下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また奥様にも気に入って頂き「また来たいねっ」と言ってもらえホッとしております。まずは貸切風呂の脱衣場の床の件ですが、今年は取り分け寒く貸切風呂自体が基本野外ですので床に限らず全体的に冷えてしまいます。一度会社とも話し対応策も考えてみます。また貸切風呂の時間表は大浴場等には張っておりますが貸切風呂の中にはございません。配置場所等ももう一度検討し実行していければと思います。

そんな中接客、食事、温泉、部屋からの景色等お褒め頂き誠に有難うございました。特に接客と食事に関しましては【企業努力】というお言葉まで頂き嬉しいです。料理も接客もお客様から色々な意見や時には従業員の意見も聞き改善、改良なども行なっております。まだまだすべてのお客様にすべての分野でご満足は頂けていないと思いますのでこれからもチャレンジ精神で頑張っていきます。また下田/南伊豆にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。そして次回は口コミにも書いて頂きましたがお部屋食の企画もお試し下さい。

下田大和館　山本　亮