この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の清掃の不備、重ねてテレビの映りが悪かったとのことで、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者には再度指導し、お客様の仰られるように古くても清潔感のあるホテルを目指して、従業員一同身を引き締めて行く所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またのご来館をお待ち申し上げております。

お客様の声にお時間を取ってご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

今回は、通常の素泊まりプランにてご予約をいただいておりましたが、早期割引プランや、期間限定でのお得なプランも年間を通じてご用意をしておりますので、お客様に合ったプランをお選びいただければと存じます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

滞在中、ハード面でのご不便をお掛けしましたこと、またサービス面ではご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ご投稿いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善に向けての検討課題とさせていただきます。

これに懲りずまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

バスルーム内の配管不良により、お客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

早々に、修理を行ってまいります。

これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

また、客室のアメニティーやネットの動作環境の不具合につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後の改善点として、検討をさせていただきます。

これに懲りず、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

客室内、設備面での不具合・清掃不備によりお客様へご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたご意見については、今後の検討課題とさせていただきます。

これに懲りず、またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。

ご指摘にございましたネット回線の不安定な部分は
再度調査を行ってまいります。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございました歯ブラシの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとございます。

この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食の内容や提供方法につきましては、今後の検討
課題とさせていただきます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

ホテルの情報も発信いただき重ねて御礼申し上げます。

年間を通じて、様々なお得なプランをご提供しておりますので、お客様に合ったプランをお探しいただければ幸甚でございます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

また、近隣の飲食店の情報・客室の設え等々のコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。

客室内には常設ではございませんが、フロントにて加湿器・空気清浄機のお貸出しを行っておりますので、お申し付けくださいませ。（数に限りがございます。）

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。

早割のプランなど、さまざまなお得な宿泊プランをご用意しておりますので、お客様のご希望に合ったプランをお探し下さいませ。

またの機会をご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

客室空調につきましては、部屋ごとの空調システムではないため調整ができず、お客様へは大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お泊りをいただきました日程の頃は、寒暖差が非常に激しい日程でございましたので、私共としましても悩ましい時期となっておりました。

これに懲りずまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」にご投稿いただき有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

ご指摘にございましたユニットバス内の換気扇の清掃強化をはじめ、再度客室メンテナンスの強化を図ってまいります。

貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

浅草橋駅前や大通り沿いでは飲食店等比較的賑わっております。

駅近ではありますが、大通りの裏手にございます当ホテルは、静かにゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。

また、神田川沿いに建物はございますので、屋形船が行き交う風情のある景観もお楽しみいただけます。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」にご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

お部屋では快適にお泊りいただけたご様子で何よりでございましたが、

ご朝食のオープン時間を早める事が出来ず、お召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。

ご宿泊プランもいろいろご用意をしておりますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

「お客さまの声」にご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

簡易朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

貴重なご意見を賜り有難うございます。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件は大変失礼致しました。
各フロア設置数は問題ないかと思いますので、至急原因を調査致します。

またお部屋の清掃についても大変失礼致しました。
清掃業者への教育も日々行っておりますが御不快にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
チェック体制の強化や見直しを含め、お客様が快適にお過ごし頂けるよう更なる努力を行っていく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。私どもホテルの建物は古い物でございますので、少しずつですが、客室などリフォームをしております。今回お部屋タイプが満足いただけた事、スタッフ一同大変喜んでおります。お部屋に消臭剤を置く事も今後予定しておりますので、今のところはフロントからの貸し出しにて、ご案内しております。次回お申し付け下さいませ。また、浴室のマットでございますが、通常はバスルームにご用意して置いてございます。お客様がご宿泊頂いた際は清掃の者の入れ忘れてと思われます。私どものミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後そのような事の無いよう指導致してまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。おっしゃる通り当館はＪＲ/都営地下鉄駅からも近く、ホテル周辺も飲食店など、かなり増えて便利になって来ております。　次回出張の際、またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。有難うございました。