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5.0
投稿日：2016-12-29 12:03:05
3.0
投稿日：2016-05-18 00:44:44
2.0
投稿日：2016-05-18 00:34:34
1.0
投稿日：2013-11-21 14:13:52
5.0
投稿日：2013-11-21 13:57:19
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kam1249さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
ホテルに関しては何も問題ありません。
ただ、スタッフの応対に腹が立ちました。
ドライヤーが見あたらなかったので、インターホンで
問い合わせた後、探してみたら部屋の中で見つかり
すぐにインターホンでフロントに謝罪したところ
受話器をガチャ切りされました！
時間が夜中の０時近くでイライラしてたのかもしれませんが
客に対する態度とは思えません。
フロントにいたのは、メガネをかけた３０、４０代の女性スタッフです。
あと、朝に掃除のスタッフが部屋の前に道具をおいて
廊下で立ち話しをしているのが気になって
仕方ありませんでした。チェックアウトぎりぎりまで
ゆっくり休ませてほしい。
部屋から出るとき、掃除のおばさんから
「もういいのかい？何号室さ？何号室？」
と聞かれるのもイヤでした。
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この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回対応させて頂きましたスタッフはもとより、ホテルスタッフ一同今回のことを深く反省し、注意を促しておきました。誠に申し訳御座いませんでした。
客室係にも、再度注意指導を徹底させていただきます。
これからもお客様に、満足して頂けるよう努めてまいりたいと思っております。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。