下田大和館です。この度はご夫婦の記念の旅行に当館をお選び頂き有難うございました。
まずはアメニティーの件ご意見頂き有難うございました。またご期待に添えられず申し訳ございません。当館では少しでもお客様に喜んで頂く為に料理や到着時のウエルマムドリンクなど少しずつではございますがアレンジをしてきました。そこに比べますとお客様の仰る通りアメニティーは普通、貧弱に見られるかもしれません。すぐに変更はできませんが他のお客様の意見やスタッフ共話し合いをし方向性を考えてまいります。

食事ご満足頂き有難うございます。口コミを拝見させて頂きますと内容もですが、お客様と当館スタッフがうまくコミュニケーションを取って頂けたので余計に楽しい食事になったのかな？と思います。

また夫婦の記念に、お誕生日などの大切な旅行に当館へお越し頂ければ幸いです。建物は今後古く傷んできますが（今年で創業47年になります）、接客はフレッシュにかつ安心感をもってもらえる物にしていきたいと思います。
従業員一同笑顔で次回のお越しもお待ちしております。

下田大和館　山本　亮