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ぼだい樹のクチコミ・お客さまの声
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口コミを見て宿泊を決めましたが、みなさんがどうしてこんなにこの「ぼだい樹」を褒め称えるのかわかりません。問題はお部屋です。プラン紹介をみると「和室トイレ付」とあり、そうだと思って予約したところ、通されたお部屋は洗面・トイレなし!どういうこと?と思って持っていった予約確認メールをみましたが、部屋条件の詳細(つまりトイレつきということ)は書いてありませんでした。プラン紹介の画面コピーまではもっていきませんからね。いままでもこんなことはなかったし。しかし、こちらは確かに確認したが証拠がないから抗議できない。腑に落ちないまま食事。食事はしゃぶしゃぶプラン。お肉の割りにお野菜が多すぎ。その分野菜を減らしてお肉にしてほしかった。また、女中の接客態度の悪いこと!ごはんをお持ちしましょうか?と聞かれ、とりあえず1人分だけでよいと伝えたところ、えっ?ととってもいやな顔をされた。結局まとめて2人分持ってきた。2人分頼んでないのに。階段の上り下りがきついから一度にしたかったのか?自分の都合であり、顧客に対するサービスがなっていない。かと思えばごはんを持ってきたときにはにこにこしているし。この女中は気分屋か?接客業にあるまじき!お風呂もドライヤーをつけると奥のほうがものすごく赤くなり焦げたにおいが。そのうちサーモスタットなのか冷風が。これじゃあ髪の毛も乾かない。洗面台には石鹸もないし。シャンプーはトニック系の臭いで友人がリンスを持ってきていたからもらったが、そのリンスの香りを吹き飛ばすほどの強烈なトニック臭。気持ち悪くてなかなか寝付けなかった。お部屋に洗面がないからいちいち手を洗いに洗面へ行くのも寒いし面倒。不幸中の幸いはトイレと洗面がお部屋から近かったこと。にしても「トイレなし」は旅行中納得できず気分が悪いまま帰宅。旅行から帰ってきてすぐに「トイレ付」を確認した。プラン紹介画面にはトイレ付とあった。嘘だ。虚偽表示!お部屋にトイレも洗面もなくアメニティグッズもなく、それでこの値段は高すぎる。トイレ洗面がついてそれでしゃぶしゃぶならこの値段安いねってことで予約したのに。唯一おかみの人柄の良さだけが救いであった。楽天トラベルさんには虚偽表示の件を正してもらいたいし、今後表示を正当なものに変える等の措置を望む。この宿を旅行の最終宿にしなくてほんとによかった。
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当館ご宿泊誠にありがとうございます。お部屋の件 ご満足いただけませんでしたようでお詫び申し上げます。また、そのほかのご意見も 今後の旅館経営に生かしていきたく存じます。重ねまして御礼とお詫びを申し上げます。
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投稿者さんの ぼだい樹 のクチコミ
口コミを見て宿泊を決めましたが、みなさんがどうしてこんなにこの「ぼだい樹」を褒め称えるのかわかりません。
問題はお部屋です。プラン紹介をみると「和室トイレ付」とあり、そうだと思って予約したところ、通されたお部屋は洗面・トイレなし!どういうこと?と思って持っていった予約確認メールをみましたが、部屋条件の詳細(つまりトイレつきということ)は書いてありませんでした。プラン紹介の画面コピーまではもっていきませんからね。いままでもこんなことはなかったし。しかし、こちらは確かに確認したが証拠がないから抗議できない。腑に落ちないまま食事。
食事はしゃぶしゃぶプラン。お肉の割りにお野菜が多すぎ。その分野菜を減らしてお肉にしてほしかった。また、女中の接客態度の悪いこと!ごはんをお持ちしましょうか?と聞かれ、とりあえず1人分だけでよいと伝えたところ、えっ?ととってもいやな顔をされた。結局まとめて2人分持ってきた。2人分頼んでないのに。階段の上り下りがきついから一度にしたかったのか?自分の都合であり、顧客に対するサービスがなっていない。かと思えばごはんを持ってきたときにはにこにこしているし。この女中は気分屋か?接客業にあるまじき!
お風呂もドライヤーをつけると奥のほうがものすごく赤くなり焦げたにおいが。そのうちサーモスタットなのか冷風が。これじゃあ髪の毛も乾かない。洗面台には石鹸もないし。シャンプーはトニック系の臭いで友人がリンスを持ってきていたからもらったが、そのリンスの香りを吹き飛ばすほどの強烈なトニック臭。気持ち悪くてなかなか寝付けなかった。
お部屋に洗面がないからいちいち手を洗いに洗面へ行くのも寒いし面倒。不幸中の幸いはトイレと洗面がお部屋から近かったこと。にしても「トイレなし」は旅行中納得できず気分が悪いまま帰宅。
旅行から帰ってきてすぐに「トイレ付」を確認した。プラン紹介画面にはトイレ付とあった。嘘だ。虚偽表示!
お部屋にトイレも洗面もなくアメニティグッズもなく、それでこの値段は高すぎる。トイレ洗面がついてそれでしゃぶしゃぶならこの値段安いねってことで予約したのに。唯一おかみの人柄の良さだけが救いであった。
楽天トラベルさんには虚偽表示の件を正してもらいたいし、今後表示を正当なものに変える等の措置を望む。
この宿を旅行の最終宿にしなくてほんとによかった。
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当館ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の件 ご満足いただけませんでしたようでお詫び申し上げます。
また、そのほかのご意見も 今後の旅館経営に生かしていきたく存じます。
重ねまして御礼とお詫びを申し上げます。