下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。まずは同じサービス業の方から当館の接客面に対してお褒めを頂けて非常に嬉しいです。
特に『宿泊予約の担当の男性』という部分でお褒めを頂けた事が嬉しかったです。中々予約の者はお客様の前に出る部署ではない為、お叱りを受けることがあってもお褒め頂く事はあまりありません。これからも部署全員が「お客様が旅行に出発される前に不安な事があれば電話してみよう」と思ってもらえるような声の接客ができればと思います。

今回食事面もお褒め頂き有難うございました。口コミを拝見させて頂き、楽しく食事をして頂いた事がわかりまし、きっと担当係りも楽しく接客させて頂いたと思います。やはり食事はどんなに良い内容がでてもおだしする者に左右されますね！！

また下田/南伊豆にお出かけの際にはぜひ共お立ち寄り下さい。次回来て頂いた時「やはり大和館はこの接客が良いね！」と言ってもらえるように日々努力していきます。

下田大和館　山本　亮