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浅草橋ベルモントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事3.75
宿泊年月
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食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 22:34:18

和室に宿泊しました。良かった点と悪かった点が両極端で、総合が真ん中になりました。
悪かった点の方を伝えた方がいいと思い、苦情にしています。

悪かったのはお風呂です。
クチコミにカビとあったので不安はあったものの実際見たらそうでもないかもしれないと思いつつ予約したのですが、写真の通りユニットバスのドアを開けると同時にカーテンのカビが目に入ってきました。残念でした。悪いと思いつつもカーテンに触る気になれなかったので、シャワーのお湯が出来るだけ飛び散らないように気を遣って入りました。(ちゃんと後で床を拭きました;)あれがある限り、他がとても良くてもまた泊まる気になれないか、諦めて温泉を探すかになると思います。

シャンプー&リンスはにおいがきつく、洗わない訳にいかなかったので少し使ったのですが、髪が酷く痛みました。髪を濡らす前にせめてにおいを確認する事をお勧めします。

使い捨てボディ用スポンジがあったのは嬉しいのですが、試しに手を撫でたら痛かったのでシャワーを浴びる前に湯船を掃除するのに使ったら…スポンジが黄色くなりました…。
スポンジがあって良かったと思いました。

設備は、古いのは分かって予約してるので(お値段が安いですし)暖房の音や洗面台の傷などは仕方ないと思います。(工事の音がうるさかったけれど仕方ないですね;)
でも、暖房の調節がどこにあるかと調節方法の案内はあった方が良いと思います。新しいものに取り替えられるまでの期間が短くても、大した手間ではないように思います。
写真の黒い部分の右端の蓋を開けると調節ができます。…探しました。

ロビーの禁煙への改善が難しいようなのが、残念です。

立地・部屋・食事は満点です。
駅から近く、クチコミでコンビニ遠いとありましたが歩いて3分くらいの所にありました。A1出口からホテルへ向かっていると信号挟んだ向こうにローソンが見えて安心しました。「すぐそこ」の感覚です。
部屋は写真の通りです。満足です。
食事はバイキングでした。自由に好きなだけ食べれて良かったです。
B1に朝食会場があって煙草のにおいが漂ってこないか不安になりましたが、大丈夫でした。

シャワーカーテンだけは、改善をした方が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早得30】☆30日前までの予約限定!特別価格《5種類から選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室禁煙《LANインターネット無料接続》1名~3名】

食事4

しょうちゃん3.4さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年07月15日 23:52:10

朝食のバリエーションも良く、部屋もシングルながら広めで快適。フロントが地下なので目の前に階段をおりてしまい、帰りもエレベーターがあるのに階段を使ってしまうので、エレベーターが分かりやすいと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
21日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り21】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事4

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:45:36

予約時にリクエストしていた川沿の部屋に案内していただき
柳橋と屋形船の風情ある神田川界隈を望むことができました。

朝食の洋食プレートも美味しくいただきました。
朝食ビュッフェの場合もある旨が記載されていたので
ぜひ食べて見たいと感じました。

館内は部屋までの通路も、ほんのりと音楽がかかっていて
優雅な雰囲気がとても良かったです。

建物・客室は歴史を感じさせますが綺麗に清掃されていました。
水回りに老朽化を感じる部分が若干ありましたので
更なるメンテナンス等での改善を期待したと思います。

また伺いたいと思いますので、その際は宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
21日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り21】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事4

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 11:28:41

朝食がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
浅草橋ベルモントホテル 2019年07月01日 09:36:54

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、早速調理スタッフに報告させてい頂きたいと思います。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

お時間を取ってのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★Web限定・早割21★21日前までの予約でお得に宿泊 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事4

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 21:41:10

4月27日に宿泊しました。駅から遠くなく近くに食事処もありました。
ベットの頭側の棚が埃だらけで思わず掃除しました。テレビの映りが最悪、NHKもダメでした。更にテレビの後には埃の塊がありました。
古いのは良いのですが気持ちよく過ごせるように掃除してください。
部屋から屋形船が見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
浅草橋ベルモントホテル 2019年06月10日 16:24:00

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の清掃の不備、重ねてテレビの映りが悪かったとのことで、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者には再度指導し、お客様の仰られるように古くても清潔感のあるホテルを目指して、従業員一同身を引き締めて行く所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またのご来館をお待ち申し上げております。

お客様の声にお時間を取ってご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★Web限定・早割21★21日前までの予約でお得に宿泊 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事4

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 19:55:44

ベッドと机の間が狭く、椅子を利用しにくい状態でした。
お風呂の換気扇の蓋に埃がびっしりとついていました。
現在使用していないシャンプー、コンディショナーの壁掛けの箱は外したほうが良いと思います。箱があるとシャワーカーテンが完全に閉まらないので、洗面台まで水が流れていきました。立地条件が良く、これからも使用したいのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
浅草橋ベルモントホテル 2018年12月29日 18:02:10

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

客室内、設備面での不具合・清掃不備によりお客様へご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたご意見については、今後の検討課題とさせていただきます。

これに懲りず、またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事4

takuwan1さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年09月14日 14:03:58

浅草橋という土地柄、飲食にはこまりません。
また駅から徒歩3~5分程度ですので、利便性は非常によいです。
館内はいたって普通ですが、立地と都内を考慮するれ値段が安い事が
魅力的です。次回も機会があれば宿泊したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
浅草橋ベルモントホテル 2018年09月17日 13:28:20

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

ホテルの情報も発信いただき重ねて御礼申し上げます。

年間を通じて、様々なお得なプランをご提供しておりますので、お客様に合ったプランをお探しいただければ幸甚でございます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★WEB限定・早割14★14日前までの予約でお得に宿泊 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事4

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 06:03:11

喫煙ルームしか空いてなかったのですが、電話してお願いしたら、空きが出たのか、禁煙ルームになりました。部屋は広さは普通、バスタブの幅が狭かったです。ホテル内の夕食はとても美味しかったです。駅近なのもよいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
浅草橋ベルモントホテル 2017年03月25日 15:04:51

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様よりお問い合わせ頂きましたらなるべく、禁煙のお部屋にご案内できるように心がけておりますが、ご案内出来ず、消臭対応を取らせて頂く場合もございますので、予めご了承下さいませ。
レストランへのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、JR、都営地下鉄の浅草橋駅より徒歩5分とかからない距離にございます。これからもビジネスに、観光の拠点にご利用頂けたらと考えております。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★Web限定・早割21★21日前までの予約でお得に宿泊 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事4

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 13:37:31

7月31日に宿泊しました。駅、コンビニも近く便利でした。ただ、室内のエアコン設備が家庭用のものが設置されており何となく違和感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
浅草橋ベルモントホテル 2015年08月08日 23:57:20

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後共、色々なご意見を頂けたらと思っております。貴重なご意見有難うございました。
お客様の、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【最安値】【ポイント10倍】楽天限定スーパーポイント還元!お客様感謝プラン!朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事4

自反而縮雖千萬人吾往矣さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

自反而縮雖千萬人吾往矣さん [50代/男性] 2010年03月13日 14:22:20

エアコンの調子が悪くなかなか温まらなかった。風速を「強」にすると冷たい風が出て結局「中」以下で運転した。設備の点検をしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
浅草橋ベルモントホテル 2010年03月16日 23:01:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。定期的に点検・清掃をしているのですが、設備が古いための不備でございます。申し訳ございませんでした。
またご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプル浅草橋ステイプラン《5つの選べる朝食付き》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《LANインターネット無料接続》】

食事3

PIXY-Jさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

PIXY-Jさん [50代/男性] 2022年06月18日 18:53:56

仕方ないけど、ちょっと古さが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事3

はかた0002さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

はかた0002さん [50代/男性] 2022年03月13日 17:44:07

部屋から川と屋形船が見えとても風情が有りました。
朝食の際にスタッフの方が厨房の奥にいたのか、声を何度も掛けても出て来ず困りました。
呼び鈴が何か付けた方が良いかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
浅草橋ベルモントホテル 2022年03月13日 19:26:02

この度は、ベルモントホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様へご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、呼び鈴などを付けて改善に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

「お客さまの声」をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事3

つーさん6516さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

つーさん6516さん [30代/男性] 2020年12月20日 07:48:22

いつも利用させてもらってます。立地もよくて助かってます。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浅草橋ベルモントホテル 2020年12月20日 10:17:26

この度はベルモントホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回も御宿泊頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事3

つーさん6516さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

つーさん6516さん [30代/男性] 2020年11月14日 13:30:23

久々の利用でしたが、立地も良いので、また利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浅草橋ベルモントホテル 2020年11月14日 21:34:47

何時もベルモントホテルに、ご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。  
また次回のご予約も頂いております。  
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事3

とーるさんさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

とーるさんさん [40代/男性] 2019年03月18日 08:40:15

浅草橋からほど近く、便利で割と静かな立地です。朝食はバイキングではありませんが和洋で4種類から選べます。和定食は塩鮭が出てきましたが、パリッと焼いてあるのではなく、しっとりとしていて不思議な見た目でしたが、特段味には不満の無い内容でした。

ただひとつだけ不満なのは、風呂の水を抜くとトイレ側の床面排水が溢れてくることです。下に置いていた足拭きタオルがビチャビチャになって気持ち悪かったです。
古いホテルに時々見られる現象ですが、ぜひ改善して欲しいです。

チェックアウトから午後まで荷物を預かってもらえたのは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
浅草橋ベルモントホテル 2019年03月18日 12:36:32

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

バスルーム内の配管不良により、お客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

早々に、修理を行ってまいります。

これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 21:26:27

駅から近くて便利。ちょっと分かりにくいが...。ひげ剃りが他のビジネスホテルに比べて殆ど切れないのが難点。ネットも遅かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
浅草橋ベルモントホテル 2019年01月31日 18:16:31

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

また、客室のアメニティーやネットの動作環境の不具合につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後の改善点として、検討をさせていただきます。

これに懲りず、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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食事3

takuwan1さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年10月28日 22:22:20

年期のはいったホテルですが、浅草橋駅からも近く、値段も安いので、気に入ってます。朝食はいつもメニューですが、配膳まで時間がかかるため、バイキングの方がよいのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
浅草橋ベルモントホテル 2018年11月01日 13:38:28

平素より当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとございます。

この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食の内容や提供方法につきましては、今後の検討
課題とさせていただきます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 10:24:04

アメニティグッズがフロントにあるということを部屋についてから知った。従業員は教えてくれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
浅草橋ベルモントホテル 2018年09月20日 17:40:57

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

ハブラシ等の基本的なアメニティーはお部屋に備えておりますが、コットンや綿棒などはフロントにて無料でご用意をしております。

ご案内が行き届いておらず大変失礼をいたしました。

いただきましたご意見をもとに、今後の対応方法等を検討してまいります。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

食事3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 21:10:52

WiFiが非常に遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
浅草橋ベルモントホテル 2018年08月02日 12:57:15

この度は、当ホテルにご宿泊賜わり誠に有難うございました。

WiFiの環境につきまして、お客様へご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の位置などによって、速度が変わることもありますが、現状の調査を行ってまいります。

これに懲りず、またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

食事3

herndonさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

herndonさん [50代/男性] 2018年05月14日 21:03:36

寒い日にもかかわらず、空調を暖房に切り替えれず、不自由でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浅草橋ベルモントホテル 2018年05月18日 19:55:22

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

客室空調につきましては、部屋ごとの空調システムではないため調整ができず、お客様へは大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お泊りをいただきました日程の頃は、寒暖差が非常に激しい日程でございましたので、私共としましても悩ましい時期となっておりました。

これに懲りずまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」にご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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105件中 1~20件表示

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