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下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声
サービス4
目の前が海水浴場ということで決めた宿でしたが、エレベーターが一台しかなく、しかも私達の部屋は3階でエレベーターより階段が近いので階段を登ったりおりたりしなくてはいけなくて、2歳の子供をだいて海岸やプールに行くのはとても大変でした。チェックアウト後も15時から温泉に入れたりするサービスはとても良いと思いますが、お風呂にタオルがなくて部屋から持っていかなくてはいけなかったりするのは不便でした。
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下田大和館です。この度は下田大和館にお越し頂き有難うございました。まずは色々とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。エレベーターは中央に1台のみでしかも1階~4階迄ですので大浴場へ行く際や海岸に行く際にはご不便をお掛けします。現状の話をさせて頂きますと新設・増設等でエレベータ・エスカレータ等の設置はございません。又タオルの件ですが、お部屋のご案内にも「タオルは客室の物を」と言うのを入れておりますが、見落とされてしまう部分もあったと思います。改めて部屋の案内等を見直してみます。大浴場のタオルに関しましては海岸への入口からご宿泊ではないお客様が入って来られて勝手に使われる!等の防止を含めて大浴場へは置いていません。何卒ご理解下さい。今回何かとご不満もあったかと思いますが、当館も少しでもお客様に喜んで頂ける様努力していきます。下田大和館 山本 亮
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
目の前が海水浴場ということで決めた宿でしたが、エレベーターが一台しかなく、しかも私達の部屋は3階でエレベーターより階段が近いので階段を登ったりおりたりしなくてはいけなくて、2歳の子供をだいて海岸やプールに行くのはとても大変でした。チェックアウト後も15時から温泉に入れたりするサービスはとても良いと思いますが、お風呂にタオルがなくて部屋から持っていかなくてはいけなかったりするのは不便でした。
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下田大和館です。この度は下田大和館にお越し頂き有難うございました。まずは色々とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターは中央に1台のみでしかも1階~4階迄ですので大浴場へ行く際や海岸に行く際にはご不便をお掛けします。現状の話をさせて頂きますと新設・増設等でエレベータ・エスカレータ等の設置はございません。
又タオルの件ですが、お部屋のご案内にも「タオルは客室の物を」と言うのを入れておりますが、見落とされてしまう部分もあったと思います。改めて部屋の案内等を見直してみます。
大浴場のタオルに関しましては海岸への入口からご宿泊ではないお客様が入って来られて勝手に使われる!等の防止を含めて大浴場へは置いていません。何卒ご理解下さい。
今回何かとご不満もあったかと思いますが、当館も少しでもお客様に喜んで頂ける様努力していきます。
下田大和館 山本 亮