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浅草橋ベルモントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.11
  • 食事3.75

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-11-29 23:03:52

ダブル禁煙であったはずが、セミダブルのベットで部屋も狭かったです。値段が安かったので仕方ありませんが、シングル禁煙となっていれば納得したかもしれません。
あと、部屋に設置してあった電気ポットが故障していたのかお湯をわかせませんでした。わざわざミネラルウオーターを買ってきてわかそうとしたのですが、水が無駄になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
浅草橋ベルモントホテル 2012-12-03 00:46:33

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご指摘いただいただきました、お部屋の広さ、ベットの大きさの件、お客様には分かりずらい表示になっていたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後、もう少し分かりやすい表示に変えて参りたいと検討しております。ご指摘ありがとうございました。
お部屋の電気ポットの件ですが、こちらは弁解の余地も御座いません。お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、メイクのスタッフにも再度ポットの確認を指導徹底して参ります。

これに懲りず、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ベルモントホテル
宿泊スタッフ一同

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