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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
前回、下田大和館のプールと、多々戸浜の海に魅せられて、今回もリピートです。宿泊当日は、天気に恵まれず 寒かったのですが、せっかくなので、プールも海も満喫しました。お部屋も素敵で、チェックイン後、暗くなるまでデッキで海を眺めていました。大浴場ですが、比較的早く入ったのですが、既に脱衣所は砂と髪の毛で足の踏み場も無いほどでした。もう少しこまめに清掃に入った方が良いと思います。浴室も、ムカデ（？）や蛾がいて、怖くてゆっくり入れませんでした。それから、プール脇の女子トイレは少し改善して頂きたいです。リゾートホテルや海沿いのホテルは何度も利用していますが、恐らく1番汚いです。宿泊客しか使わないのですから、もっと清潔にした方が良いと思います。（公衆トイレ並です）最後に、配膳の際にお世話になったさくらさんと言う方は、笑顔で明るくて、とても良い印象を受けました。また来年もお世話になると思います。
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下田大和館です。この度は約4年振りに当館にお出掛け頂き有難うございました。今回主に清掃という部分でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。まずは大浴場の件ですが私共の清掃がこまめに出来ていなかったのでこのような事が起きました、さらにお客様に対して「砂を落としてから館内にお入りください」とお願いはしてますがまだまだ私共の発信力が足りません。来年はもう少しお客様にわかり易く・徹底してもらえるように表記などもしていきたいと思います。又トイレの件（更衣室も含め）に関しましても施設としては正直古いと思いますが清掃を行えば充分に使って頂けると思います。プールは9月末迄ですが、更衣室は年間で使っておりますので清掃の徹底を再度していきたいと思います。今回清掃の部分で色々と不快な思いをさせてしまったにも関わらず「また来年もお世話になると思います」と言って頂き有難うございます。来年こそはきっと夏らしい天候になると思いますし、お褒め頂いた接客はさらに進歩できるように努力していきたいと思います。最後にお客様がご迷惑でなければ来年お越しの際に今回担当させて頂いた係りもご指名下さい。本人も喜ぶと思いますのでよろしくお願いいたします。下田大和館 山本 亮
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
前回、下田大和館のプールと、多々戸浜の海に魅せられて、今回もリピートです。
宿泊当日は、天気に恵まれず 寒かったのですが、せっかくなので、プールも海も満喫しました。
お部屋も素敵で、チェックイン後、暗くなるまでデッキで海を眺めていました。
大浴場ですが、比較的早く入ったのですが、既に脱衣所は砂と髪の毛で足の踏み場も無いほどでした。
もう少しこまめに清掃に入った方が良いと思います。
浴室も、ムカデ（？）や蛾がいて、怖くてゆっくり入れませんでした。
それから、プール脇の女子トイレは少し改善して頂きたいです。
リゾートホテルや海沿いのホテルは何度も利用していますが、恐らく1番汚いです。
宿泊客しか使わないのですから、もっと清潔にした方が良いと思います。
（公衆トイレ並です）
最後に、配膳の際にお世話になったさくらさんと言う方は、笑顔で明るくて、とても良い印象を受けました。
また来年もお世話になると思います。
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下田大和館です。この度は約4年振りに当館にお出掛け頂き有難うございました。
今回主に清掃という部分でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まずは大浴場の件ですが私共の清掃がこまめに出来ていなかったのでこのような事が起きました、さらにお客様に対して「砂を落としてから館内にお入りください」とお願いはしてますがまだまだ私共の発信力が足りません。来年はもう少しお客様にわかり易く・徹底してもらえるように表記などもしていきたいと思います。
又トイレの件（更衣室も含め）に関しましても施設としては正直古いと思いますが清掃を行えば充分に使って頂けると思います。プールは9月末迄ですが、更衣室は年間で使っておりますので清掃の徹底を再度していきたいと思います。
今回清掃の部分で色々と不快な思いをさせてしまったにも関わらず「また来年もお世話になると思います」と言って頂き有難うございます。
来年こそはきっと夏らしい天候になると思いますし、お褒め頂いた接客はさらに進歩できるように努力していきたいと思います。
最後にお客様がご迷惑でなければ来年お越しの際に今回担当させて頂いた係りもご指名下さい。本人も喜ぶと思いますのでよろしくお願いいたします。
下田大和館 山本 亮