この度は、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。

今風のホテルではございませんが、快適にお客様がお過ごしいただけますよう、さまざまなサービスの強化に取り組んでおります。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」をお寄せいただき有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様からの満足しましたというお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このお言葉は何度頂いても大変嬉しく、笑顔になってしまいます。

今後も更にお客様に快適にお過ごしいただけますように、頂いたお言葉に甘えることなく、努力を重ねて参りたいと思います。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

非常に満足しましたというお褒めのお言葉をを頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様にさらなるお言葉を頂戴できますように努めてまいります。

また、東京にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
加えて、食べすぎるほどというお言葉まで頂戴できましたこと、早速調理場スタッフに報告させて頂きました。

今後も継続してお客様に喜んで頂けますように努めて参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まず、お部屋のお掃除の不備にてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

清掃スタッフの教育を今一度見直しさせて頂きたいと思います。

そんな中、お褒めのお言葉も一緒に頂戴出来、対応したスタッフも大変喜んでおります。

今後も、努力を惜しまずお客様に快適にお過ごし頂けることを目指してまいります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

今回のお部屋はスカイツリーがご覧いただける側でございましたが、川沿い側のお部屋からは、神田川を屋形船が行き交う情景もご覧いただけます。

是非またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

平素より、当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。

現在は、フロントでの貸出品としてご準備をしておりますが、今後につきましては客室内の設置備品として検討してまいります。

何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食へのお褒めの言葉レストランスタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋のバスルームの件、お客様のおっしゃる通り、古いホテルですので色々なところに気を配っておったのですが・・・
これからも清掃のスタッフ一同今まで以上にフロントスタッフとの連携を密にして改善していきたいと思っております。ベッドの件も今後新しいベッドに替えていく計画になっておりますので、次回お越しになったときには、古いホテルではございますが、過ごしやすを今以上に提供できたらと思っております。

お客様のご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げます。

スタッフ一同

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご宿泊時は禁煙室が満室の為ご利用頂けなく申し訳ございませんでした。
次回、禁煙室ご希望の際は、お電話など頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご宿泊お待ち申し上げております。

ベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はレストランをご利用頂いた際にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた、たばこと携帯電話の件に関しては現在社内で検討しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度は、ベルモントホテルご宿泊を賜り誠に有難うございました。


お褒めのお言葉を頂戴し、私共として嬉しい限りでございます。

一方で、隣室からの音漏れにつきましては、多大なるご迷惑、ご不快な思いをお掛けしました事ををお詫び申し上げます。

ハード面では、改修が困難なところではございますが、可能な範囲での対策を今後検討してまいります。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。

貴重なご意見、ご投稿をいただき誠に有難うございました。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、建物は古くなっておりますが、改装補修リノベーションをして、皆様に快適にご宿泊いただける様心がけております。
JR,都営線の浅草橋駅より3～5分のところにあり大変駅近ですのでこれからも、ビジネスに、観光にお客様のご利用の拠点として頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルは大通から少し入ったところにございますので、暗くなると人通りが少なく確かに迷われることがあると思います。そんな時はお気軽にお電話下さい。ご案内させて頂きます。なるべく駅周辺より頂けると助かります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後共、色々なご意見を頂けたらと思っております。
お客様の、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っております。
これからも、お客さま方に定宿にして頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
朝食のお褒めの言葉ホールスタッフ、キッチッチンスタッフ嬉しく思っております。
これからも、お客さま方に定宿にして頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様のご指摘いただきました、建物の老朽化はありますがリフォームを繰り返し皆様になるべく快適に過ごしてもらえるよう今後も努力してまいります。
朝食は、宿泊人数によりチョイスまたは、バイキングでの対応にさせていただいております。

私どものホテルは、今はやりの『スカイツリー』の最寄り駅から４駅と大変近い立地にございます。今後も、観光の拠点・お仕事の拠点に是非ご利用いただけたらと思っております。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様のおよろこびのお言葉スタッフ一同嬉しく思っております。
私どものホテルは、JR浅草橋駅からも徒歩3分ですし、近くには、コンビにもございます。
今流行の『スカイツリー』にも4駅となっております。お仕事、観光の拠点としてご利用いただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り、駅から近いのですが、大通りより一本入った所に御座いますので静かにお過ごしいただけたのではないかと思います。

朝食についても、お褒めのお言葉を頂きまして、早速料飲部に申し伝えたいと思います。

BSについてですが、検討はしておりますがまだ結果は出ておりませんが、お客様に快適過ごして頂けるにはどうしたらよいか考えて参りたいと思います。

宿泊部　主任