感じがよかったです。立地条件もよく、静かで快適な時間を過ごさせていただきました。ほかの部屋の排水の音が聞こえるのが気になり少々残念でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい所を書き込みもして頂き有難うございます。 排水の音がうるさかったと言う件、申し訳ございませんでした。 配管の工事も今後する予定でおりますので、配管に防音できる物を巻きつけるなどして改善が出来れば、そのようにしたいと思います。 また、お返事を書くのが遅くなり申し訳ございませんでした。 お褒めの言葉をたくさん頂き本当に嬉しく思っております。有難うございます。 事前に情報をなるべく具体的に書いて頂けると、当館でも事前に準備できることが多くなりますので、お客様により快適にお使いいただけるのではと思います。 最近は、禁煙希望のお客様が特に多くいらっしゃいますので、部屋が煙草臭くないようにチェックし、換気を良くする、前日に煙草を吸われていないお部屋にする、などの準備をしております。 会席は２日目以降は前日とはまったく違う物を出すようにしております。３日目、４日目も会席希望であれば全部、メニューは変えることが出来ます。 余談ですが、以前、仕事で２０連泊ぐらいされたお客様がいらっしゃいまして、会席、すき焼きしゃぶしゃぶ、会席、など、毎日メニューを変えてお出ししていましたが、お客様の要望で、家庭料理みたいなのが食べたいとおっしゃられたので、じゃあ、食べたいメニューを言って頂ければ作りますよということになり、肉じゃがとか、おでんとか、八宝菜とか、ハンバーグとかもお出ししたこともあります。 当館は、無理な事もありますが、出来る限りお客様の要望をお聞きして、喜んで頂ければと思っております。 また、京都にお越しの際は、是非、さと茂旅館をご利用頂ければと思います。 またのおこしを心よりお待ちいたしております。 さと茂旅館 フロント係 石田
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投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
予約時の高齢の母との二人旅だというコメントを読んでいただいたのか、エレベーターを降りてすぐの部屋を用意して頂き、母は感激しておりました。お料理は食べきれないほどのボリュームで、しかも大変おいしく、2泊しましたが、メニューも会席料理でお願いしましたが、ガラリと変えていただき感激しました。従業員の方も質問したことに笑顔で的確に答えてくださり、とても感じがよかったです。立地条件もよく、静かで快適な時間を過ごさせていただきました。ほかの部屋の排水の音が聞こえるのが気になり少々残念でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい所を書き込みもして頂き有難うございます。
排水の音がうるさかったと言う件、申し訳ございませんでした。
配管の工事も今後する予定でおりますので、配管に防音できる物を巻きつけるなどして改善が出来れば、そのようにしたいと思います。
また、お返事を書くのが遅くなり申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉をたくさん頂き本当に嬉しく思っております。有難うございます。
事前に情報をなるべく具体的に書いて頂けると、当館でも事前に準備できることが多くなりますので、お客様により快適にお使いいただけるのではと思います。
最近は、禁煙希望のお客様が特に多くいらっしゃいますので、部屋が煙草臭くないようにチェックし、換気を良くする、前日に煙草を吸われていないお部屋にする、などの準備をしております。
会席は２日目以降は前日とはまったく違う物を出すようにしております。３日目、４日目も会席希望であれば全部、メニューは変えることが出来ます。
余談ですが、以前、仕事で２０連泊ぐらいされたお客様がいらっしゃいまして、会席、すき焼きしゃぶしゃぶ、会席、など、毎日メニューを変えてお出ししていましたが、お客様の要望で、家庭料理みたいなのが食べたいとおっしゃられたので、じゃあ、食べたいメニューを言って頂ければ作りますよということになり、肉じゃがとか、おでんとか、八宝菜とか、ハンバーグとかもお出ししたこともあります。
当館は、無理な事もありますが、出来る限りお客様の要望をお聞きして、喜んで頂ければと思っております。
また、京都にお越しの際は、是非、さと茂旅館をご利用頂ければと思います。
またのおこしを心よりお待ちいたしております。
さと茂旅館 フロント係 石田