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下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
予約時にメールでのやりとりで、大和館さん側のミスがあり、ミスはミスでしかたがないと思うのですが、対応に誠意が感じられず、非常に残念でした。謝罪のメールはいただきましたが、そのようなトラブルがあったときには、宿泊時ほんの一言だけでも、ご挨拶があってもいいのではないでしょうか？GW中のせいもあると思いますし、そのような経緯がそう思わせるのかと思いますが、全体的に値段ほどの価値を感じませんでした。ぜひ今後の改善に役立ててください。
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この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。又この度のご予約に際しまして、システム上ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。これを機にこのようなご迷惑をおかけするようなことのなきよう、改善を加え、次回ご予約を賜ります際にはご満足頂けるサービスをして参る所存でございます。又、ご来館時ご挨拶のなかった点につきましも、不行き届きと反省しております。今後、社員の指導・教育を再度見直し、行き届いたサービス向上に向けまい進する所存でございますので、この度の件につきましては何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。是非、今後の大和館にご期待下さいまして、お近くにお越しの際はお立ちより下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
予約時にメールでのやりとりで、大和館さん側のミスがあり、ミスはミスでしかたがないと思うのですが、対応に誠意が感じられず、非常に残念でした。謝罪のメールはいただきましたが、そのようなトラブルがあったときには、宿泊時ほんの一言だけでも、ご挨拶があってもいいのではないでしょうか？
GW中のせいもあると思いますし、そのような経緯がそう思わせるのかと思いますが、全体的に値段ほどの価値を感じませんでした。
ぜひ今後の改善に役立ててください。
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この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。又この度のご予約に際しまして、システム上ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。これを機にこのようなご迷惑をおかけするようなことのなきよう、改善を加え、次回ご予約を賜ります際にはご満足頂けるサービスをして参る所存でございます。又、ご来館時ご挨拶のなかった点につきましも、不行き届きと反省しております。
今後、社員の指導・教育を再度見直し、行き届いたサービス向上に向けまい進する所存でございますので、この度の件につきましては何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。
是非、今後の大和館にご期待下さいまして、お近くにお越しの際はお立ちより下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。