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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
1泊でお世話になりました。皆さんの口コミからロケーションの良さを期待していましたが、フロントに入った途端にその良さが分かりました。ロケーションの良さは特筆に値します。フロントの方、仲居さんの対応、食事、お風呂も大変良かったです。ただ、ここからは「是非改善して頂きたい！」という内容なのですが、ご用意頂いた部屋に以下の問題がありました。・部屋、トイレの壁や襖が汚れている。・靴ベラが無い。・荷物置きの扉の建て付けが悪い。・アフターシェーブローション等の化粧品がほぼ空になっていた。40周年を迎えられたということでしたので、多少の劣化はあると思いますが、老舗の風格が感じられなかったのが非常に残念です。部屋の問題さえ解消すれば必ずリピーターが増えると思いますよ。
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ご来宿ありがとうございました。たくさんのご意見・ご感想を頂き、大変参考になりました。ありがとうございます。改善した点ご報告致します。・部屋・トイレの壁やふすま・・・交換いたしました。・靴べら・・・補充致しました。・荷物置きの扉の建てつけ・・・修理いたしました。・客室化粧品・・・補充しました。以上、細やかな配慮に欠け、お粗末さまでございました。40年を向かえたにも関わらず、風格が感じない・・・とのご感想に愕然と致しました。重要な大問題として、今後このことを真摯に受け止めて小さなことから解決して参りたいと存じます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
1泊でお世話になりました。
皆さんの口コミからロケーションの良さを期待していましたが、フロントに入った途端にその良さが分かりました。ロケーションの良さは特筆に値します。
フロントの方、仲居さんの対応、食事、お風呂も大変良かったです。
ただ、ここからは「是非改善して頂きたい！」という内容なのですが、ご用意頂いた部屋に以下の問題がありました。
・部屋、トイレの壁や襖が汚れている。
・靴ベラが無い。
・荷物置きの扉の建て付けが悪い。
・アフターシェーブローション等の化粧品がほぼ空になっていた。
40周年を迎えられたということでしたので、多少の劣化はあると思いますが、老舗の風格が感じられなかったのが非常に残念です。
部屋の問題さえ解消すれば必ずリピーターが増えると思いますよ。
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ご来宿ありがとうございました。
たくさんのご意見・ご感想を頂き、大変参考になりました。ありがとうございます。
改善した点ご報告致します。
・部屋・トイレの壁やふすま・・・交換いたしました。
・靴べら・・・補充致しました。
・荷物置きの扉の建てつけ・・・修理いたしました。
・客室化粧品・・・補充しました。
以上、細やかな配慮に欠け、お粗末さまでございました。
40年を向かえたにも関わらず、風格が感じない・・・とのご感想に愕然と致しました。重要な大問題として、今後このことを真摯に受け止めて小さなことから解決して参りたいと存じます。
ありがとうございました。