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下田温泉 下田大和館 クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.28
  • 食事4.45

設備・アメニティ4

Nao0130さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

Nao0130さん [50代/女性] 2019-02-04 19:51:22

どの場面でも気持ちの良い対応をしていただきました。教育が行き届いているのだと思いました。全てに満足です。
リクエストとして食後のコーヒーサービスがあるとうれしいです。2日間リラックスできました。ありがとうございました。又、是非伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
下田温泉 下田大和館 2019-02-05 09:59:37

Nao0130さん
この旅は下田大和館にお越し頂きありがとうございました。
今回スタッフ教育という部分でお褒め頂きありがとうございます。当館では年2回外部講師を呼んで研修会を行っており、その他2週間に1回の全員ミーテングと毎日の引継ぎミーテングでも挨拶の練習を行ってます。今回Nao0130さんにその成果をご評価頂けてとても嬉しかったです。今回の声に甘んずることなくこれからも続けていきます。
リクエストで頂いた件ですが、現状では考えておりません。おそらくデザートビュッフェの内容からコーヒーと合うだろうな?デザートと一緒にコーヒーが飲みたいな?という事だと思いますが、このデザートビュッフェが「ダイニング海」で食事を召し上がって頂いてるお客様だけになりますので現状ではコーヒーサービスは考えておらず、販売させて下さい。
ただ食事場所は限らず、限定的にコーヒーサービスを行ってるプランはありますので、今後もそのような形ではやっていきたいと思います。
ぜひ又伊豆下田・南伊豆にお越しの際には当館に遊びに来て下さい。

下田大和館 山本 亮

ご利用の宿泊プラン
【炭火会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【 海側和室10畳・【ダイニング食】】
Nao0130さん
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