この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　２回目のご利用ということで、また起こし頂き誠にありがとうございます。
　当館のすぐ近くのヨドバシカメラ内には西松屋があったり、ベビー用品を売ってる所がありますので、小さなお子様がいらっしゃるお客様には何かと便利だとおもいます。
　「また、京都へ旅行に行く際は利用したいと思います。」
　というお言葉もいただきありがとうございます。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　駅から近くて温泉があるところが良いということで選んでいただきありがとうございます。
　温泉とお書き頂いてましたが当館は温泉ではございません申し訳ございません。
　温泉ではないのですが普通のお風呂と空気の細かい泡のマイクロバブルのお風呂の２種類お入りいただけるようにしております。
　温泉ではない分、何か楽しんで頂けるお風呂をと思いマイクロバブルのお風呂を作ってみました。
　喜んで頂けて良かったです。
　また、台風が接近しているという天候の悪い中お越しいただきありがとうございました。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　『京都駅の目の前で、立地が最高に良い。』
　とお書き頂き、ありがとうございます。
　京都駅前の立地は間違いなく自信を持っておすすめできる最大のポイントです。
　京都駅はJR、地下鉄、市バス、私鉄などの主要交通機関のほとんどが京都駅をとおっていますので、観光地へアクセスするのも、観光地から帰ってくるのも大変便利です。
　また、チェックイン前とチェックアウト後の荷物の預かりサービスもしておりますので、身軽に観光を楽しんで頂けると思います。
　またの機会がございましたら是非、さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　『外出時に話をしていたら、割引券をくれたり。ちょっとした心遣いが良かったと思います。』
　という風にお書き頂きありがとうございます。
　当館ではチェックイン前にお荷物をお預けにこられたお客様に、バスの路線図のついたマップをお渡ししたり、京都駅から主要な観光地へのアクセス情報ののっている便利な一覧表をお渡ししたりしております。
　行き先や、行き先の情報などお気軽にご相談いただければ何なりとご協力させていただきますので、気軽にお声がけいただければと思います。
　すこしでもロスが少なく、効率的に観光を楽しんでいただければと思っております。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　今回はご両親がお泊りになられると言うことで代理でご予約を頂きありがとうございます。
　また、お泊りいただいたご両親にも喜んで頂けて大変嬉しく思います。
　京都はとても見所が多く、何回来ても楽しめる街ですので、また是非京都にお越しいただければと思います。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館へお越しくださいませ。
　最後にお書き頂きました様に次回はご予約を頂きましたお客様にも是非お越し頂ければと思います。
　またお会いできる日を楽しみにしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　当館は５階建ての建物で周りはたくさんビルがありますので、景色は良くないと思いますが、５階の客室からは京都タワーが間近に見えます。
　あと、大浴場の脱衣場が狭かったといことで申し訳ございませんでした。
　桜が満開の京都でいい思い出が出来ましたと言うことで大変嬉しく思います。
　京都はいつ来ても楽しめる街ですが、桜の時期の京都は格別に良いですね。
　市街地でも山間部から街の中心など、気温の違いで咲く時期に多小時間差がありますので、長い期間桜を楽しんで頂けると思います。
　また京都には花の名所が沢山有り、２月、３月は北野天満宮の梅、６月から７月の三室戸寺の紫陽花と蓮など、挙げればきりがないほどの名所があります。
　また、『次回は評判のよいお食事もいただきたいと思います。』とお書き頂きありがとうございます。また次回ご利用頂く際にはお食事も愉しんで頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　『遅くに予約探して、条件が合わなくてなかなかなくてやっと予約出来て期待してなかったのですが部屋は広くて子供とゆっくり出来、子供も大満足で散策にも便利でよかったです』
というふうにお書き頂きましたが、確かにお子様連れで予約しようとすると、極端に宿泊できるところが少なくなります。
大人２名だけで検索すると５０件くらい出てくるのに、お子様が２名ぐらい含まれると３件ぐらいになったりします。
　それだけ、小さなお子様を連れての旅行が大変であり、受け入れに対して積極的でない施設の方がまだまだ大多数なんだなと思います。
　当館も小さなお子様を受け入れるために特別なことをしていることはこれといってはありませんが、小さなお子様用の椅子であったり、スリッパであったり、お子様用の食器、スプーン、フォークであったりなどは普通に用意はしてありますので、特に不自由なくお止まり頂けると思います。
また、部屋も広くてゆっくりできたとお書き頂きありがとうございます。
今回は８畳から１２畳タイプのお部屋でご予約頂いたので広めのお部屋をご用意しましたが、６畳の部屋しか空いていない場合もありますので、６畳だと狭く感じられる場合もあると思いますが、部屋に余裕のある場合は６畳でご予約の場合もなるべく広い部屋をご用意するようにしております。
そして、『また皆で宿泊お願いしたいと思います』というお言葉、ありがとうございます。
大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は是非さと茂旅館にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　『総合的に大変満足でした！』とお書き頂き誠にありがとうございます。
　『まず駅から近いのに周囲がうるさくなく、かといって路地裏というわけでもないので、夜出歩いても安心というちょうどいい立地でした。』とお書き頂きましたが、当館の斜め向かいにはヨドバシカメラが建っており、商業施設などはたくさんありますが、とても静かです。
　念の為にプラマードＵという二重サッシガラスも入っておりますので、なお静かだと思います。
　また外光なども一級遮光のロールカーテンをつけておりますので朝日も眩しくないようにしております。
　また近隣の飲み屋さんなどとは騒がしくされるとお互いのお客様に迷惑がかかりますので過度に騒がれるお客様には静かにしていただくようにするなどの話を店同士でしておりますので、とても静かです。
　お書き頂きました様に、広い部屋が空いているときは６畳のご予約でも当館で一番広い部屋の１２畳の部屋をご用意できるときもございます。
喜んで頂けてとても光栄です。
　『学生なのでなかなか出来ない少し贅沢な旅をという今回の目的に会った、素敵な宿で、宿泊して本当によかったです！』とお書き頂きありがとうございます。
　旅行というのは、旅行に行ってから数日から１年、２年と経つにつれ、どんどんと記憶が薄れていきますが、冒頭にお書き頂いたような総合的に満足だったか不満だったかという記憶だけが１０年後にも残っているようなものです。
　ですので、１０年後２０年後にもあの時の京都旅行は良かったな、あの旅館は良かったなという思い出が記憶の片隅にでも残るように、当館の出来ることをして、少しでも満足して頂ければという思いで仕事に取り組んでおります。
　また是非さと茂旅館へお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　フロントスタッフや、接客係の対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
　お書き頂きました様に当館では土曜日や休前日など混む日はご予約通りの広さのお部屋になることが多いですが、部屋に余裕のある場合は６畳のご予約でも８畳や１１畳など広めのお部屋をご用意しております。少しでも広めのお部屋でおくつろぎ頂ければと思っております。
　『京都に宿泊する時は、今後、さと茂旅館さん以外考えらないね』
という大変嬉しいお言葉も頂戴し、本当にありがとうございます。
　また是非京都へお越しの機会がございましたらさと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　当館の畳をお褒め頂きありがとうございました。
　当館では全館、広間も含め黒い畳にしております。
　見た目がおしゃれなことと、皆様に覚えていただきやすいことなどから全館黒い畳にしております。
　琉球畳のように見えたかもしれませんが、当館の畳は琉球畳でなく、長方形の畳に黒とグレーの市松模様の畳表になっております。
　親孝行できましたということで、大変光栄に思います。
　また機会があれば是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　部屋や設備が綺麗だったという事、スタッフの対応や、食事も良かったということでお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
　お泊り頂いた日は連休ということもあり混んでおりましたので広いお部屋がお取りできず申し訳ございませんでした。
　にもかかわらず、お褒めのお言葉をたくさんいただきありがとうございます。
　部屋に余裕のある日は６畳でのご予約でも８畳や１１畳などできるだけ広いお部屋をご用意するように致しております。
　また京都へお越しの際には是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　レビューを参考に宿泊しましたとお書き頂きましたが、とても喜んで頂けたようで、次回も利用しますとお書き頂きとても嬉しく思います。
　ありがとうございます。
　ユニットの洗面所が使いづらいので、改善を望みつつ、総合５です。
　とお書き頂きましたが、洗面所が使いづらかったと言う事ですが５点付けて頂いたということで、本当にありがたい限りでございます。
　洗面所が使いづらい原因として当館の敷地面積が狭いという点が、使いづらさの原因かと思われます。むしろ原因の全てといっても過言ではないくらいです。
理想としましては洗面スペースだけが独立していて、事務机くらいの広さがあれば整髪料やドライヤーを置くスペースなども十分にあるので使いやすいと思いますが、敷地面積が狭いためそれほど十分なスペースが確保できなかったという点でせますなっております。
　今から約４年前に大幅にリニューアルした際にも、お風呂やトイレなどは全て新しくはなっているのですが、スペース的には狭いままですので、広々していて使いやすいというふうにはなっておりません。
　申し訳ございませんとしか言い様がない所ですが、ほかの部分で評価して頂いているとしか言い様がありません。ありがたい限りです。
　京都駅前地区で、ほかの旅館や宿泊施設のクチコミを点数の高い方から見ていっても、５点満点に近い点数の宿泊施設はどこも当館よりも狭いところが多く、設備的に見ても当館より劣るところのほうがむしろ多いです。
　部屋にバス、トイレも無いところの方が多いです。
　ご指摘いただいた点の改善は難しいかもわかりませんが、より良い旅館になって欲しいというお客様のお気持ち、大変嬉しく思います。
　今現状の中でも努力して少しでも多くのお客様に喜んで頂けるよう努力していきます。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　短い文章ながらも内容的にはとても多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
　仕事仲間とのご旅行ということで、京都にお越し頂き、ありがとうございます。
　より快適に観光や滞在して頂いて、また京都に来たいなと思って頂ければ幸いです。
　一緒に旅行に行くとお友達同士のきづなもよりいっそう深まり、また楽しい思い出は何年後にも残ります。
　そういう、貴重なお時間を過ごして頂ける場所を提供できる旅館という仕事をとても大好きで頑張っております。
　また是非、お友達と家族と京都へお越しくださいね。またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田
　

この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　お料理が全て美味しくてよかったですとお褒め頂きとても嬉しく思います。
　宿泊先の料理にはかなりうるさいご両親に喜んでいただけたということで、本当に嬉しいです、ありがとうございます。
　清掃面やフロントの対応などもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
　次回は是非、ご夫婦でお越し下さいませ。
　また京都へお越しの際には是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
　『ユニットバスでのお部屋を予約しましたが、セパレートにグレードをあげて下さっていました。』
　とお書き頂きましたが、当館では広いお部屋でご用意できる場合にはなるべく広いお部屋をお撮りするようにしております。
　
　また、お布団ですがホテルの場合はベットがおいてありますので、すぐに横になることができますが、旅館の場合は、客室係が布団を引きに来る場合が多いのですが、当館では、お部屋で夕食を出さない場合は客室係がお布団をひきに行かなくても、いつでもホテルのようにお休みいただけるようにセッティングしております。

お子様にも気に入って頂けた様でとても嬉しく思います。
また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　フロントの対応をお褒め頂きありがとうございます。
　週末や連休など満室の時や混む日は畳数通りのお部屋になることが多いですが、空いている日や広めのお部屋がご用意出来る日は広いお部屋にお泊り頂くようにしております。
　桜の時期にお泊り頂きましたが京都は四季を通じてたのしんでいただける街ですので、また是非京都へお越し下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館のご利用、誠にありがとうございました。
　多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　私にとってもお客様は一生忘れることはないお客様です。
　チェックアウトされる時に『この旅館は最高だったよ、ありがとう！』と言って握手して頂きました。その時、一緒にいたフロント課長の菊池もお客様の事は鮮明に覚えていますしお名前も覚えていますし、お客様のことを時々話したりします。
　お客様が、京都の旅館やホテルなどは色々な所に泊まられていて、京都にはよく来られているんだろうなとか、旅慣れていらっしゃるのは雰囲気ですぐにわかりましたが、そういうお客様に絶賛して頂けたことは本当に嬉しかったです。
　私も本当に感動しました。
　そして、もっと多くのお客様に満足して帰って頂けるよう、また来たいなと思って頂けるようにと思って日々頑張っております。
　２０１４年の３月１日に社長になり、そうこうしているうちに、あっという間に２０１４年になってしまいました。
　お客様にお会いしたのもつい最近の事のように思いますが、半年以上経ってしまっているのですね。お返事が大変遅くなってしまったことお許し下さい。
　またお会いできる日を楽しみにしております。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　荷物の預かりサービスやお風呂の件など、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
　お客様の事は私もよく覚えております。
　私も京都マラソンに出ましたが、完走して帰ってきた時には、もう帰ってこられてて、４時間以内のサブフォーを達成されていましたということで、流石だなあ、すごいなと思ったのをよく覚えています。あの坂の多いコースでのサブフォー達成は本当に尊敬します。
　私も初めてマラソンを走りましたが、２週間ぐらい筋肉痛と関節痛がひどかったです。
　しばらく２度とマラソンはやらん！と思っておりましたが、半年ぐらいたって、痛かったことしんどかったことを忘れてくるとまた出てみようかなと思いましたが、今回のは落選してしまいました。
　今回は練習する時間も全く取れなかったと思いますので、逆に当選しなくてよかったかなと思っています。
　長々とおかきして申し訳ございません、また機会があればぜひ京都にお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　荷物のお預かりサービスや、お部屋のグレードアップや、スタッフの対応等、お褒めのお言葉を沢山頂き、本当にありがとうございます。
　週末や連休など、満室の時などの混む日は畳数通りのお部屋になることが多いですが、当館では空いているお部屋がある場合は広めのお部屋でご用意するようにしております。
少しでも広いお部屋の方がお客様に喜んでいただけますので。
　また、当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりをしております。
　チェックインの時は朝の６時から、チェックアウト後は夜の１２時迄お荷物のお預かりができますので、夜行バスで来られるお客様や遅く迄観光されるお客様にもお喜びいただいております。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館をご利用下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　食事や接客などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
　京都は四季折々の様々な行事がありますが、年末年始は知恩院の除夜の鐘や、伏見稲荷の初詣など京都をより感じて頂ける行事がたくさんあります。
また、食事も年に一度のおせち料理をお客様に提供しておりますので、正月らしさも感じていただけると思います。
　年末年始の京都は特におすすめの時期だと思います。
　『知り合いにもおすすめします』
というお言葉を頂きありがとうございます。
　ご紹介いただいたお客様にも喜んで頂ける様今後とも努力していきます。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田