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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
下田大和館が大好きで何十回も利用しています。お部屋は古いですが、清掃がきちんとされいて大浴場も露天風呂や景色が最高です！お風呂から上がった所にある無料のマッサージチェアで海を眺めながらいつも癒されています。スタッフの方皆さん親切丁寧な対応で、とても快適に過ごせました。少し残念な所は、素泊まりの部屋のマットレスがシミなど沢山ありとても綺麗とは言えない状態です。2階の露天風呂付きのお部屋は綺麗なマットレスで、やはり値段の違いで分けているのでしょうか？これからも利用したいので、素泊まりのお値段少し高くなってもいいのでマットレスの交換を検討していただけると嬉しいです。それと今回初めて部屋で、1日で4回もＧを発見してしまいました。夜中に発見した時はフロントに電話をしたらすぐ来て下さり、すぐに対応してくれて助かりましたが、その部屋はトラウマになってしまいました。難しいとは思いますが、対策よろしくお願いしますm(_ _)m
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asamin02さんいつもご利用頂き有難うございます。又今後の予約も頂いており重ねてお礼申し上げます。まずはＧがご滞在中に４回も出たという事で大変申し訳ございませんでした。1つ前のお客様でも同様のクチコミがあり宿泊された日程はasamin02さんと若干違いましたが改めてＧ用の防虫剤をかけ又係にも清掃時のゴミのチェックや目に付きにくい所のチェックなども強化してもらいＧが出ないように対策をしております。又お部屋のマットレスのシミについて申し訳ございませんでした。次回お越し頂いた時にはご指摘を受けないようにしっかり対処していきます。客室のマットレスの件です。現在２階の露天風呂付客室のみ「マニフレックス」を使い他の階は他社メーカーです。2階のマニフレックスについてはＨＰ等でも利用してます！という事を書いてますので現状で他の階に持っていくのは難しいです。（予備はおいてません）今後他の階も今使っている物が古くなって来たり壊れて利した場合に買い替えますが、すぐにはお約束できません。申し訳ございません。それでも下田大和館が大好き！と言ってもらい、スタッフ・景色お褒め頂き有難うございました。最後にクチコミを頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。下田大和館 山本 亮
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下田温泉 下田大和館（静岡県）
4.0
投稿日：2016-08-04 00:03:01
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asamin02さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
下田大和館が大好きで何十回も利用しています。
お部屋は古いですが、清掃がきちんとされいて
大浴場も露天風呂や景色が最高です！お風呂から上がった所にある無料のマッサージチェアで海を眺めながらいつも癒されています。
スタッフの方皆さん親切丁寧な対応で、とても快適に過ごせました。
少し残念な所は、素泊まりの部屋のマットレスがシミなど沢山ありとても綺麗とは言えない状態です。
2階の露天風呂付きのお部屋は綺麗なマットレスで、やはり値段の違いで分けているのでしょうか？
これからも利用したいので、素泊まりのお値段少し高くなってもいいのでマットレスの交換を検討していただけると嬉しいです。
それと今回初めて部屋で、1日で4回もＧを発見してしまいました。
夜中に発見した時はフロントに電話をしたらすぐ来て下さり、すぐに対応してくれて助かりましたが、その部屋はトラウマになってしまいました。
難しいとは思いますが、対策よろしくお願いしますm(_ _)m
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asamin02さん
いつもご利用頂き有難うございます。又今後の予約も頂いており重ねてお礼申し上げます。
まずはＧがご滞在中に４回も出たという事で大変申し訳ございませんでした。
1つ前のお客様でも同様のクチコミがあり宿泊された日程はasamin02さんと若干違いましたが改めてＧ用の防虫剤をかけ又係にも清掃時のゴミのチェックや目に付きにくい所のチェックなども強化してもらいＧが出ないように対策をしております。
又お部屋のマットレスのシミについて申し訳ございませんでした。次回お越し頂いた時にはご指摘を受けないようにしっかり対処していきます。
客室のマットレスの件です。現在２階の露天風呂付客室のみ「マニフレックス」を使い他の階は他社メーカーです。2階のマニフレックスについてはＨＰ等でも利用してます！という事を書いてますので現状で他の階に持っていくのは難しいです。（予備はおいてません）
今後他の階も今使っている物が古くなって来たり壊れて利した場合に買い替えますが、すぐにはお約束できません。申し訳ございません。
それでも下田大和館が大好き！と言ってもらい、スタッフ・景色お褒め頂き有難うございました。
最後にクチコミを頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
下田大和館 山本 亮