この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

頂いたご意見を基に、対策を考えて参りたいと思います。


またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、築２９年を迎え、現在少しずつですが、手直しを加えている状況で御座います。
落ち着いてお休み頂けましたとの、ご意見を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。

ぜひ私共のレストランのご利用もお待ち申し上げております。

この貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
併せて、御貴重なお話しを多く頂き恐れ入ります。

ご指摘がありました、空調の音と清掃スタッフの対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、正直に申し上げまして古い年式のものを使用しているのが現状でございます。
こまめな点検を重ねておりますが、２月より順次に新しい物に入れ換える手配を行っております。

ご出発前にお部屋をノックしてしまった件に関しましては、清掃スタッフに厳重な注意と教育を徹底いたします。

こちら方面にお越しの際は、是非ともベルモントホテルをお泊まり頂きますようよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。
（ベルモントホテル　宿泊マネージャー）

この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR,地下鉄の駅から約２分の所にございますので大変便利な場所にございます。
お部屋の室温につきましては申し訳御座いません。
以前はチェックイン前に空調をお付けしておりましたが、節電の為、お部屋にお入りになった際にお客様に付けて頂いております。ご了承ください。
タクシーの件に付きましてもお客様を不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タクシー会社にも今一度末端までの連絡を徹底して頂く様にお願いしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
再度ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コンビのエンスストアは当ホテルから徒歩４分の場所に御座います。駅からいらっしゃるお客様にはコンビニエンストアは駅と反対側にありますので不便に思われる方もいらしゃいます。ホテルのフロント前売店を充実させていく様、努力おりますのでまたのご利用お待ちしております。

この度はベルモントホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。只今、¥4,800とお得なプランを実施しております。
エアコンに関しましては年数も古いため、音がうるさく申し訳御座いません。細部まで点検・確認をしお客様にごゆっくりお過ごし頂ける環境を整えてまいります。再度ご利用頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ご到着と、ご朝食の際には大変失礼を致しました。申し訳御座いませんでした。
私共のホテルは、吹き抜けになっております為、雨が降ってきましたら直ぐにわかりますので、お濡れになったお客様の衣服や、おカバンなどを拭いて頂けるようにフロント前には直ぐにタオルをご用意するように教育を致しておりますが、御到着時には準備されてなかったご様子で、大変失礼を致しました。本日の朝礼で全社員に今一度の徹底を申し伝えました。この度のご指摘、誠に有難う御座います。
ご朝食は、作り置きを一切いたしておりません関係で、お客様からのご注文を頂いてから御作りしてお出ししておりますので、朝のお忙しい時間にお待ち頂いたことをお詫び申し上げます。
お急ぎになっているお客様にも速やかに御朝食をお出し出来ます様本日料理長と意見を交換致します。こちらもご指摘誠に有難うございます。
今後ともベルモントホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プランに御満足頂けました様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様々なプランを計画して参りますので、東京へお越しの際はまたご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コンビニは当館より徒歩４分程の場所にございます。周辺地図等のご用意もフロントにございますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
フロント横にございます、売店も検討させて頂きたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるよういろいろなプランを販売していく予定でございます。
またのご利用を従業員一同心よりおまち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、駅から徒歩約3分のところにございます。お仕事でお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
客室についてですが、ご指摘を頂きましたところ、早急に清掃担当の者に指導し、改善して参りたいと思います。
この度はいくつもの貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
さらに、お褒めのお言葉を頂けますように頑張って参ります。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。快適に過ごして頂けましたようで、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは築26年を迎え、建物自体は古く感じる部分もございます。現在少しずつではございますが、より快適に過ごして頂けますように、手直しをしております。東京にお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。

この度は当ベルモントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、設立から約26年以上経っており、館内の作りや設計が古いのは確かでございます。申し訳ございませんでした。
また、水道の栓に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
またご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。部屋の設備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご宿泊頂けますよう、従業員一同努力してまいりますので、また東京にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。