この度はさと茂旅館を御利用頂きましてありがとうございます。また、部屋や食事やサービスもお褒めいただき、ありがとうございます。雨の日には傘の貸し出しもしておりますので、外出の時におっしゃっていただけば貸し出し致します。雨の日には京都国立博物館がお勧めです。庭園にはロダンの彫刻「考える人」もあります。これは意外と知られていません。建物自体も重要文化財で明治時代の洋風建築で、レンガ造りの建物です。月曜日が休みです。三十三間堂も向かいにあります。ここもお堂が広く、室内なので雨の日にお勧めです。
京都大学の博物館もお勧めです。チンパンジーと知恵比べするゲームがあったり、マンモスやアンモナイトの化石があったりと、京大らしい独自の展示内容で、お土産も珍しいものがいっぱい売っています。
平安神宮の南側にある「みやこめっせ」のなかにある「伝統産業ふれあい館」も雨の日にお勧めです。京都の伝統産業に指定されているものはほとんどここで見ることが出来ます。紹介しきれないほど他にも沢山あるのでこれくらいにしておきます。また京都に来られる際は、ぜひ、さと茂旅館を御利用ください。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はさと茂旅館を御利用頂きましてありがとうございます。京都駅前からは市バスのバスターミナル、市営地下鉄乗り場、などが集中してありますので、便利ですが、複雑なので観光地や目的地へのアクセスの方法などはお気軽にお聞きいただければ、ご案内しております。食事の内容につきましては特にご希望が無い場合は、朝食は一般的な和食です。内容はごはん、味噌汁、焼き魚等です。夕食は通常、季節の食材を使った会席料理です。アレルギーの方やベジタリアンの方もいらっしゃいますので、事前にお知らせいただければ、メニューを変えて対応させて頂いております。料理内容を事前にお知らせはとくにはしていないのですが、当館のホームページでは写真付きで紹介しておりますので、そちらを見ていただけるとイメージしていただきやすいかと思います。誠に勝手申しますが、何卒ご容赦下さいませ。また京都に来られる際は、ぜひ、さと茂旅館を御利用ください。またのお越しをお待ち致しております。

当館のお食事、特に御夕食の京風懐石料理は
おすすめです。
次回　再び御利用の際には是非とも召し上がってください。
またの御利用を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いもうしあげます。

この度は　さと茂旅館に　３泊も御利用いただき、ありがとうございました。
１点だけ、お薬の件についてだけ　弁明させていただきますと、薬事法の関係で、（薬剤師が　不在のため、）旅館等宿泊施設から　お客さまえは　たとえ簡単なものであっても、お薬を
お渡しすることはできないことになっています。　　どうぞ御理解ください。
　その他、多々　おほめのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
またの御来館　お待ちしております。
今後ともよろしくお願いもうしあげます。

この度は、さと茂旅館を御利用いただきありがとうございました。
放送設備（業務連絡等）の音量が、大きすぎた
点、反省いたしております。
申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いたとおり、大分　ボリュームが大きくなっていたようです。
すぐにでも改善いたしたいと思います。
他　ご指摘を頂きました、朝食の点も含めて
今後のためにも　いろいろと検討させていただき、少しずつでも　より良い旅館になれるよう、頑張っていきたいとおもいます。
またひとつ、今後とも、よろしくお願いもうしあげます。

この度は　さと茂旅館を　ご利用いただき、
ありがとうございました。
２月のこの時期は　通常でしたら　オフシーズンにあたり、お部屋も　比較的に余裕がある日が多いのですが、お客様に御利用いただいた　これらの日は　珍しく混みあっており、お部屋の広さの面で　我慢していただくことに　なってしまい、申し訳ございませんでした。
また　従業員の対応等について、あたたかい
お言葉をいただき、ありがとうございました。
また今後とも　何卒よろしくお願いもうしあげます。

この度はさと茂旅館を御利用頂きましてありがとうございます。お食事も、従業員にもお褒めをいただき、ありがとうございます。
お客様から書き込んでいただいたお言葉は、印刷して従業員に見せております。お客様からのお言葉が従業員一同の仕事のやりがいにもなり、また反省材料にもなっております。当館はお風呂がせまいのですが、湯加減が良かったと言って頂きありがとうございます。
また京都に来られる際は、さと茂旅館を御利用ください。またのお越しをお待ち致しております。

この度はさと茂旅館を御利用頂き、誠にありがとうございます。夕食もお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。当館は小規模な旅館なのですが、なぜか英語とイタリア語を話せるフロント係がおり、当館に泊まったお客様が紹介してくださっているようで、海外からのお客様も良く来られます。
また京都に旅行に来られる時には、ぜひ家族四人でお越しください。さとも旅館のスタッフ一同、お待ちしております。

この度はさと茂旅館を御利用頂きましてありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。夕食に関しても、お褒めの言葉を頂き、大変よろこんでおります。当館では暖かいものは暖かいうちに、冷たいものは冷たい状態でお召し上がり頂ける様にしております。お客様のご指摘の通り、旅館の食事がよくないので夕食は外で食べられるお客様が年々増えてこられています。旅館でもおいしいものが食べられるんだなと、見直していただけるように、安心しておいしいお食事を召し上がっていただける様に今後もかわらず努力していきます。また、京都駅に近いので、団体の貸切などがない場合はチェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりなどもしておりますので駅に近い立地を活用していただければと思います。また今後ともさと茂旅館をよろしくお願いいたします。またの御利用を心よりお待ちしております。

またの御利用を　従業員一同、心より　お待ちしております。
また今後とも　よろしくお願いもうしあげます。

御子様お二人様をお連れの御家族様でとても微笑ましかったです。解りやすく的確な御意見、本当に有難う御座いました。改善出来るところは出来るだけさせて頂きたく思います。暖かい御言葉有難う御座いました。

御宿泊して頂きまして有難う御座いました。
御坊ちゃまと御嬢様をお連れの御若い御夫婦様でとてもほんわかと暖かい御家族様でした。
夕食前に全員でお出かけになられたと思っていました所お風呂で御座いましたか・・・お手数をお掛けいたしました。懲りずにまた是非お越し下さいませ。

十月九日に御二人様で御泊り頂きまして有難う御座いました。定員ベースの格安プランでの御利用で御座いまして、お部屋駐車場共に４時からとなっておりますのでお昼すぎからの駐車代
は私営の駐車場の為割高になっておりますがお客様の御了解は頂いての手配だったと思われます。ポイントもお使いになられると言うことでお引きいたしました。全室バストイレ付きですが小さくても共同浴場があればと時間も延長いたしまして朝の七時迄御利用可能とさせていただいてます。なにしろ京都駅前と言う事で立地が狭く条件が限られてしまいます。従業員の態度朝食に関してはお褒めいただき、ホッと致しております。乗って来られたお車、高級車でとてもかっこ良かったです。

この度は、さと茂旅館に　３泊もご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
京都へは　観光でいらっしゃるお客様が、とくにこの時期は　多いのですが、なかには　もちろん　お仕事の為におみえになる方も　いらっしゃいます。
ただその場合でも　ほとんどの方が、ホテルにお泊りになる様です。
今回のお客様のように　当館に　ご宿泊いただき、また　”ホテルと違って、旅館もなかなか　よかった。”と　おっしゃっていただけると、旅館サイドで　働いております私どもと
いたしましても、とても嬉しいです。
またの御来館を　心よりお待ちもうしあげております。

九連休の九日に御泊り頂きまして有難う御座いました。5名様と言う事もあり限定格安プランを御利用された事でかなりお得だったと思います。お部屋もバストイレ付きの十一畳のお部屋を御用意できて良かったです。朝食のめにゅうは連泊の方とも異なりますしやはり御客様のおっしゃるとおり料金により異なります。でも格安プランと人数様によりお得だと思いました

御泊り頂きまして有難う御座いました喜んでかえって頂き嬉しく思います今ごろの季節は温度調節が難しくお年寄りは寒いと言われますしお若い方は暑いとおしゃいますので悩む時期で御座います京都は四季折々の良さがございますので又のお越しをお待ちいたしております

御若い女性のお二人様でとても礼儀正しい素敵な方で三泊もして頂いたので快く喜んでおりました従業員一同も御言葉を励みに致したいと思います有難う御座いました

さと茂旅館を　御利用いただき、ありがとうございました。
当館は　京都駅のすぐ近くにございますので、
ご到着の早いお客様の　お荷物は　チエック
イン前でも、朝７：００以降ならば、お預かり
が可能です。
またの御来館、心より　お待ちもうしあげております。

温かいお言葉を　頂き、こういうお仕事を
続けていくうえで、とても励みになります。
外国人の　お客様への対応については、
当館は　一応　英語とイタリア語が　ＯＫなのですが、スペイン語とポルトガル語は　比較的
に　イタリア語と似ているため、なんとか頑張って　対応させて頂いております。
どのお客様も　そうですが、大切なお休みを
さいて　せっかく京都まで　おこしいただいておりますので、当館としましても、　　もちろん　できること、できないことは　ございますが、すこしでも　ご旅行の　お手伝いが　できれば。。。と　今後とも　いっそう　努力して
まいりたいと思います。
従業員一同、またの御来館を　心よりお待ちもうしあげております。

We　ａｒｅ　ｖｅｒｙ　ｈａｐｐｙ　ｔｏ
ｒｅａｄ　ｙｏｕｒ　ｍｅｓｓａｇｅ．
Ａｎｄ　Ｗｅ　ａｒｅ　ｌｏｏｋｉｎｇ
forward　ｔｏ　ｓｅｅ　ｙｏｕ　
ａｇａｉｎ．
ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｃｏｍｅ　ｔｏ　
Ｋｙｏｔｏ．