この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
合わせて貴重なご意見も頂戴致しまして感謝致しております。御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました『部屋の窓から道路を挟んだ向かいのビル』でございますが、ホテル立地構造上12部屋ほど道路を挟んだ隣のビルが見える景観となっております。全室、厚手のレースカーテンと遮光カーテンとでご安心の上御宿泊頂いておりますが、お客様には、この度ご心配をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
今後、ご予約を頂戴致します際は、備考やお客様リクエスト欄に『川側希望』とお知らせ下さいませ。宿泊プランによってはお受けが出来ない事も御座いますが、川側に空室がございます日は川側にお部屋をご用意致しますので、宜しくお願い申し上げます。
お風呂のシャワーの水圧ですが、御宿泊されましたお部屋の水道の水・お湯の元栓を少々開けまして即対処いたしました。早々に全室の水圧の確認を致しておりますので今後は水圧、温度調整にご不便をお掛けするような事は無いかと存じ上げます。
この度、貴重なご意見を頂きましたお陰で確認出来ました事でございます。
誠に有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。建物は25年の歳月がたっております為、古く感じられるのではないかと思います。現在徐々にではございますが、修繕を試みておる状況でございます。東京にお越しの際にはぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。定期的に点検・清掃をしているのですが、設備が古いための不備でございます。申し訳ございませんでした。
またご利用いただけたら幸いでございます。

この度は、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

ベッドメイク等に不備があり、お客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、担当者へはメイク指導を徹底してまいります。

これに懲りず、またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り有難うございました。