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下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声
総合5
8月28日から2泊3日に利用させていただきました露天風呂付きとは思っていなかったため、案内を受けた際驚きでした何年かぶりに家族でお風呂に入りましたフロントや個室食事処の担当の方・お掃除に入られる方どの方も気持ち良く挨拶や対応をしてくださり、あたたかく気持ちの良い家族的なサービスを受けられました施設は、ふすまの部品が外れていたり壁に汚れがあったりと古さを感じますが、風呂や食事処・トイレなど要所要所はとてもきれいで快適です食事も食べきれないくらい出てどれもおいしかったですこの価格帯で毎年伊豆を家族旅行で出かけていますが、1番の居心地のよい宿でしたバスタオルも多く置いてあり、海水浴後に大変役立ちました客に合わせた、きめ細かいサービスや配慮を受けられ満足ですただ1点改善してもらえるとなお良いのは、寝具のマットは夏は蒸れて暑いですシーツの下に何か敷いてもらえると違うかもしれません
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下田大和館です。この度は夏のご家族旅行に当館をお選び頂き有難うございました。まずはお部屋の件喜んで頂き有難うございます。空きがございましたので特別にご用意させて頂きましたが、当館スタッフもお客様にしっかりと説明をしないと驚いてしまいますよね。今後同じような対応をする場合はしっかりお客様に説明し楽しんで頂きたいと思います。そんな中せっかくお部屋をご用意させて頂いたのにお部屋にふすまの部品がはずれてたり、汚れがあったりという事で申し訳ございませんでした。お客様からは古さという事で言って頂きましたがしっかりとチェックをし修繕していけば直せる事もございます。せっかく清掃スタッフの挨拶もお褒め頂けたのに残念です。今後はよりチェックを強化し壊れてたらすぐ直していきたいと思います。次に寝具のマットのご意見有難うございました。今年は下田も例年以上に暑かった為マット等も熱を吸収してしまったと思います。来年以降夏の改善策の一環として検討をさせて下さい。食事お褒め頂き有難うございました。下田は「海開き」という部分では8/28で大半の場所が終了してしまいますが、今日もまだまだ沢山の方が泳いでいます。また来年ご家族で旅行をお考えの際にはぜひ当館も候補に入れて下さい。来年来て頂いた時今年のような露天付客室へのグレードアップのお約束はできませんが(笑)挨拶は「やはり良かった」と言って貰える様に日々努力していきたいと思います。下田大和館 山本 亮
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
8月28日から2泊3日に利用させていただきました
露天風呂付きとは思っていなかったため、案内を受けた際驚きでした
何年かぶりに家族でお風呂に入りました
フロントや個室食事処の担当の方・お掃除に入られる方どの方も気持ち良く挨拶や対応をしてくださり、あたたかく気持ちの良い家族的なサービスを受けられました
施設は、ふすまの部品が外れていたり壁に汚れがあったりと古さを感じますが、風呂や食事処・トイレなど要所要所はとてもきれいで快適です
食事も食べきれないくらい出てどれもおいしかったです
この価格帯で毎年伊豆を家族旅行で出かけていますが、1番の居心地のよい宿でした
バスタオルも多く置いてあり、海水浴後に大変役立ちました
客に合わせた、きめ細かいサービスや配慮を受けられ満足です
ただ1点改善してもらえるとなお良いのは、寝具のマットは夏は蒸れて暑いです
シーツの下に何か敷いてもらえると違うかもしれません
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下田大和館です。この度は夏のご家族旅行に当館をお選び頂き有難うございました。
まずはお部屋の件喜んで頂き有難うございます。空きがございましたので特別にご用意させて頂きましたが、当館スタッフもお客様にしっかりと説明をしないと驚いてしまいますよね。今後同じような対応をする場合はしっかりお客様に説明し楽しんで頂きたいと思います。
そんな中せっかくお部屋をご用意させて頂いたのにお部屋にふすまの部品がはずれてたり、汚れがあったりという事で申し訳ございませんでした。お客様からは古さという事で言って頂きましたが
しっかりとチェックをし修繕していけば直せる事もございます。せっかく清掃スタッフの挨拶もお褒め頂けたのに残念です。今後はよりチェックを強化し壊れてたらすぐ直していきたいと思います。
次に寝具のマットのご意見有難うございました。今年は下田も例年以上に暑かった為マット等も熱を吸収してしまったと思います。来年以降夏の改善策の一環として検討をさせて下さい。
食事お褒め頂き有難うございました。
下田は「海開き」という部分では8/28で大半の場所が終了してしまいますが、今日もまだまだ沢山の方が泳いでいます。
また来年ご家族で旅行をお考えの際にはぜひ当館も候補に入れて下さい。来年来て頂いた時今年のような露天付客室へのグレードアップのお約束はできませんが(笑)挨拶は「やはり良かった」と言って貰える様に日々努力していきたいと思います。
下田大和館 山本 亮