総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 14:26:09
-
京都駅から近く、荷物を宿泊前後でも預かってくれるので、とても助かりました。
手作りの観光案内パンフレットは、直近の紅葉情報や交通案内、的確なアドバイスも盛り込まれ、スグレモノ。
紅葉時期の3連休、駅チカで宿泊できただけでありがたかったのですが、洗面所が狭くて使い辛いのが残念。でも、日々の努力がうかがえる清潔感がありました。
スタッフも皆さん、サービス精神に溢れていて、気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都駅前 さと茂旅館 2013年01月21日 11:49:24
-
この度は、さと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
『手作りの観光案内パンフレットは、直近の紅葉情報や交通案内、的確なアドバイスも盛り込まれ、スグレモノ』
とお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
桜の時期や、紅葉の時期など、お客様はそれを見るのを目的にお越し頂くことが多いと思いますので、現地の情報をお荷物を預けて出発される際に少しでも観光のお役にたてればと思い、お渡ししております。
当館作成の京都駅から主要観光地へのアクセス情報では、バスや電車に乗ってからの所要時間、平均待ち時間、料金、どこの乗り場から何番のバスに乗ったらいいかなどの情報がのせてありますので、ある程度の距離感や、時間を読む目安に役に立つと思います。
洗面所が狭かったという点は申し訳ございませんでした。
当館は敷地面積自体が狭く、地方の温泉旅館等に比べるとかなり狭いです。
しかし、旅館が狭いこと自体はどうにもなりませんが、
『日々の努力がうかがえる清潔感がありました。
スタッフも皆さん、サービス精神に溢れていて、気持ちよかったです。』
とお書き頂きましたように、自分達でできる努力は惜しまずにやって行こうと頑張っております。
その頑張りを文章にして書いて頂き、本当に嬉しくおもいます。
お客様はちゃんと見ていてくれるのだなあとさらにやる気が出てきます。
本当にありがとうございます。
当館を選んで頂きお泊り頂いたお客様に、ああまた、京都に来たい、もう一度泊まりたいと思ってもらえる旅館を目指し、これからも頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 湯豆腐や焼き魚などの京都らしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
since-k6973さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- since-k6973さん [40代/男性] 2012年09月10日 00:11:06
-
お盆休みに家族で宿泊しました。風呂・トイレ別の部屋にグレードアップしてくれたり、駐車場まで車を移動してくれたり、近場のおすすめ飲食店を紹介してくれたり(本当においしかった!)・・・他の方々の口コミにもあるように、従業員の方が本当に気持ちいい対応でした。部屋は少々狭いかな?また、フトンは自分で上げ下げする必要がありますが、過剰なサービスが不必要な家族旅行では全く気になりません。駐車場はすぐそばですが、普通のコインパーキングとなっており、別料金なので星ひとつマイナスです。機会があれば、またお世話になりたいと思えるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年12月13日 15:01:56
-
この度は、さと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
部屋のグレードアップの件や、紹介したお店の件など色々とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
『フトンは自分で上げ下げする必要があります』とお書きいただいておりますが、ちょっと他のお客様が勘違いされるかもわかりませんので補足でお書きしておきます。
お布団をお客様であげて頂く必要は全くありません。起床されてから、邪魔であれば布団を上げに行くこともできますが、お客様で布団を上げて頂く必要はございません。
通常、旅館では食事のあとに中居さんが布団を敷きに行くことが多いですが、当館も夕食を部屋で食べられる場合は部屋に布団を敷きにまいりますが、夕食を食べられない場合はホテルに宿泊された時のベットのようにあらかじめ布団を敷いた状態にしております。
そのシーツがかかったベットメイキングできている状態のものを、三つ折りにして部屋の横によせてありますので、いつのタイミングでもお布団で横になってもらえるようにしてございます。
わざわざ、フロントに電話をして布団を敷くように頼む手間を省略するためです。
ホテルのベットだと、そのままのサイズですので部屋の中の大半をベットが占めることになりますが、布団はたためますので、起きている時は畳のスペースを広く使えるという利点と、ホテルのようにすぐ横になれる利点をどちらも実現しようとしてこのようにしております。
また、駐車場の料金の件ですが、駅前付近や京都の中心部は、ほとんどのホテル、旅館に自前の駐車場がございません。駐車場が有料であることは、施設案内の情報にも載せてあると思います。
ただ、地方の温泉旅館など、旅館で駐車料がかかる所はほとんどありませんので、駐車場が有料だった時にえっ?と思われたのではと思います。
京都は駐車場代が全般的に高く、駐車場があるホテルがほとんどないというのが京都の常識のようになっております。
何卒、ご了承頂ければと思います。
また京都にお越しの際は、是非さと茂旅館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- おしゃれな黒畳のお部屋でくつろぎのひと時を…素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 10:36:44
-
大文字焼き見にいくのにフロントで詳しく話をしてもらい、大変役に立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年12月13日 13:59:02
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
大文字焼き見にいくのにフロントで詳しく話をしてもらい、大変役に立ちました。とお書きいただき、お役にたてて嬉しく思います。
大文字焼きは見ることのできるポイントが決まっておりますので、予備知識なしでは見れない場合もございますので、当館スタッフにお聞きいただければ見れるポイントをご案内させて頂いております。
大文字、左大文字、妙、法、船型、鳥居と6種類の送り火が有り、それぞれ、見れるポイントが違いますので、一度に全部を見るのは難しいです。
毎年、何個かづつ見て全送り火を制覇するのがいいと思います。
また機会がございましたら、是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 湯豆腐や焼き魚などの京都らしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳(セパレート)】
総合4
chaki1962さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- chaki1962さん [50代/男性] 2012年08月16日 10:39:08
-
フロントの対応も丁寧ですごく感じが良かったです。
また、素泊まりプランでしたが駅地下等飲食店も多く食事もまったく困りませんでした。
あと、大浴場があるのも疲れがとれていいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年12月13日 13:49:39
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
フロントの対応などお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
素泊まりプランでしたが駅地下等飲食店も多く食事もまったく困りませんでした。とお書きいただきましたが、その通りで、食べる所はとてもたくさんありますが、多すぎて悩まれるかもしれません。当館フロントにお聞き頂きましたらおすすめのお店などご案内させて頂きます。
大浴場も喜んでいただけてとても嬉しく思います。お風呂も旅館で泊まる醍醐味の一つです。
当館では翌朝9時まで夜中じゅういつでもお風呂を楽しんでいただけます。
また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- おしゃれな黒畳のお部屋でくつろぎのひと時を…素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(ユニットバス)】
総合4
くしかつ☆さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- くしかつ☆さん [40代/男性] 2012年08月12日 22:09:21
-
JR京都駅からとても近い場所にあり、観光に出かけるのに便利でした。部屋は、独特の黒畳がとてもきれいで、居心地がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年12月13日 12:49:34
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
黒畳が素敵でしたとお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
また、駅から近く便利だったという事で観光のお役にたてて幸いです。
また機会がございましたら是非さと茂旅館をご利用ください。
またのお越しを心からお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- おしゃれな黒畳のお部屋でくつろぎのひと時を…素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
Shunziさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- Shunziさん [40代/女性] 2012年05月05日 16:31:49
-
和室8畳で予約していたのですが、11畳のお部屋を用意していただいて、うれしかったです。
黒い畳は不思議な感じがしましたが、とても気持ちよくすごせました。
受付の方々も親切で、チェックアウト後の荷物の預かりも、こちらから言い出す前から預かりますよ、と声をかけていただいたり、とても感じが良かったです。
駅からもすぐなので、ぎりぎりまで観光して、荷物を受け取ってすぐに新幹線に乗れました。近くにお店も多く便利でした。
ポットに満タンお湯をご用意していただいていましたが、ポットが壊れているのか、どうしてもお湯が注げず・・・でもティファールの湯沸しもあったので、そちらでお湯を沸かして無事お茶をいただきました。
おいてあったお菓子がとてもおいしかったので、お土産に買って帰りました。
朝ご飯はまあ普通でした。
お風呂は清潔で使いやすかったです。
全体的に良心的な宿だと思いました。
また京都に行ったらお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年09月03日 10:22:41
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
チェックイン立地前、チェックアウト後の荷物の預りサービスや、立地や、お部屋のお茶菓子など、お褒め頂き有難うございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
お部屋のポットののお湯が注げなかったということで申し訳ございませんでした。
ティファールの湯沸しがあったので、お湯を沸かして頂いたということでしたが、そのような場合は遠慮なさらずに、当方までおっしゃって頂ければと思います。
また京都にお越しの機会がございましたら是非、さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さと茂旅館】◆スタンダード朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 21:40:35
-
翌日の結婚式に出席するため前日夜から4名で泊まりました。
「4名が自家用車や新幹線などで、ばらばらで到着する」
「1名は前日夜に来られないかもしれないが、その場合でも、翌日の朝食を一緒に取りたい。」
など、こちらが無理を申しましたが、引き受けてくださりありがたかったです。
ただ、駐車場があるかという質問を電話でした時に「コインパークがあります。到着後、案内します。」と答えられたので、安心していたのですが、実は料金は客が自分で払うものでした。ウソを言われたわけではないのですが、事実を教えてもらっていたら、翌朝イヤな気分にならずにすんだのにと不満です。(たいした料金ではなかったのですから)
荷物も預かってもらえるとのことで、結婚式用の服をこちらで着替えられるものと安心していましたが、着替える部屋があるかどうかは出発ギリギリまで分からないと言われ、結局、着替えなどの荷物は持ち帰りました。
一番良かったのはお風呂です。キレイな湯が夜中も使えて、備え付けの強力なドライヤーも気分よく、それぞれ疲れがとれたと好評でした。
場所的には京都駅の真ん前で、皆で集まるのにこれほどの好立地はなく、また、ベッドでなく、和室に敷かれた布団での寝やすさは、それぞれが実感したと言っていました。
「受験の時に寝られなかった。受験の時こそ和室にするべきだったかも。」とも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年07月03日 16:25:22
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
駐車場の件と、着替えの会場の件は誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の料金などは楽天の施設案内ページなどに有料ですというふうに載せてはおりますが、折角お電話までして頂いているのに正確な回答をしていない当方が悪かったです。本当に申し訳ありません。
その後は、料金等、きっちりとご説明するようにスタッフ一同で心がけております。
また、着替えの会場の件もぎりぎりまで分からなかったということでとてもご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。
その他は沢山のお褒めのお言葉を頂き、本当に感謝しております。
お風呂は一番良かったとお褒め頂きありがとうございました。
布団での寝やすさが良かったとお書き頂いたことは本当に嬉しかったです。
現代社会では、ベッドで寝られる方の方が多いと思います。
日本の和の文化を堪能できる京都では、日本文化の特徴である、畳、布団でお過ごし頂き、非日常になってしまっている布団で寝るのもたまには言いもんだなあと思って頂ければ幸いです。
また京都に起こしの際は是非またさと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【歴史ロマン】湯豆腐や焼き魚などの京都らしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳(セパレート)】
総合4
けんけらけんさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- けんけらけんさん [50代/女性] 2012年04月17日 23:15:06
-
京都駅のすぐそばで、移動が楽でした。観光のアドバイスも、独自の桜開花の時期や交通手段と時間などプリントしたものを頂きました。
部屋の風呂以外にも大浴場があり、父もユニットバスよりもゆっくりでき旅の疲れもとれたようです。
ごはんがおしかったです。おかずの量もたくさんありました。ただ、焼き魚が固すぎて食べにくかったです。みそ汁が、少々塩辛かったです。
入浴剤も、たくさん用意してあって嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年07月03日 15:18:05
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
観光のアドバイスや、桜の開花情報など、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
又、大浴場も喜んでいただけてよかったです。
ご指摘頂きました、焼き魚が硬かったという事と、味噌汁が少々辛かったということで、申し訳ございませんでした。
魚は時期によって油の乗り方が悪くなったり、固くなったりしますので、仕入れた物を吟味し、良いものを提供できるよう今後も努力していきます。
また、お味噌汁に関しては、最近は減塩のお味噌などを使われている家庭や、塩分を減らすために、味噌の量を減らされるご家庭も多いと思います。
料亭で出てくる赤だしなど、濃いめの味で出てくる事が多いですが、当館の料理長も、身についた味付けがそのようになってしまっているため、どうしても濃いめの味噌汁を作ってしまうようです。
定期的に私がチェックして、味が濃くなりすぎないように改善していきたいと思います。
他にも入浴剤が沢山あって良かったです等、沢山のお褒めのお言葉を頂き本当に有難うございます。
また京都にお越しの機会がございましたら、是非さと茂をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【歴史ロマン】湯豆腐や焼き魚などの京都らしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(ユニットバス)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 00:34:08
-
食事よし立地よしスタッフよし。
室内では駅前のビルにいることが信じられないほど静かです。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえて大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年05月10日 15:51:41
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂戴し、静かにお過ごし頂けたということで、とても嬉しく思います。
お書き頂きました様に、京都駅前は繁華街ではございませんので日中も夜もとても静かです。
また、二重サッシガラスも取り付けておりますので、より静かにお過ごしいただけると思います。
また、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスもとても喜んでいただいております。
駅前の立地を活かして観光に役立てて頂ければと思います。
また京都にお越しの機会がございましたら、是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】季節の旬の食材を使った本格京会席≪京の冬の旅≫
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
えはらー1さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- えはらー1さん [50代/女性] 2012年03月26日 22:46:19
-
6畳の予約でしたが、8畳の部屋にしていただきました。夕食はとても美味しかったですが、朝食は湯豆腐がついていましたが、年寄りにはいいかもしれませんが少しだけ物足りない感じをうけました。ユニットバスは狭かったですが、5階のお風呂が良かったので問題ありません。帰りも荷物を16時近くまで預かっていただきありがとうございました。空の冷蔵庫があったのも良かったです。スタッフの対応も良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年04月22日 10:25:28
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
色々とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館では、お部屋の空きがあるときにはなるべく広いお部屋をご用意するようにしておりますので喜んで頂けて何よりです。
少し朝食は物足りなかったということで申し訳ございません。
朝食も今より良いものをお出しできるように努力していこうと思っております。
荷物のお預かりサービスも喜んで頂けて良かったです。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスはご好評を頂いておりますので、駅前の立地を活かして観光に役立てて頂ければと思います。
また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】季節の旬の食材を使った本格京会席≪京の冬の旅≫
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(ユニットバス)】
総合4
ねぽりむさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- ねぽりむさん [30代/男性] 2012年02月13日 01:40:36
-
2月5日に宿泊しました。
・立地…京都駅すぐにあり、非常に便利でした。
・部屋…6畳で予約していましたが、部屋が空いていたので広い部屋を案内していただきました。部屋がちょうど朝食会場の上にあったのか、朝食を用意する音が朝早くから部屋に響いていたのでそこだけが残念でした。
・食事…京都の和食の朝食を存分に味わわせていただきました。
・風呂…大きめの湯船もあってゆっくり浸かれました。
・サービス…宿の方の対応、チェックアウト前後でも荷物を預けられるなど非常に満足しました。
総合的に非常によい宿だったと思います、また利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年04月09日 09:32:58
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
朝食の用意する音がうるさかったということで申し訳御座いませんでした。
通常は地下の掘りごたつ会場で朝食をお出しするのですが、お泊り頂いた日は一階で朝食をお出しし、お客様がお泊りいただいたのが2階だったので音がしたのだと思います。
申し訳御座いませんでした。
他の事については、立地、食事、風呂、サービスなどたくさんお褒めのお言葉を頂き、総合的に非常に良い宿だったというお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。有難うございます。
駅前の立地を活かして観光に役立てて頂ければと思います。
また京都に起こしの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【歴史ロマン】湯豆腐や焼き魚などの京都らしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(ユニットバス)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月18日 12:58:20
-
1月15日に宿泊しました。駅から近く、宿泊前後も荷物を預かってもらって大変助かりました。
駅前で、この値段であれば問題ないですね。
当日は、女子駅伝があったため教えていただき急遽宇治に行き先を変更しました。
スタッフの対応は大変良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年04月09日 07:09:42
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や荷物の預かりサービスなど喜んで頂けたようでとても嬉しく思います。
お泊り頂いた日は駅伝のレースの日だったと言う事ですが、駅伝やマラソンなどがあるときは、京都市内のかなり広い範囲を走りますので、バスなどでの移動は混雑致します。
京都駅からは宇治までは遠いように思いますが、電車で20分程度で行けますので以外に早く行けますので、宇治の平等院はおすすめです。
又、京都に起こしの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
駅前の立地を活かして、観光に役立てて頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開運紀行】おしゃれな黒畳のお部屋でくつろぎのひと時を…素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳(セパレート)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 11:59:40
-
料金からすると良かったと思います。特にお食事は美味しかったし、荷物の預かりサービスは年老いた両親にとっても私にとっても大変助かりました。有難うございました。
駅前での宿泊は初めてでしたが、地下街やバス乗り場にすぐに行け、重宝しました。部屋はお布団をひくとちょっと狭かったです。大浴場の脱衣所が狭いと以前の口コミにありましたが、その日の宿泊人数にもよるでしょうが、相応の広さで気になりませんでした。できましたら、この時期風呂場と脱衣所の温度差がなければ嬉しかったかな。今度は春や秋に泊りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年03月09日 15:59:07
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お食事や荷物預りのサービスなどお褒めいただき有難うございます。
駅前での宿泊は初めてとお書きいただきましたが、立地を活かして効率良く観光を楽しんでいただけて何よりです。
また、お部屋がお布団を引くとちょっと狭かったという点と、大浴場の脱衣場が狭いという点ですが、当館は敷地面積が狭く、温泉地にあるような大型旅館に比べると、庭もなく全体的には小さな旅館でございます。
大浴場の脱衣場も狭いですが、相応の広さで気にならなかったとフォローしていただきありがとうございます。
小さくて狭い旅館なりに、御客様に喜んでいただけるよう努力していきますので、また今後ともよろしくお願い致します。
また春や秋に泊まりたいですというお言葉、大変嬉しく思います。
またお越し頂ける日を心よりお待ちいたします。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の旬の食材を使った本格京会席
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳(セパレート)】
総合4
SU9848さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- SU9848さん [40代/男性] 2012年01月06日 14:44:44
-
クチコミで評価が良かった事と駅から近いのでこちらに決めました。
宿泊すれば判ると思いますが評判通りの宿でした。
京都に行ったらまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年03月07日 09:03:26
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
クチコミを見て評価が良かったのと、駅から近いということで当館をお選び頂き、評判通りの宿でしたというお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。有難うございます。
まだまだ改善すべきところが多々あり、未熟な旅館ではございますが、今後もより一層お客様に喜んで頂けるような旅館を目指して頑張っていきますので、何卒宜しくお願い致します。
また利用させていただきますというお言葉、有難うございます。
また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の旬の食材を使った本格京会席
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
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投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 10:09:46
-
京都駅からすぐでとても便利です。対応もよくとても親切にしていただきました。
食事は小学生の娘にも同じ料理をおねがいしましたが、子供には少々本格的すぎた(料理が良いという意味で)ようです。ボリューム満点です。三歳の子供に注文したお子様ランチは揚げ物が多くよくあるタイプのものです。(大人には良い旅館でも大抵はお子様ランチは残念なものが多いです、少々高い料金設定でも、うどん・おにぎり・から揚げ・フルーツなんかが本当に幼児が喜んで食べるかも?!)
お風呂、部屋は掃除が行き届いて古いながらもとても良かったです。三年生、三歳の子供に合うサイズの浴衣もありました。
ひとつだけ残念なこと、バスタオルに褐色の大きな染みと、シーツの顔があたる部分に血の染みのようなものがあり、熟睡できませんでした。寝る直前に気づいたので交換はお願いしませんでしたが、一度従業員の皆様でタオルやシーツ類を総点検されてみてはいかがでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年03月07日 08:41:52
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
バスタオルとシーツの件は、申し訳ございませんでした。
バスタオルやシーツはクリーニングの業者に洗濯をお願いしておりますが、バスタオルや浴衣など、たたんだ状態のものを束にして有りまして、一度広げると使い古しのようになってしまいますので、広げて確認することが出来ませんので、クリーニング業者には洗濯の時に十分に確認してもらうように注意してもらうよう、依頼しております。申し訳ございません。
シーツは布団を敷くときに確認できますので、汚れていたら代えることができますので、布団を敷くときに注意してみていなかったのが原因です。
申し訳ありませんでした。
シーツは新しいものを400枚入れましたので、他のものに関しても今後、不備の無いように注意していきたいと思います。
またお食事に関してはお褒めお言葉を頂戴しありがとうございます。
お子様用のメニューも本当に幼児が食べて喜ぶものというふうに書いていただいておりますが、お書き頂いた、うどんやフルーツ、おにぎり、唐揚げなどは喜んで頂けそうですね。ご意見ありがとうございます。
今後、良いものを提供できるよう、研究してメニューを考えて行きたいと思います。
また京都に起の機会がございましたら、是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の旬の食材を使った本格京会席グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(ユニットバス)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 13:07:25
-
年越しを京都で過ごそうと、予約しました。
まず、京都駅から本当に近くて便利!!チェックイン前にもチェックアウト後も荷物を預かっていただき、大変助かりました。
お部屋もきれいで、バストイレ付で両方とも清潔で、キレイでした。洗面に手ふきタオルがあったら、うれしかった。あと、お風呂に行く時にタオルとか洗面用具を入れる手提げ袋があったらいいと思いました。
食事も多すぎず、少なすぎずと丁度良い量で大変おいしかったです。鯛のおさしみ、A4-5ランクのお肉が特においしかったです。
ただ、部屋食で、年末年始で込み合っていたからでしょうか、仲居さんが何回も年越しそばをいつ持ってくるか確認するのがちょっと…
ごはんもあったのでタイミングを見ようとするのは仕方ないですが、3,4回は聞かれました(苦笑)
お布団もきれいに敷いていただきました。
お風呂も時間帯がずれていたのか、ほぼ貸切状態で入浴することができました。
白濁の泡ぶろは大変気持ち良かったです。
朝食も丁度良い量でした。
年越しという事もあって、贅沢をした気分でした。
また頑張って働いて(笑)宿泊出来たらと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年03月01日 08:06:37
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
年越しを当館で過ごして頂き有難うございます。
お書き頂いておりました洗面所のタオルの件ですが、以前はお風呂のタオル掛けにタオルを掛けておりましたが、前のお客様が使用されたタオルが掛かったままになっていると思われるお客様が多数おられましたので、誤解を招かないように、今はトイレの中だけに手洗い用のタオルを入れております。
また、仲居さんが年越しそばを持ってくるタイミングを3、4回は聞いたということで、同じことを何回も聞き、申し訳ございませんでした。
お出しするタイミングを間違えないようにと思い何回も聞いてしまったとの事でした。申し訳ございませんでした。
その他についてはお食事は特に鯛のお刺身、A4~A5ランクのお肉が美味しかったとお褒めいただき、大浴場も、朝食も、たくさんのお褒めのお言葉を頂き本当に感謝しております。
年末年始を京都で過ごしていただき、喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
京都は年中いつでも楽しめる街ですので、また機会がございましたら是非また京都にお越しください。
また当館にお越しいただける日を心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の旬の食材を使った本格京会席グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳(セパレート)】
総合4
shin2438さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- shin2438さん [40代/男性] 2012年01月03日 10:26:59
-
液の近くで交通の便も良く、気持ちよく宿泊出来ました。チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりも大変有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 京都駅前 さと茂旅館 2012年02月13日 23:19:07
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
交通の便も良く、荷物の預かりサービス、気持ちよく宿泊できたとお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今回はお正月にお越しいただきましたが、京都は四季を通じていろいろなイベントがあり、いつ来ても楽しめる街です。
また是非京都にお越しください。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品!国産和牛の『いちぼステーキ』付き会席を部屋食で愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【和室8~12畳(セパレート)】
総合4
投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 23:39:16
-
京都駅の目の前で、旅館から何度も駅に行けたので立地はよかったです。接客も申し分なく、とても感じがよく、朝食も思ったより充実した朝ごはんをいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 京都駅前 さと茂旅館 2011年12月31日 08:36:47
-
この度はさと茂旅館のご利用誠に有難う御座います。
8月頃から多忙の為、お返事をお返しするのが大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
立地が良かった点、朝食も充実していたとお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
また、接客も申し分ないとお褒め頂き恐縮です、有難うございます。
また、京都にお越しの機会がございましたら、いつでもお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- ♪朝食付(和食)で『和室』に泊まりたい!京都駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【和 室(バス・温水洗浄トイレ付)】
総合4
温泉好きのJIJIさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
- 温泉好きのJIJIさん [60代/男性] 2011年09月16日 16:15:02
-
京都駅に近く、また西本願寺に近く大変に便利であった
二日間荷物を預かっていただき、観光するのに助かった
幼児三人で迷惑を掛けたが、仲居さんは愛想よく接していただいた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 京都駅前 さと茂旅館 2011年12月31日 08:30:42
-
この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難う御座います。
秋の8月頃からずっといそがしく、お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
西本願寺にも近く便利だったとお書き頂きましたが、今年は親鸞聖人の750回大恩忌があり、その関係関連のお客様にも多数お越し頂きました。有難う御座いました。
また駅に近くて便利だった、荷物の預かりも助かりましたと言って頂き有難うございます。
また小さなお子様にも喜んで頂けたようで幸いです。
また京都にお越しの機会がございましたら是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 専務 石田
- ご利用の宿泊プラン
- ♪「旬」の素材を使った京会席の夕食を『部屋食』で楽しむ。2食付
- ご利用のお部屋
- 【和 室(バス・温水洗浄トイレ付)】
総合4
ハタハタ8818さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ
駅から近く、分かりやすい。部屋もきれいで過ごしやすかった。鍵はオートロックじゃないところのみ違和感ありました。
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この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
鍵がオートロックじゃない所が違和感があったとお書き頂きましたが、ホテルに普段良く泊まられる場合は、ホテルのほとんどがオートロックなので、自動的に鍵がかかることに慣れておられるのだと思います。
ただ、オートロックの旅館は少ないため、旅館でオートロックにすると、締め出しに合うお客様が続出します。
当館も、以前オートロックになっておりましたが、インロックされるお客様が続出し、これはダメだということで、オートロックをなくしたという経験もございます。
そのほかについては、
『駅から近く、分かりやすい。部屋もきれいで過ごしやすかった。』とお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
さと茂旅館 五代目社長 石田