このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次もご利用頂けますように努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR浅草橋駅より徒歩3分の場所にありビジネスに、観光に便利な立地でございます。
皆さまの便利にご利用頂けます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館は築３０年が過ぎ施設面では古さが出てしまいますが、少しずつ修繕をし、少しでもお客様に快適に過ごして頂けますように、努めております。お部屋では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に排水の確認をさせて頂き、修理させて頂きました。
ご朝食についての、ご意見は早急にレストランの者に伝え改善策を考えたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のご指摘の件、在庫をいくつか確認させて頂きました。やはり中身の固まってる物が確認出来ました。今後この様な物を提供しない様に清掃のスタッフに再度注意をしておきました。
誠に申し訳ございませんでした。
有難うございました。
これからも、ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
シャワーカーテンの件誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認させて頂き、交換させて頂きました。清掃のスタッフにもすぐに交換できるものは交換するようにお願いをしておきました。貴重なご指摘ありがとうございました。

フロントスタッフへの何気ないお言葉は、スタッフ一同嬉しく思っており、励みになります。有難うございます。
これからも、ビジネスに、観光
の拠点にご利用いただけたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のご指摘の通り建物の構造上内側を向いてるお部屋が何部屋かございます。窓からの眺めを望まれておりますお客様には、大変申し訳なく思って思っておりまして、ご理解を頂いております。お部屋の中扉に関しては、こちらもあるお部屋と、ないお部屋（部屋タイプにもよります）ございます。こちらも、皆さまにはご理解を頂いていると思っております。
これからも、ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のご指摘通り、クローゼットは使いずらいお部屋と使いやすいお部屋とございまして、今後改善させて頂く点にしていきたいと思います貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の清掃の件では大変失礼いたしました。清掃の係りの者に再度清掃の徹底をして頂けるよう確認しておきました。
Wi-Fiにつきましては4月前半を目途に工事に入らせて頂くことになりました。次回ご利用の際にはもう少し便利になっていると思います。
これからも、ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
私どものホテルは、お客様からのご指摘通り古くからの建物で御座います。まだまだ、内装の昭和の色合いはとれませんが、お客さま方に快適にお過ごし頂けるよう、修理修繕を行い、色々な意見を取り入れていけたらと思っております。
今後とも、ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っており、定宿にして頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様には到着早々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝の各種かたずけ袋、お部屋のティッシュのごみにつきましては、清掃のスタッフに十分注意をしておきました。テレビの受信につきましては只今調査中でございます。早急に改善できるよう努力しております。
お部屋の優先LANにつきましては、申し訳ございません、ルーターからのLANBOXが故障していました。こちらは、すぐに交換させて頂きました。
重ねがさね申し訳ございませんでした。
今後とも、ビジネスに、観光の拠点に,さらにお客様の使いやすいホテルを目指し、これからも、定宿にして頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご指摘の通り私共のホテルは創業３０年になり近場の新しいホテルに比べると見劣りするかも知れませんが、なるべく気持ちよくお過ごし頂けるよう改装等を繰り返しております。皆様の意見を参考に次回の時には色々取り入れて参りたいとおもっております。貴重なご意見有難う御座います。
当ホテルの最寄り駅（浅草橋）は、今はやりの『スカイツリー』の最寄り駅（押上）から４駅と大変近い立地にございます。
今後も、観光の拠点・お仕事の拠点に是非ご利用いただけたらと思っております。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
私どものホテルでは、お部屋の電話を利用するお客様が少なくなってきてしまったので、規制をかけております。ご利用の際はフロントに申し伝えて頂くか、フロントでのご利用が出来ますのでご安心くださいませ。
防音の件ですが、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このことは、お客様の声とし、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
私どものホテルは、今はやりの『スカイツリー』の最寄り駅から４駅と大変近い立地にございます。今後も、観光の拠点・お仕事の拠点に是非ご利用いただけたらと思っております。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご指摘のシャワーカーテンですが定期的に交換洗濯をしていたのですが、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
それから、建物のつくりの件ですが、なにぶん古い建物で御座いますが、お客様に快適に過ごして頂けるようリフォームを定期的に行っております。その為作りが荒く見えてしまったこと、誠に申し訳御座いませんでした。今後は、なるべくお客様の目の触れないように注意していけるよう努めて参ります。

私どものホテルは、今はやりの『スカイツリー』の最寄り駅から４駅と大変近い立地にございます。今後も、観光の拠点・お仕事の拠点に是非ご利用いただけたらと思っております。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様のご指摘いただきました、建物の老朽化はありますがリフォームを繰り返し皆様になるべく快適に過ごしてもらえるよう今後も努力してまいります。
私どものホテルは、今はやりの『スカイツリー』の最寄り駅から４駅と大変近い立地にございます。今後も、観光の拠点・お仕事の拠点に是非ご利用いただけたらと思っております。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、更にお褒めのお言葉を頂けますように、頑張って参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋には満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
チェックイン前から掃除の者が騒がしくしていたこと、滞在中にもかかわらず、お部屋に入ろうとしてしまいましたこと、お客様に多大なる迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
再度、徹底した指導をして参りたいと思います。

お部屋のアメニティについてですが、ヘアーブラシ・コットン・綿棒に関してはフロントにご用意をさせていただいております。洗面所にご案内を置いておりましたが、その他のチェックイン時の案内不足等によりお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後も、お客様に快適に過ごして頂けますように努力して参りますので、東京へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

頂いたご意見を基に、対策を考えて参りたいと思います。


またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、築２９年を迎え、現在少しずつですが、手直しを加えている状況で御座います。
落ち着いてお休み頂けましたとの、ご意見を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。

ぜひ私共のレストランのご利用もお待ち申し上げております。

この貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
併せて、御貴重なお話しを多く頂き恐れ入ります。

ご指摘がありました、空調の音と清掃スタッフの対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、正直に申し上げまして古い年式のものを使用しているのが現状でございます。
こまめな点検を重ねておりますが、２月より順次に新しい物に入れ換える手配を行っております。

ご出発前にお部屋をノックしてしまった件に関しましては、清掃スタッフに厳重な注意と教育を徹底いたします。

こちら方面にお越しの際は、是非ともベルモントホテルをお泊まり頂きますようよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。
（ベルモントホテル　宿泊マネージャー）