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猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口（群馬県）
5.0
投稿日：2022-04-21 22:31:57
鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）（三重県）
5.0
投稿日：2018-04-23 19:10:00
鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）（三重県）
5.0
投稿日：2017-12-15 11:40:15
5.0
投稿日：2015-12-18 10:43:45
5.0
投稿日：2015-01-03 10:56:14
総合5
なおと2225さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
何度も利用してますが、料理・風呂・眺望・接客毎回大満足です。部屋のテラスに出て椅子に座りながら海を眺め波の音を聞きながらくつろぐ時間は本当に最高です。毎回今度はどこに行こうか悩みますが、結局下田大和館になってしまいます(笑)。本当におすすめです！最後に・・・スタッフの方皆さんいい人ばかりでしたが、チェックアウトの時に対応されたギョロ目でちょっとこわそうな方(若めな方)がやっつけ対応でよくなかった。チェックインの対応していただいた男性やお部屋まで案内してくださった男性の方(共に若めな方)そしてお見送りしていただいた男性二人は好感がもてました。
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何時も御利用頂き有難うございます。毎回悩まれた結果当館に戻っていて頂き大変嬉しいです。もちろん今後も末永く当館を御利用頂けると嬉しいですがたまには下田/南伊豆の違う施設さんも御利用頂き当館に足りない部分をお教え頂くと嬉しいです。
そんな中スタッフの対応で差が出てしまい大変申し訳ございませんでした。当館の課題の一つが全員が同じレベルで接客が出来ずお客様の評価が割れてしまう事だと思います。今後は誰がどの場面で接客してもお褒め頂けるようにスタッフ全員で頑張ってまいります。
少し早いですが今年もお世話になりました。来年も従業員一同お待ちしております。
下田大和館 山本 亮