この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

黒毛和牛のすき焼きは当館でもおすすめの一つでございますので、お客様に喜んでいただけて嬉しく思います。
また、当館は京都駅から徒歩3分とアクセスも抜群でございますので京都観光には大変便利でございます。
また京都方面にお越しの際は当館をご利用していただけると嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度はさと茂旅館にお泊り頂き誠にありがとうございます。

お客様から満足というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館はお客様心を込めたおもてなしを常に心がけておりましたので、お客様からのお褒めのお言葉は何事にも代えがたい喜びでございます。
これからもお客様に喜んでいただける旅館づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度はさと茂旅館にお泊り頂き誠にありがとうございます。

当館のしゃぶしゃぶはA4～A5の黒毛和牛を使っております。お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お客様のおっしゃる通り当館は京都駅から徒歩３分とアクセス抜群の立地でございますので、京都観光の際には是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　『夕食のコースはボリューム満点でとてもおいしかったです』とお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
　また、駅前なので観光にも便利ですとのことで、観光のお役にも立てて良かったです。
　当館ではチェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりもしておりますので、荷物をあずけて身軽に観光を楽しんでいただければと思います。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊り頂き誠にありがとうございます。
　多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
　宿泊の中で一番満足はお食事ですというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
　夕食は周りを気にせずゆっくりお食事して頂けるように部屋食でご用意させて頂いております。　おかみさんかな？とお書きいただいたのは夕食の接客係だと思われますが、楽しんでいただけたようで良かったです。
　また、周辺のイベント情報が一年前のものだったとのことで大変失礼いたしました。
　Wi-Fiの案内がエレベーターに貼ってあるだけで気づくのに時間がかかったというご指摘もいただきましたので、部屋の冊子にWi-Fiの案内も入れておくように致しました。ご指摘いただきありがとうございます。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館にお泊り頂き誠に有難うございます。
　法事で京都府内にお出かけの際にお泊り頂いたということでありがとうございます。
　『立地は申し分ありません。まさに好立地！部屋はお値段に則した感でしたが、サービスは好感度大でした』という、とてもありがたいお言葉を頂き大変うれしく思います。
　当館からは高速のインターも比較的近く、車での移動も便利におつかいいただけると思います。
　また京都に来たときはぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度はさと茂旅館にお泊り頂き誠に有難うございます。
　『駅近で大変交通の便の良いところにある旅館でした。』とお書き頂きましたが、喜んで頂けたようで大変うれしく思います。
　京都駅前からは主要観光地への交通手段がほとんどそろっておりますので便利に観光していただけたのではと思います。
　また京都に来たときはぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊り頂き誠に有難うございます。
　２連泊して頂いたということでありがとうございます。
　朝食メニューも日替わりメニューで心遣いが感じられましたとの事で大変嬉しく思います。
　『部屋の風呂には入らず大浴場に行ったら、アメリカ人の若者が入ってきて、楽しく会話できました。』
とのことですが、楽しい時間を過ごしていただけたようでよかったです。
　エアコンの音が少しうるさかったという点は申し訳ございません。
　また京都に来たときはぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
　京都駅からわかりやすくてよかった、フロントの対応もよかったとのことで喜んで頂けて大変うれしく思います。
　当館ではお書き頂きましたように、荷物のお預かりサービスもしておりますので、身軽に観光を楽しんで頂けます。
　駅前の立地を活かして観光に役立てて頂ければと思います。
　また京都に来たときはぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　黒い畳があまり良くなかったということで申し訳ございません。
　当館としましてはおしゃれで印象に残るほかの旅館にはないものということで黒畳を採用しておりますが、お褒めの言葉もたくさん頂戴しておりますので、お容赦いただければと思います。
　その他につきましては、立地や食事、従業員の対応などもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また京都にお越しの際はさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　

　この度はさと茂旅館にお泊り頂きありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　大浴場も喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
　また京都にお越しの際はさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
　『 何と言っても立地がいい！駅から近く場所も分かりやすい』
というお言葉を頂き有難う御座います。
　当館は立地だけは間違いがなく便利だと自信をもって言い切れますので、駅前の立地を活かして観光に役立てて頂ければと思います。
　また、当館ではチェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりサービスもしておりますので、ご活用頂ければと思います。
　機会があればまた利用したいというお言葉も頂き有難う御座います。
　また京都にお越しの際はさと茂旅館をぜひご利用ください、。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　お正月に家族でお越し頂きありがとうございました。
　京都らしさや、大浴場、旅館の朝食など普段と違う旅館の雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。有難うございます。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館へお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ありません。
　チェックアウト後の荷物のお預かりサービスや夕食など満足頂けて大変嬉しく思います。
『忙しいのか案内の仲居さんは少し残念な対応に感じましたが』
とお書きいただきましたが大変失礼いたしました
。
　実際、夕食時間が重なったりすると忙しくはなりますがそれでお客様への対応が悪くなるようではいけません、大変申し訳ございませんでした。
　ぜひまた京都にお越し下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　『入った時にテレビが映らなかった』と言う事で申し訳ございませんでした。
　テレビ本体の主電源がオフになっており、リモコンの電源ボタンを押してもテレビが映らない場合がございます。
　この時もそうだったのですが、リモコンの電源ボタンを押せばテレビが映るようにテレビの主電源を入れておくように、清掃の係には週に２回ぐらいは朝のミーティングで伝えるようにしました。申し訳ございませんでした。
　『立地については云う事なしです』というお言葉や『掃除が行き届いていてきれいでした』というお言葉を頂き有難うございます。
　また、大浴場があるのは良いです。とお書き頂きましたが、長時間観光して足が疲れて帰ってこられることが多いのでお風呂で日中の疲れを癒して頂ければと思います。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
夕食やスタッフの対応等色々とお褒めのお言葉も頂き有難うございました。
　布団がちょっと厚めで暑かったということで申し訳ございませんでした。
　ゴールデンウイークあたりは晴れると真夏のように暑かったり、気温が読みにくい時期ですので寝具なども工夫できるか再度検討してみます。
　あと部屋にファブリーズのようなものがあればということですが、これは今、導入させて頂きました。お部屋に置くようにいたしました。
　いたらないことも多いですが少しでも良い旅館に出来るよう努力していきたいと思っております。
　また京都にお越しの際はまたさと茂旅館にお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　いろいろとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物の預かりサービスを無料でいしておりますので、ご活用いただければと思います。
　京都駅のロッカーはいろいろな場所に点在しますので、場所がわかりにくかったり、大きな荷物が入らなかったりしますので便利に使っていただけると思います。
　朝食の白味噌も、もともと京都ではお雑煮を白味噌で食べるのですが、そのお味噌汁の評判が良かったので、通年でお出しするようになったものです。
　喜んで頂けてとても嬉しく思います。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。
　
さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。　たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
　当館では部屋に余裕のある場合は６畳のご予約でも８畳や１１畳など広めのお部屋をご用意しておりますが喜んで頂けて光栄です。
　また、チェックイン前にお預かりしたお荷物はお部屋までお運びしておくことにしております。
　喜んで頂けて光栄です。
　お風呂もたまたま貸切状態だったということで良かったですね。
　当館は入浴時間が夕方の４時から翌朝の９時までにしておりますので、入浴時間が上手くばらけるのか、結構貸切状態で入って頂けるようですね。タイミングによると思いますが。
　あとご指摘いただいたフェイスタオルの件ですが、当館ではバスタオルとさと茂旅館と書かれた小さめのタオル（当館ではネーム入りタオルと呼んでおりますが）と、トイレのタオルハンガーにタオルをかけてございますが、顔用、体用といった感じで用意はしておりませんので追加のタオルが必要な場合はおっしゃって頂ければすぐご用意いたします。
　そのほか、なんでも気軽にフロントにおっしゃって頂けばなんでもお手伝いさせて頂きます。
　最後に廊下の書は下手くそだったとのことですが、その書は当館の女将が習っている花道の宗匠（お師匠さん）が書かれたものです。
コメントしづらいですが、私は笑ってしまいましたが、一見上手そうに見えるんですけどね(笑)。
私には書道の上手い下手はさっぱりわかりません。
　ということで、また京都へお越しの際には是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田


　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　夕食の件ですが係りのものが慌ただしくてゆっくりお食事を楽しめなかったということで誠に申し明けございませんでした。
　お客様のご指摘の通り、夕食が遅くなったから、準備が慌ただしくなる等のこちらサイドの都合で、お客様に不快な思いをさせてしまうなど、本当に申し訳ございません。
　お客様のご指摘通りしゃぶしゃぶの火はお客様のお好みのタイミングで付けていただけるように致しました。
　また、朝食の件ですが料金の違いによる内容の違いなどは当館ではしておりませんが、連泊されるお客様は内容が一泊目とは全て異なります。
一泊だけしかされないお客様はとなりと内容が全然違うケースもございますが、決して料金で内容を左右しているわけではございませんので、ご理解いただければと思います。
　『その他はビックリするほど充実したアメニティやふかふかのお布団など、旅の疲れをいやしてくれるとても良いお宿だと感じました。』
とお書き頂き、本当に嬉しく思います。
　返信が大変遅くなり本当に申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　大文字焼き見にいくのにフロントで詳しく話をしてもらい、大変役に立ちました。とお書きいただき、お役にたてて嬉しく思います。
　大文字焼きは見ることのできるポイントが決まっておりますので、予備知識なしでは見れない場合もございますので、当館スタッフにお聞きいただければ見れるポイントをご案内させて頂いております。
　大文字、左大文字、妙、法、船型、鳥居と６種類の送り火が有り、それぞれ、見れるポイントが違いますので、一度に全部を見るのは難しいです。
　毎年、何個かづつ見て全送り火を制覇するのがいいと思います。
　また機会がございましたら、是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　専務　石田