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AGMさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- AGMさん [60代/男性] 2024年09月19日 22:36:17
-
駅から商店街を通って行けるので便利です。風呂はタオルの貸出しがあり、洗い場が多くミストサウナもあって十分です。朝食はニシンやサーモン、ほっけを使った料理があり、楽しめました。スリッパが風呂に行くのには薄すぎて使いにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- オーセントホテル小樽 2024年09月24日 08:55:45
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいアメニティをもう一度検討しサービスの向上を目指して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得☆朝食付※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
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corgipattyさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- corgipattyさん [60代/男性] 2024年09月17日 16:14:53
-
落ち着いたホテルでした。夫婦で宿泊し、朝食は和朝食膳と海鮮丼を頂きました。ともに美しく美味しかったです。牛乳やバターも添えられてあり、ともに美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- オーセントホテル小樽 2024年09月18日 08:55:48
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 05:57:00
-
ホテルの受付、レストランの従業員達の対応がとても親切で良かったです。ウェルカムドリンクサービス、大浴場でのタオルサービスなど細かなおもてなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- オーセントホテル小樽 2024年09月12日 09:43:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
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ル・シアンさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- ル・シアンさん [60代/男性] 2024年08月15日 00:32:14
-
2回目の宿泊。前回同様、満足です。部屋も適当に広く、清潔でくつろげました。商店街のアーケード内からも出入りできるので、今回のように大雨の時も濡れずに行けて助かります。コンビニもすぐ近くに2軒ほどありますし、ビールなどホテル内の自販機でも十分安いですので、ありがたいです。朝食の海鮮丼はとてもおいしかったですが、もう少しvolumeがあればさらに良かったです。次回も宿泊はここにしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- オーセントホテル小樽 2024年08月18日 16:39:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 11:31:11
-
夏休み期間でしたが、親娘で静かに過ごすことができました。アメニティーはシャワーキャップがあるとなお良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- オーセントホテル小樽 2024年08月10日 15:29:39
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】えらべるご朝食付・モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合4
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 19:12:45
-
早めのチェックインに対応してもらい良かったです。
部屋も静かで清潔でした。
特に朝食の和定食が一品一品が吟味されて絶品でした。
あんなに美味しいトマトジュースは初めてでした。
お風呂が朝も入れたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- オーセントホテル小樽 2024年08月07日 10:36:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合5
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 09:29:22
-
小樽は何度も来ているが、前回ここに泊まって良かったので、再度選んだ。
駅からも近く、お店巡りにも便利。朝食だけしか食べたことがないが、味が良いし、最上階で眺望もよい。
やはりここにして良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- オーセントホテル小樽 2024年07月27日 17:25:00
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】15日前迄のご予約でお得☆朝食付※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合5
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 20:51:50
-
1泊2日、朝夕2食つきで利用しました。木の温もりを感じる素晴らしいお部屋でした。お食事は、味はもちろん器も素敵で、目でも楽しませていただきました。朝食は海鮮丼を選択、たくさんの海の幸に大満足でした。スタッフみなさん笑顔で親切に案内くださり、とても気持ちよく過ごせました。駅や運河から比較的近く、利便性も高いと思います。また食事つきで宿泊したいです。素敵な旅の思い出をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オーセントホテル小樽 2024年07月22日 14:07:05
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 和食「入舟」 四季会席で北海道の食に心酔
- ご利用のお部屋
- 【オーセントスイート【禁煙】1名様ご利用】
総合5
はるじじさんさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- はるじじさんさん [70代/男性] 2024年07月14日 14:52:28
-
6月25日に夫婦で宿泊。今回山線に乗るために。駅からアーケード通って8分ぐらい、部屋から小樽港が見えました。風呂場の電灯が暗すぎる、大浴場があるせいかな。今時21インチテレビは観にくい。机上のコンセントが一つで加湿器使用だと使えず、せめて分岐タップぐらいつけてほしい。朝食会場は11階で小樽港や天狗山が見えるロケーションで最高。種類も多く満足でした。最後にチェックイン時、ウエルカムラウンジの説明なし。実施時間内にも関わらず、他ホテルではこんなことはあり得ません。利用させたくないと悪意に理解してしまいますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オーセントホテル小樽 2024年07月18日 16:08:05
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆１泊ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合5
maro1771さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- maro1771さん [60代/男性] 2024年07月02日 21:56:07
-
素泊まりでしたが、気持ちよく利用させていただきました。
使い捨てスリッパは、履きにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オーセントホテル小樽 2024年07月04日 17:26:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合4
かゆい目さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- かゆい目さん [60代/女性] 2024年07月02日 21:51:28
-
駅から近く楽に移動ができ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オーセントホテル小樽 2024年07月04日 17:25:18
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お部屋のみシンプルプラン☆素泊まり 4月～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 22:17:25
-
部屋も広めで良かった。大浴場の営業時間が短いと思った。駐車場も無料で良かったと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オーセントホテル小樽 2024年06月28日 22:09:21
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】3名様ご利用】
総合4
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msn123さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- msn123さん [40代/女性] 2024年06月20日 10:11:49
-
チェックアウト時間を11時から12時に変更したり、毛布を依頼したり、色々お世話になりました。大変助かりました。朝食の海鮮丼は豪華で、味も大変美味しく満足です。小樽に行くことがあれば、ぜひまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オーセントホテル小樽 2024年06月23日 08:56:22
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 14:28:29
-
立地が良く徒歩圏に駅や店があり便利でした。平置き駐車場があり大きな車だったので助かりました。
朝食をブッフェか和定食を選ぶことができ、和定食を選んだところ会席料理のようで朝から大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- オーセントホテル小樽 2024年05月25日 17:52:07
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆１泊ご朝食付プラン／駐車場無料 4月～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
hukagawayukiさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- hukagawayukiさん [50代/女性] 2024年05月20日 19:44:56
-
小樽に泊まってみたいと思い、駅から歩いてもいけるホテルを選びました。
駅から海に向かってまっすぐ歩いて右手に見える最初のアーケードに入り、突き当りまで歩けばこちらのホテルがあります。
５月の日差しが強い日だったので、アーケードの中を歩けて助かりました。雨の日も助かると思います。
美術館巡りをしようと思ったら、似鳥美術館など、歩いてほんとにすぐ！
運河やお土産物屋さんが並ぶエリアにも近く、歩いて１０分もかからないと思います。
ホテルの形が丸みのある昔の建築風で、遠くから見ても目立つので、ど歩横行音痴の私でも、帰り道も迷いませんでした。
内装は美しく、私は一人でしたがツインルームを使わせてもらえたので、ゆったり使えました。
テーブルと１人掛けソファが可愛いです。
隣の音も聞こえにくく、私は騒音ですぐに目を覚ましてしまう方なので、よかったです。（翌朝気づきましたが、同じフロアにたくさん、お客さんがいらっしゃったようでした。）
１階に上品なお土産も扱うショップやパン屋さんがあり、時間があれば入ってみたかったです。
スタッフの方も皆さん、にこやかで感じがよかったです。
次に小樽に行くときも、ぜひ、泊まらせていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- オーセントホテル小樽 2024年05月22日 22:47:26
-
この度はオーセントホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは小樽駅まで、また小樽運河まで徒歩約10分と便利な立地と思います。
寿司屋通り、飲食店街も数分で行かれます。
是非またご来樽の機会がございました際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】1名様ご利用】
総合5
いくらたら2932さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- いくらたら2932さん [40代/女性] 2024年05月14日 13:53:41
-
夕食時に子供用にメニューに無いマキノを妖異していただきました。スタッフさんも皆さん丁寧で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- オーセントホテル小樽 2024年05月16日 08:07:35
-
この度はオーセントホテル小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお褒めのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂き、安心してご滞在頂ける様努めて参ります。
またご来樽の機会がございましたら是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【夕朝食付】 小樽といえばお鮨♪和食「入舟」の握り寿司会席
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
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投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 07:47:40
-
部屋で綺麗で立地も良くて最高でした☆駐車場も近くてよかったです！
ただ、朝食のメニューがもう少し色々あるといいかなぁと思いました。子どもが食べるものがなくて少し困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- オーセントホテル小樽 2024年05月14日 11:47:31
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【オーセントスイート【禁煙】2名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 09:32:15
-
駅から近く、アーケードを歩いて到着できるので、雨や雪の日でもアクセスが楽です。周りにはレストランなど食事処も多く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オーセントホテル小樽 2024年04月22日 12:40:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得☆朝食付※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
佳ママ05さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 佳ママ05さん [60代/女性] 2024年04月15日 18:13:28
-
チェクイン前の早い時間にもかかわらず、電話で確認したところ駐車＆荷物預かり可能という事でしたが、なんとチェックインまでOKでした。朝食についてはトラブルもありましたが、その分サービスしていただいたり、フロントの方の対応が全てにおいて素晴らしいホテルでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オーセントホテル小樽 2024年04月21日 12:22:26
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】道産食材が楽しめる朝ごはん☆１泊ご朝食付プラン 4月～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
chi064さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
小樽駅から、歩いて7分位の立地です。フロントの若い女性がとても感じが良くて、帰る時階段の所で荷物を持ってくれました。商店街のアーケード側の入口は階段があって、荷物がある時は不便です。お風呂のお湯の温度調節がちょっとめんどくさい。お湯とお水の栓で調節します。
お部屋は綺麗にお掃除されていて気持ち良かったです。
フロントの方が、感じ良かったのでとても良いホテルでした
小樽に行くときは、又泊まりたいです。お世話になりました
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。