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下田温泉 下田大和館 クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.24
  • 食事4.47

総合2

kousei_kさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

kousei_kさん [50代/男性] 2024-09-24 04:05:38

素晴らしい立地と教育されたスタッフの笑顔には救われました。
でも歴史のある宿だとしても、如何せん設備の古さは否めない。
汚い壁紙や天井など、もう少しなんとか出来るのでは??
それだからか?部屋に出てはいけないモノが出ました。
ちょっとここでは書きにくいのですが、一度目は部屋に案内して戴いたタイミングだったので、スタッフが頑張って確保。。。(小さなHB)
直ぐにマネージャーがお詫びには来てくれた。特に何かサービスをして欲しかった訳では無いけど、普通の宿ならドリンクの一杯くらいくれそうなもの?(笑)
特にそんな事もなく、平謝りで終了。
二泊したのだけど、二泊目の夜。。。
洗面所にヤツが出現。。。泣
勇敢な嫁が駆除。。。(G)

立地も良く、スタッフも頑張ってるだけに本当に残念。
これを経験したら次は無いよね?
心休まる宿に変わって行ってくれることを期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下田温泉 下田大和館 2024-09-27 13:46:04

kousei_k 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】