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浅草橋ベルモントホテルのクチコミ・お客さまの声
7/22に1泊させてもらいました。いつもは池袋や新宿のホテルを利用しているのですが、それに比べて部屋が広くて良かったです。ただ朝食に利用する1階のレストランは良くないです。7時少し過ぎに行ったのですが、混んでいて(席は空いているのに)30分近く待ち、ジュースだけ飲んで諦めて部屋に戻ると言うと「あぁ、そうですか」と言われました。「すいません」の一言くらい言うべきではないでしょうか?最初に「7時半までに出たい」と言っておいたのですし・・・。ウェイトレス一人で、忙しいのは分かりますけど、投げやりな態度に朝から不愉快でした。フロントは丁寧に応対してくれるので、朝食の付かないプランがあれば、また利用したいと思います。
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この度は大変失礼な接客態度誠に申し訳ございません。接客しました従業員につきましては厳重に注意しておきましたので以後このような失礼はございません。これに懲りず次回のご利用従業員一同お待ち申しております。
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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
7/22に1泊させてもらいました。いつもは池袋や新宿のホテルを利用しているのですが、それに比べて部屋が広くて良かったです。ただ朝食に利用する1階のレストランは良くないです。7時少し過ぎに行ったのですが、混んでいて(席は空いているのに)30分近く待ち、ジュースだけ飲んで諦めて部屋に戻ると言うと「あぁ、そうですか」と言われました。「すいません」の一言くらい言うべきではないでしょうか?最初に「7時半までに出たい」と言っておいたのですし・・・。ウェイトレス一人で、忙しいのは分かりますけど、投げやりな態度に朝から不愉快でした。
フロントは丁寧に応対してくれるので、朝食の付かないプランがあれば、また利用したいと思います。
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この度は大変失礼な接客態度誠に申し訳ございません。接客しました従業員につきましては
厳重に注意しておきましたので以後このような
失礼はございません。これに懲りず次回のご利用従業員一同お待ち申しております。