この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

タオル類に不備があり、お客さまへご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後はリネン・アメニティー類のチェックの強化を
行ってまいります。

これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。