部屋2
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くぅははさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- くぅははさん [40代/女性] 2009年12月22日 16:27:51
-
洗面器が割れていた。風呂が狭くカビがはえ、排水が悪い。空調、冷蔵庫の音がうるさい。駅に近いから便利ではありましたが…
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン禁煙《ＬＡＮインターネット無料接続》- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 浅草橋ベルモントホテル 2009年12月22日 20:39:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、洗面器、浴室、冷蔵庫の件で不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙《ＬＡＮインターネット無料接続》】
部屋1
投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 14:53:10
-
お部屋の掃除が行き届いていないように感じました。煙草の吸殻のカスが机に残っていたり、タオルや洗面所に前の宿泊者の方？の毛が落ちていたり気分が悪かったです。
また、アメニティの歯ブラシがセットされておらず、こちらから問い合わせしないとご用意いただけませんでした。
お値段の割りにお部屋が汚くてがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 15:42:11
-
7/24一泊しました。
設備が古いのは許容範囲ですが、
１）トイレにトイレットペーパーが残っていた（清掃後流していない？）
２）ベッド頭上の懐中電灯置いてあるところがホコリだらけ
３）デスクの電気スタンドに明らかに自分のものでない髪の毛が残っていた
４）TVのリモコンがべたべたする
ちゃんと清掃されてますでしょうか？部屋には清掃担当者の名前が書かれた
カードがありましたが、「このレベルでよく自分の名前書けるよな。」
と思いました。他の方のコメントも後で読みましたが、清掃に関しては
低評価も多いのに改善されてないのですね。特に１）に関してはかなり不快。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 浅草橋ベルモントホテル 2019年09月06日 11:32:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊にあたり、様々な清掃不備があり、お客様へご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
再度、清掃担当者への指導を徹底してまいる所存でございます。
「お客さまの声」へのご投稿をいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 00:29:08
-
隣の部屋の物音、話し声(TVの音かもしれないが)、廊下を行き交う人の音、話し声が聞こえて全く眠れなかった。こんなにもの音が響くホテルに当たったのは初めて。
設備も古いし、部屋も古くさい臭いがしたが、これは防音さえしっかりしていれば値段的にも許容範囲内だった。
朝食は美味しかったです。
次の利用はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 浅草橋ベルモントホテル 2019年03月11日 19:05:53
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
まずは設備面において、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに、防音対策に関して今後の検討課題としてまいります。
「お客さまの声」へのご投稿をいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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goodjob1202さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- goodjob1202さん [30代/男性] 2017年04月25日 16:49:08
-
月に2～3回出張があり東京近郊のホテルを利用しますが過去5本に入る設備の悪さでした。
このホテルは2回目です。
○エアコン…暖房設定のみ（温度を下げても涼しくならない）⇒シールで注意喚起（直す見込なし）
○エアコン…送風箇所はホコリだらけで不衛生すぎ。
○ベット…掛布団に長い髪の毛が数本落ちてる
○浴室…汚水の悪臭がひどい（シャワーで流すと取れたので掃除してないの？）
チェックイン・アウトの対応は丁寧だけに非常に残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 浅草橋ベルモントホテル 2017年04月28日 05:06:49
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
清掃・設備の件でご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
客室係には清掃に細心の注意を払う様に再度指導を徹底させていただきました。
頂戴しましたご意見をもとに、今後のサービス向上にむけ取り組んでまいる所存でございます。
今後ともお気づきの点がございました折にはぜひご叱正、ご指導いただけます様、また引き続き一層のご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 16:43:17
-
一泊で利用させていただきました。
感想としては、普通のビジネスホテルより劣り地方の民宿並と考えるのが、これから利用される人にはいいのかなと思います。
良かった点
・立地が良い
・値段が安い（4800円）
悪かった点
・浴室が非常に臭い
浴室に入って最初に感じたのが、前の客の排便の臭いが残ってるのかな？というものでした。とにかく臭い。そこで、その日は浴室は利用せず、一晩中換気扇を回していたのですが翌朝も改善されないので、おそらく配管からのヘドロの臭いだと思いました。シャワーを浴びずにホテルを利用したのはこれまでで初めてです。とにかく不快になりました。
・ベッドが傾いている
いろいろな人が寝ていてスプリング？が緩むのは仕方ないですが、そのせいで就寝中はずっと体が傾いており、翌朝腰が痛くなりました。全くゆっくりできなかったです。
・浴室のシャワーカーテンにカビがはえている
・部屋の壁が全体的に黄ばみ、汚い。
・廊下の話し声などが部屋でよく聞こえる。
・朝うっすらとBGMが館内全体で流れており、気になって熟睡できない。
受付の際のフロントの人は愛想いいのですが、愛想だけでは部屋の不備は埋め合わせできません。
もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 浅草橋ベルモントホテル 2014年02月14日 06:26:57
-
この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様には、浴室での不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り水回りの配管が詰まっていた様でございます。早急に対応させて頂きました。シャワーカーテンの件ですが今一度清掃のスタッフに交換の徹底を指示させて頂きました。
お部屋の壁の黄ばみですが、なにぶん建物が古くなってきておりますので、今、徐々にではございますが壁紙の交換・修理を行っているところでございまして、まだ一部終了していないお部屋もございまして、お客さま方には、ご迷惑をおかけいたしております。申し訳ございません。
BGMの件ですが音量が少々大きくなっており、すぐに定量に直させて頂きました。
重ねがさね申し訳ございませんでした。
これらの貴重なご意見ありがとうございました。
これらの意見を参考に、修繕・修理・管理・指示を密に再度徹底させて頂きます。
これからも、ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っており、お客さま方に定宿にして頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 14:33:42
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湯槽のお湯を抜いていたら、洗面台の下から水が溢れてきてお風呂場とトイレが水浸しになりました。排水溝が詰まっていたようです。何度か宿泊させていただいていますが、こんなことは初めてです。フロントに連絡しようとしましたが、時間も遅かったし、荷物も広げ、浴衣に着替えてくつろいでいたためやめました…。あと、クローゼットが少し匂います。着替えを掛けるのをためらいました。
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- 宿泊年月
- 2011年06月
- 浅草橋ベルモントホテル 2011年06月14日 04:17:18
-
この度はベルモントホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の排水溝とクローゼットに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速排水溝の掃除をし、担当の者に全客室の確認・清掃するように申し伝えました。
クローゼットに関しましても、消臭・除菌・清掃を実施致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に良くなったねと言って頂ける様に改善していきますので、再度ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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sechiさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ
安いといえば安いけどそれなり
チェックアウトがあと１時間遅ければよい
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この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。レイトチェックアウトのプランもございます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、そちらのプランをご検討下さい。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。