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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
総合4
9月17日に宿泊しました。スタッフの方が、みなさん気持ちよく挨拶してくださるので、とても好感がもてました。ホテルの目の前がビーチになっていました。今までいろいろなビーチに行きましたが、こちらのビーチはゴミがひとつも落ちていなくて、風紋が綺麗に残っていました。食事はとても美味しかったのですが、量が多くて残さざるを得なかったところが食いしん坊の私としては、とても残念でした。お部屋は綺麗にお掃除されていましたが、気になることが3点ありました。☆電気蚊取り器に使われたマットがそのまま残っていたこと、しかもコンセントにささったままになっていて熱くなっていました。ちょうどカーテンに触れる場所のコンセントにささっていたので、万が一火事にでもなったら、大変なことだと思います。☆夜は空調の音が大きくてせっかくの波音が聞こえづらかったことが残念でした。☆エアコンの噴出し口からホコリが舞うのか、タオルを口元に当てて寝ないと咳き込むような感じでした。私の体調のせいかもしれませんが、少々ニオイもしたように思います。また是非伺いたいと思います。お世話になりました。
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下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。まずは電気電気蚊取り器と空調のホコリの件になります。大変申し訳ございませんでした。いづれの件も私共の責任になります。日頃より清掃時にはお客様の忘れ物や部屋に何か変化がおきてないか細かくチェックするように指示をしておりますが、その事が清掃係りその後お部屋の準備・確認をする者に徹底されていなかったかと思います。お客様が仰られるとおり、蚊取り器の線が何かの拍子でカーテンに引火して大惨事になる可能性も考えられます。今回の件は改めて今後の注意として従業員にも考えてもらい細かい所まで隈なくみる癖をもってもらいます。又エアコンの件に付きましてもまだまだ暑い日が続き利用頻度も多くなりますので細かく清掃してお客様に気持ちよく使って貰える様にしていきたいと思います。お帰りになられてからホコリのの件でお体などは大丈夫でしょうか？次にビーチに関してです。私共ではこの多々戸浜のおかげで年間沢山のお客様がおみえ頂きます。今後も行政と一緒にこの綺麗な多々戸浜を守って多くのお客様にお越し頂けるようにしていきたいです。もちろんそれにはお越し頂く皆様のご協力も必要だと思っております。今回は９月にご宿泊でしたが、次回は海水客の多い８月や本当にプライベートビーチ？と思って頂けるような冬の多々戸浜をみにもお越し下さい。その際にはご昼食も少しにして頂き、お早めにチェックインされてお風呂でのんびりして、夕食に挑んで下さい。 下田大和館 山本
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総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
9月17日に宿泊しました。スタッフの方が、みなさん気持ちよく挨拶してくださるので、とても好感がもてました。
ホテルの目の前がビーチになっていました。今までいろいろなビーチに行きましたが、こちらのビーチはゴミがひとつも落ちていなくて、風紋が綺麗に残っていました。
食事はとても美味しかったのですが、量が多くて残さざるを得なかったところが食いしん坊の私としては、とても残念でした。
お部屋は綺麗にお掃除されていましたが、気になることが3点ありました。
☆電気蚊取り器に使われたマットがそのまま残っていたこと、しかもコンセントにささったままになっていて熱くなっていました。
ちょうどカーテンに触れる場所のコンセントにささっていたので、万が一火事にでもなったら、大変なことだと思います。
☆夜は空調の音が大きくてせっかくの波音が聞こえづらかったことが残念でした。
☆エアコンの噴出し口からホコリが舞うのか、タオルを口元に当てて寝ないと咳き込むような感じでした。私の体調のせいかもしれませんが、少々ニオイもしたように思います。
また是非伺いたいと思います。お世話になりました。
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下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
まずは電気電気蚊取り器と空調のホコリの件になります。大変申し訳ございませんでした。いづれの件も私共の責任になります。日頃より清掃時にはお客様の忘れ物や部屋に何か変化がおきてないか細かくチェックするように指示をしておりますが、その事が清掃係りその後お部屋の準備・確認をする者に徹底されていなかったかと思います。
お客様が仰られるとおり、蚊取り器の線が何かの拍子でカーテンに引火して大惨事になる可能性も考えられます。今回の件は改めて今後の注意として従業員にも考えてもらい細かい所まで隈なくみる癖をもってもらいます。又エアコンの件に付きましてもまだまだ暑い日が続き利用頻度も多くなりますので細かく清掃してお客様に気持ちよく使って貰える様にしていきたいと思います。お帰りになられてからホコリのの件でお体などは大丈夫でしょうか？
次にビーチに関してです。私共ではこの多々戸浜のおかげで年間沢山のお客様がおみえ頂きます。今後も行政と一緒にこの綺麗な多々戸浜を守って
多くのお客様にお越し頂けるようにしていきたいです。もちろんそれにはお越し頂く皆様のご協力も必要だと思っております。
今回は９月にご宿泊でしたが、次回は海水客の多い８月や本当にプライベートビーチ？と思って頂けるような冬の多々戸浜をみにもお越し下さい。その際にはご昼食も少しにして頂き、お早めにチェックインされてお風呂でのんびりして、夕食に挑んで下さい。 下田大和館 山本