下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。まずはお食事ご満足頂いたようですが、メインの伊勢海老の鬼殻焼きを焦がされてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。この炭火焼会席はお客様に作業をお願いする部分が多い為、接客係がお客様に対してより調理方法・食べ頃を説明を行なわないと今回のような事がおこってしまいます。今回の係り及び担当部署には注意をしお客様に対してしっかりとした説明とコミュニケーションをとるように話をさせて頂きます。

今回露天風呂付客室にお泊り頂きご満足頂けて嬉しいです。お客様によっては海岸からお風呂が見られてるかも～と心配される方もいらっしゃいますが、今はこの形でやらせて頂こうと思います。

今度はぜひ違う季節でもお越し下さい。このあと下田では「水仙祭」・「みなみの桜と菜の花祭りも続きます」
従業員一同笑顔でまたのご来館お待ちしております。

下田大和館　山本　亮