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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
総合4
送迎から退館まで何も不満なく過ごすことが出来ました。部屋も小奇麗でしたし、フロントの方も気持ちいい対応をして頂けました。唯一疑問点があるとしたら、今回サーフボードをレンタルしたのですが、ホテルとサーフショップの意思疎通がとれていなかったのか、お店からもボードレンタル費用を請求されたことだけ疑問に残りました。
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下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずは今回プランのレンタルの件についてご迷惑をかけ、不安な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りで当館とショップさんとの部分の問題ではありますが、一番の原因は担当の私がしっかりと他のスタッフにも説明をし切れなかった所が最大の問題でした。今後はより他のスタッフ共しっかりと話をしお客様にご迷惑をかけないようにしてまいります。そんな中お部屋・フロントスタッフの対応お褒め頂きありがとうございました。またサーフィンや観光に下田にお出かけの際にはぜひ共当館にお越し下さい。よろしくお願いいたします。下田大和館 山本 亮
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下田温泉 下田大和館（静岡県）
4.0
投稿日：2013-07-03 18:04:12
下田温泉 ホテル伊豆急（静岡県）
投稿日：2009-12-18 18:40:45
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総合4
anela0118さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
送迎から退館まで何も不満なく過ごすことが出来ました。
部屋も小奇麗でしたし、フロントの方も気持ちいい対応をして頂けました。
唯一疑問点があるとしたら、今回サーフボードをレンタルしたのですが、
ホテルとサーフショップの意思疎通がとれていなかったのか、
お店からも
ボードレンタル費用を請求されたことだけ疑問に残りました。
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下田大和館です。
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずは今回プランのレンタルの件についてご迷惑をかけ、不安な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りで当館とショップさんとの部分の問題ではありますが、一番の原因は担当の私がしっかりと他のスタッフにも説明をし切れなかった所が最大の問題でした。
今後はより他のスタッフ共しっかりと話をしお客様にご迷惑をかけないようにしてまいります。
そんな中お部屋・フロントスタッフの対応お褒め頂きありがとうございました。
またサーフィンや観光に下田にお出かけの際にはぜひ共当館にお越し下さい。よろしくお願いいたします。
下田大和館 山本 亮