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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
食事3
「１階海側」という部屋条件だったのに通されたのは３階でした。フロントへ聞いたら、「そのプランは、１階の可能性が高いという意味です」との説明があったのですが、理解できません。それなら、予約プランにわざわざ「１階」なんて書かなければ良いはずです。料金は楽天トラベル記載のままで、部屋だけ格下げされたように感じました。（例：１階は客室に露天風呂付、３階は付いていない）過去に泊ったときに良い印象だったので、今回２度目の宿泊をしましたが、がっかりです。
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0ニックネーム0さん 下田大和館です。この度は当館へお越し頂きありがとうございました。今回の口コミを拝見し返信をさせて頂きます。今回契約上0ニックネーム0さんがお泊り頂く予定の御部屋は【１階海側和室８畳・洋室【部屋食事場所おまかせ】でした。実際はお部屋の調整が出来ましたので3階にある【和室10畳 バス・トイレ付】にグレードアップさせて頂きました。よって0ニックネーム0さんに対して【料金は楽天トラベル記載のままで、部屋だけ格下げされたように感じました。】 という事はございません。又改めて下田大和館ＨＰ→客室→下にスクロールして見て頂ければと思いますが、当館1階に露天風呂付の客室はございません。（露天風呂付客室階は2階又は特別室が4階に1部屋ございます）以上が今回口コミを頂きました内容の下田大和館としての回答になります。宜しくお願い致します下田大和館 山本 亮
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
「１階海側」という部屋条件だったのに通されたのは３階でした。フロントへ聞いたら、「そのプランは、１階の可能性が高いという意味です」との説明があったのですが、理解できません。それなら、予約プランにわざわざ「１階」なんて書かなければ良いはずです。
料金は楽天トラベル記載のままで、部屋だけ格下げされたように感じました。
（例：１階は客室に露天風呂付、３階は付いていない）
過去に泊ったときに良い印象だったので、今回２度目の宿泊をしましたが、がっかりです。
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0ニックネーム0さん
下田大和館です。この度は当館へお越し頂きありがとうございました。今回の口コミを拝見し返信をさせて頂きます。
今回契約上0ニックネーム0さんがお泊り頂く予定の御部屋は【１階海側和室８畳・洋室【部屋食事場所おまかせ】でした。
実際はお部屋の調整が出来ましたので3階にある【和室10畳 バス・トイレ付】にグレードアップさせて頂きました。
よって0ニックネーム0さんに対して【料金は楽天トラベル記載のままで、部屋だけ格下げされたように感じました。】 という事はございません。
又改めて下田大和館ＨＰ→客室→下にスクロールして見て頂ければと思いますが、当館1階に露天風呂付の客室はございません。（露天風呂付客室階は2階又は特別室が4階に1部屋ございます）
以上が今回口コミを頂きました内容の下田大和館としての回答になります。
宜しくお願い致します
下田大和館 山本 亮