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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
食事5
ホテルの目の前が海なので立地は最高。ただ、シャワールームやロッカールームは汚くて海の家レベル。チェックアウト後は15時まで風呂に入れないので、海水浴してから帰るのには不便。アジアンリゾート風に改装してあるが、部屋の中は和風旅館のままで中途半端。フロントも接客に積極的とは言えない。気になるのは裸足で廊下を歩きながら部屋のチェックアウト後の部屋の掃除をしている従業員がいたこと。これだけ考えると値段的に割に合わない感が強いが、それらを帳消しにしても良いぐらい食事が美味しかったし、満足できた。
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下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊では数々のご不満点もあったようで申し訳ございませんでした。まずは清掃係りの件になります。さっそく本日の清掃係りの早朝ミーティングにて今回の口コミの事例を話し、今後同じ様な事を起こさないように注意と徹底をしました。次に海から上がる大浴場・ロッカールームに関しましても清掃を徹底してまいります。大浴場につきましては当館ではチェックアウト～インの間に清掃を行なっておりますので大変申し訳ございませんがご理解下さい。フロントスタッフに関しましてはお客様の状況をよく把握し接客に努めて参ります。そんな中景色・お料理の面でお褒め頂き有難うございました。今回はご不満な点も多くあったかと思いますが又下田にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。下田大和館 山本 亮
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食事5
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
ホテルの目の前が海なので立地は最高。ただ、シャワールームやロッカールームは汚くて海の家レベル。チェックアウト後は15時まで風呂に入れないので、海水浴してから帰るのには不便。アジアンリゾート風に改装してあるが、部屋の中は和風旅館のままで中途半端。フロントも接客に積極的とは言えない。気になるのは裸足で廊下を歩きながら部屋のチェックアウト後の部屋の掃除をしている従業員がいたこと。これだけ考えると値段的に割に合わない感が強いが、それらを帳消しにしても良いぐらい食事が美味しかったし、満足できた。
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下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊では数々のご不満点もあったようで申し訳ございませんでした。まずは清掃係りの件になります。さっそく本日の清掃係りの早朝ミーティングにて今回の口コミの事例を話し、今後同じ様な事を起こさないように注意と徹底をしました。次に海から上がる大浴場・ロッカールームに関しましても清掃を徹底してまいります。大浴場につきましては当館ではチェックアウト～インの間に清掃を行なっておりますので大変申し訳ございませんがご理解下さい。フロントスタッフに関しましてはお客様の状況をよく把握し接客に努めて参ります。
そんな中景色・お料理の面でお褒め頂き有難うございました。
今回はご不満な点も多くあったかと思いますが又下田にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。
下田大和館 山本 亮