楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声
総合4
皆さん良い口コミの方が多かったのですが、正直な感想を申し上げます。まず、良かった点としては、・レストランで担当していただいた女性の接客が素晴らしかった。・お部屋がきれい。お部屋の露天風呂も◎・主人の誕生日旅行だったのですが、手書きのメッセージカードと記念品を頂きました。・すれ違う従業員は日本人も外国人も、皆さんきちんと挨拶してくださいました。次に気になった点・・・・フロントの方が不慣れな感じだった。・お部屋までの案内係の若い女性がタメ口混じりだった。「そうなんだ~」とか「いいなぁ~」とかお部屋 までの道中で五回以上もタメ口が混ざってました。雰囲気は悪い感じの子ではなかったのですが学生気分が 抜けてないのかなという印象です。言葉遣いからきちんと教育していただきたいです。・レストラン炭火焼のレモンの切り口がしなびていた(切ってから冷蔵庫で4~5日経過したように古かった)・お部屋のアメニティにコットンと髪を縛るゴムを置いてほしい(女性は結構使うと思います)・1番のコインランドリーの上に埃が堆積している。・部屋の冷蔵庫の霜がすごいいろいろと辛口で書かせていただきましたが、昨今の様々な経済状況から考えればリーズナブルな金額ですごく経営努力されているお宿なんだと感じました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。この度、ご案内させていただいた係につきまして、教育が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、接客研修に取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
下田温泉 下田大和館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
皆さん良い口コミの方が多かったのですが、正直な感想を申し上げます。
まず、良かった点としては、
・レストランで担当していただいた女性の接客が素晴らしかった。
・お部屋がきれい。お部屋の露天風呂も◎
・主人の誕生日旅行だったのですが、手書きのメッセージカードと記念品を頂きました。
・すれ違う従業員は日本人も外国人も、皆さんきちんと挨拶してくださいました。
次に気になった点・・・
・フロントの方が不慣れな感じだった。
・お部屋までの案内係の若い女性がタメ口混じりだった。「そうなんだ~」とか「いいなぁ~」とかお部屋
までの道中で五回以上もタメ口が混ざってました。雰囲気は悪い感じの子ではなかったのですが学生気分が
抜けてないのかなという印象です。言葉遣いからきちんと教育していただきたいです。
・レストラン炭火焼のレモンの切り口がしなびていた(切ってから冷蔵庫で4~5日経過したように古かった)
・お部屋のアメニティにコットンと髪を縛るゴムを置いてほしい(女性は結構使うと思います)
・1番のコインランドリーの上に埃が堆積している。
・部屋の冷蔵庫の霜がすごい
いろいろと辛口で書かせていただきましたが、昨今の様々な経済状況から考えればリーズナブルな金額ですごく経営努力されているお宿なんだと感じました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
この度、ご案内させていただいた係につきまして、教育が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、接客研修に取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。