mst2933さん
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。まずは今回直前で内容が変更出来てホッとしております。又その際の対応をお褒め頂き有難うございました。対応は予約係のスタッフが行いますがお客様と顔が見えない分お叱り等を頂く事はありますが、お褒め頂く事はなかなかございません。今回のクチコミも予約スタッフみんなに見せて自信をもって今後もお客様対応をしてもらいます。
また下田/南伊豆旅行にお越しの際には当館にも遊びに来てください。

下田大和館　山本　亮

この度は下田大和館にお越し頂き有難うございました。今回料理・部屋・景色お褒め頂き有難うございました。
料理は伊豆でも人気の鮑・伊勢海老・金目鯛３種類とも召し上がって頂く会席料理でお客様からの評判も上々です。
景色に関してはじつわ９月は６程しか晴れた日が無く、多くのお客様に最高の状態で景色を見て頂く事が非常に申し訳ない気持ちでしたが、１０月に入り徐々に持ち直してきてホッとしております。
今回は１０月の宿泊でしたが次回は水仙や桜の時期でもお出かけ下さい。

下田大和館　山本　亮

りえ0228さん
この度はお母さまとのご旅行に下田大和館をお選び頂き有難うございました。まずは今回ご用意させて頂いたお部屋をご満足頂けて良かったです。通常は1階に２部屋ある約１５平米洋室の洋室か10部屋ある和室８畳のお部屋から当館で決めさせて頂いておりました。
今回に関しましては事前にお母さまが足の件をお聞きしてましたのでご用意させて頂きました。
ちなみに今回ご用意させて頂いたお部屋（10畳+7.5畳）ですが、前庭はなくベランダになりしかも畳に敷けるベットが置いてある部屋は当館でも【１部屋】しかございませんので今は他の和室同様に販売してます。しかし今回りえ0228さんからこのようなクチコミも頂きましたので今後はこの部屋だけ別の在庫にして販売してみるのも良いかな？と感じました。当館に新たなチャンスのキッカケを作って頂き有難うございました。
食事面もお褒め頂き有難うございます。下田や稲取に来られる方は伊勢海老や鮑と同様に【金目鯛】も楽しみに来られると思い、当館でもプランにより内容が異なりますが金目鯛料理は付けてます。中でも煮付けに関してはご飯共よく合い人気の一品となってます。又朝食の干物に関しては「ダイニング海のみ干物のチョイス」を行ってますが、お部屋やダイニングアズールで召し上がって頂くお客様にも生の干物を持ってきてその場で焼いてアツアツを召し上がって頂くスタイルはかわりはございません。そしてその食事時に対応させて頂いたスタッフもお褒め頂けて嬉しいです。担当させて頂いたのは【仲●】という者でした。ぜひりえ0228さんがご迷惑でなければ次回お越しの際に指名してあげて下さい。
ぜひ又下田/南伊豆旅行をお考えの際にはゆっくりしに当館へお出かけ下さい。マイクロバスのスタッフ・食事係含めみんなでりえ0228さんをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

ひで_1981さん
約１年振りにしかも２泊、当館へお越し頂き有難うございました。８月の終わりから雨の日が多くご宿泊の翌日とお帰りの日も雨になってしまい、海・プール共毎日遊んで頂けず少し残念に思ってしましました。それでも貝殻やカニさんを見つけて楽しんで頂けた事はとても良かったです。お子様にとってはお昼は海の生物が見れて、夜は沢山の星が見れる事はお子様にとっても貴重な経験だと思います。
御食事に関しては当館でも人気の磯会料理でさらに朝夕食共お部屋食ですので小さいお子様がいらっしゃるご家族にはご好評頂いてます。
ぜひ来年も同じ時期にお越し頂きたいと思いますが。。。出来れば今回とは違う季節でもお越し下さい、海の景色・星空が又違う顔を見せてくれます。

下田大和館　山本　亮

ユマ3294さん
この度は沢山のご人数でご来館頂き有難うございました。
まずは大浴場の清掃がしっかり出来ていなかった事、大変申し訳ございませんでした。男女ともスタッフが定期的にお客様があまり入浴されてない時間を見て回ってはおりますが、チェックが甘かったと言う事しかございません。さっそく担当スタッフには今回のクチコミも伝え以後隅々迄チェックさせます。
そんな中部屋からの景色、料理の内容・量、接客とお褒め頂き有難うございました。景色に関してはご宿泊当日は雨になってしまい最高の状態で多々戸浜・海を見て頂けず残念でした。ぜひ次回のお楽しみにして下さい。
又下田/南伊豆に旅行をお考えの際には当館にも遊びに来て下さい。来て頂いた際に「前回よりも接客が良くなったね！」と言って貰えるようにさらに磨いてユマ3294さんをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

サクラ0711さん
お盆間近の貴重な2泊を下田大和館でお過ごし頂き有難うございました。2日間共天候に恵まれてホッとしました。
さて今回2泊して頂き食事内容は2泊間共会席料理でしたが初日はお部屋で2泊目はダイニング〝海”で召し上がって頂きましたが会場の雰囲気含めいかがでしたか？ダイニング〝海”では炭火焼会席のプランもやってますのでぜひ次回はご検討下さい。
そしてチェックインから送迎バスのドライーに至るまで接客お褒め頂き有難うございました。特に嬉しかったのが送迎バスのドライバーの件です。お客様と接する時間は他のスタッフに比べ少ない為お叱りを頂く事はあってもお褒め頂く事はなかなかございません。今回のクチコミもドライバーにも見せてまだまだ続く夏を頑張ってもらいます。
又多々戸浜がみたいな？海産物を食べたいな？と思いましたらいつでもお出かけ下さい。従業員一同笑顔でサクラ0711さんをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

ほし89489826さん

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。ご宿泊から月日が経っておりますが当館を覚えててもらいクチコミも書いて頂き有難うございました。

当館も今年で創業５０年です。最近できた旅館に比べますと古いですし使い勝手が悪い部分もあるかと思います。その分接客や料理や目の前に見える多々戸浜が綺麗に見える環境作りには力を入れております。
ぜひ次回は今回とも違う季節で（１月の水仙や２月下旬の桜）でもお越し頂き料理も今回は会席タイプでしたが、当館もう1つの名物の炭火焼会席もお試しください。
従業員一同ほし89489826さんの又のお越しをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。以前より多々戸浜に来てサーフィンをされて当館に興味を持ってもらい今回ご縁があって当館にご宿泊頂き有難うございました。まずはクチコミを拝見させて頂いた限りですと一定のご評価を頂けたみたいでホッとしております。サーフィンをやる方も多々戸浜の海を楽しみにされた方もご静養をしに来て方もやはり皆様このお部屋・大浴場などの【景色】を楽しみにこられます。下田大和館としてはこれからもこの景色を大切に綺麗に見える「環境づくり」は怠らないようにしていきますし地元の皆様と協力していきたいと思います。

部屋からの眺め・階数については多々戸浜を楽しみに来れれる方や静養に来られる方や上層階を希望されますが、サーファーの方に関しては目線に近い高さで海が見たい、一刻も早く海に行きたい！という事で1階を希望される方も多くいらっしゃいます。

接客に関してお褒め頂き有難うございます。当館スタッフにもサーファーが多くおりますのでスタッフもより親近感を持って？お客様と接客して頂けたのかな？と思いました

ぜひぜひこれを機に当館もご贔屓にして頂き、多々戸浜も楽しんで下さい。従業員一同笑顔でお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。約２年降り４回目のご当館有難うございました。まずは食事会場の空調が強く身体にご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。お帰り後体調に変化等はございませんか？
お食事会場は生物や焼き物等もお出しするので温度は低めで設定しております。今回はブランケットを用意し対応出来、翌朝に関しても前日の件でスタッフ通しの引継ぎが出来てご用意出来てよかったです。

ぜひ次回は１月上旬の【水仙】の時期や２月下旬からの【桜の時期】でもお出かけ下さい。
従業員一同笑顔でお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。梅雨の間の貴重な晴れの日に下田大和館へお越し頂き有難うございました。
ご宿泊頂きました日は午後より雲も出てきましたがお風呂から・お部屋から綺麗に多々戸浜を見て頂けたと思います。特に山頂露天風呂は当館の中でも一番高い所にあり遮る物もないので遠く迄見て頂けたと思います。
食事もお褒め頂き有難うございます。「お米」は北海道産の「ななつぼし」というブランドのお米を使っております。沢山召し上がって頂いた様子で嬉しいです。お部屋係は「洋○」という者が務めさせて頂きました
今回は会席料理タイプでしたが次回はぜひ当館もう1つの名物炭火焼会席もお試しください。

下田大和館　山本　亮

YAMA1212さん
この度は伊豆の最南端下田にお出かけ頂き有難うございました。
まずは「下田」という立地をお褒め頂き有難うございます。正直大きい建物はございません。ネオンやイルミネーションもございません、しかしこの地区特有の白い砂浜・青い海、山などもあり時間がゆっくり流れている感じがお客様皆様にも好評だと思います。
これからもこの素敵な立地を守るべく下田市と南伊豆町さんとも協力してやっていきたいと思います。
ぜひまた下田にお越しの際には当館へもお出かけ下さい。次回お越し頂いた時「やはり大和館の接客・おもてなし」は気持ちが良いね！！と言って頂けるように今からさらに努力してYAMA1212さんご夫婦をお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

空雨チワワ様
この度は梅雨入り前の日程で下田大和館へお出かけ頂き有難うございました。空雨チワワ様がご宿泊頂いた翌々日には伊豆も梅雨入りしいよいよジメジメした日々がやってまいりました。

さて今回1階のお部屋にお泊り頂きましたが景色もご満足頂けてホッとしました。大浴場スペースを入れると5階建ての建物で1階というと低層階ですが元々が高台に建ってますので海も綺麗に見て頂けると思います。
又今回別料金で貸切風呂もご利用頂き有難うございます。
次回はぜひ食事も召し上がって頂き下田大和館をご堪能ください。
従業員一同笑顔で空雨チワワ様のお越しをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

11681185様
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。又せっかく素敵な口コミを頂いていたにもかかわらず返信は遅くなり申し訳ございませんでした。

まずは立地について下田大和館に来られるお客様に「当館に決めて頂いた理由」という事でアンケートを取らせて頂くと第一が「館内からの景観」です。当日は天気も良く11681185様にも綺麗な多々戸浜・海を見て頂く事ができて良かったです。今の時期は当館や近くの施設さん・地元のかたのみですが夏になると多くの方が海水浴に訪れます。

部屋についてまずは花瓶ですが、あの花瓶は花を活けるようではなくオブジェとして置いてる花瓶になります。わかりづらく申し訳ございません。
又客室内も含めたお風呂の消毒液について保健所の指導もあり、もちろんお客様には害が無い程度に入れております。但し臭いが気になっては害が有る・無いという問題以前にお客様に対して不快な思いをさせてしまうと思います。改めて浴場係りにも入れるタイミング・量などを確認してみます。

食事に関しては伊豆で人気の食材をである「鮑・伊勢海老・金目鯛」が入った会席料理でご用意させて頂きましたがご満足頂けて良かったです（食事のご希望の件対応出来てホッとしております。）さらには朝食の干物の件も書いて頂き有難うございます。干物をその場で焼きながら熱々を食べて頂く事なか中々無いみたいで、多くの施設さんは料理場等で焼いてきた物をお出しする事が多いようです。当館では創業時からこのやり方で行っております（ちなみに干物の種類が選べるのは今回の食事処ダイニング“海”のみです）。これからも朝食にも気を使いお客様から頂いた意見も大切にやっていきたいと思います。
ちなみに今回食事をお世話させて頂いたのは「宮●」という者でした。ぜひ次回お越しの際には指名してあげて下さい。

最後にお見送りをお褒め頂き有難うございます。正直スタッフがイケメン？かはわかりませんが（返信担当者私山本も男なので-笑）下田大和館が好きで、良くしていこう！と頑張ってくれるスタッフではあると思ってます。
又下田にお出掛けに際にはぜひお越し下さい。スタッフ全員笑顔でお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

ルミン1122さん
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
今回は口コミの部門別でもすべて☆5を頂き大変嬉しいです。又他の施設さんの口コミも拝見させて頂きましたが、的確な内容大変勉強になりました。ぜひ私どもでも「やはりあそこが気になったな～」と言う部分があれば次回お越しの際にお教え下さい。又のお越しをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

hideyanmingさん
下田大和館です。この度は当館へお出掛け頂き有難うございました。
ご宿泊頂いた日は終日曇り空でしたのでhideyanmingさんにも最高の多々戸浜と星空を見て頂く事が出来ず残念でした。ぜひ次回のお楽しみという事でお願いいたします
コーヒーについては販売させて下さい。但し今後すべては難しくてもある条件を満たしたらとか限定のプランでコーヒー付などは検討してみます。
ぜひ又伊豆にお出かけの際には当館にもお越し下さい。次回お越し頂いた時に「やっぱりここは接客が良いね！」と言って頂ける様に今から努力してhideyanmingさんのお越しをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

アキ５９さん
この度はご夫婦でのご旅行に下田大和館をお選び頂き有難うございました。

今回のお料理は下田で人気の「金目鯛の煮付」が一人1匹ずつ付いた会席料理でしたがご満足頂けてほっとしております。当館でも金目鯛で色々なお料理をお出ししてますが「やはり金目鯛と言えば煮付だよね！！」と言う方が多いです。

又ご宿泊日当日は比較的天候も良かったので多々戸浜も綺麗に見て頂く事が出来たと思います。

ぜひ次回はご家族皆さまでもお出掛け下さい。下田は水仙・桜・あじさい・アメリカンジャスミンなどお花のイベントや歴史に関わるイベントそして夏には綺麗な海での海水浴も出来ます！！

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は桜祭りを見に当館へお越し頂き有難うございました。下田市は市としてはこの時期桜祭りはございませんが河津町・南伊豆町いづれも隣で車で20分弱で行けるのでとても便利だと思います。さらに今年は例年い比べ桜の開花も早く良い状態で見て頂けたと思います。

お部屋に関しては若干ではございますが、空きが有り調整が出来ましたので3階の10畳の建物の真ん中あたりの部屋をご用意させて頂きましたが喜んで頂き嬉しいです。

今回は磯会席の料理でしたが次回はぜひ炭火焼会席も御検討頂き、山頂露天風呂にもお入りください。従業員一同又のお越しをお待ちしております。
下田大和館　山本　亮

下田大和館です。普段旅館はリピートされない主義のお客様が今回当館に再びお越し頂き誠に有難うございました（私も返信担当者もどちらかと言うとお客様と考えは近いです。）
今回又来て頂けるきっかけになったのが【景色】と【金目鯛の煮付】という事で口コミを拝見させて頂く限りは両方共ご満足頂けたようでホッとしております。

お部屋に関してはお約束は１階の和室８畳又は洋室でしたがなんとか調整をし同じ一階ではありましたが広めのお部屋でご用意させて頂きました。
窓の建て付けの件は伊豆と言えど夜は隙間風が入ると寒いのでもう一度係りに確認をさせてしっかり補修してもらいます。申し訳ございませんでした。

大浴場迄行って頂くのにお手数をおかけしました。今回の部屋からエレベーターを使って行って頂くとお時間もかかります。（帰りは中央の階段を使って頂ければ幾分かはお時間が掛からなかったかと思いますが。。。）さらに露天風呂に行かれる際にも階段しかなく本当に申し訳ございませんでした。
当館としても客室よりも上の階にあり、多々戸浜や遠くの海迄綺麗に見て頂けるのでぜひ皆様には見て頂きたい景色としてオススメもしております。
（中央階段を歴史を感じると言って頂き有難うございます。）

食事は下田という場所柄、来て頂く皆様は金目鯛を期待されて当館でもお食事の内容の中に必ず金目鯛の料理を切れる形でやらせて頂いておりますが、伊勢海老の料理も人気です。

今回は少し寒い時期でしたが今後伊豆では桜祭りも行われます（2/10～河津桜祭り・みなみの桜と菜の花祭り）のでぜひ又伊豆にお越しの際には下田大和館にお越し下さい。従業員一同笑顔でお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は下田大和館にお越し頂き有難うございました。
まずはお客様のスマホが正常に戻ってよかったです。今はどこへ行くにもスマホは必需品ですしＳＮＳとかをやる場合にも必須ですしね？私共の写真等は撮って頂けましたか？

食事は今回お部屋食でした。当館でも食事処で食べる炭火焼会席と部屋食で食べる会席料理があり両方ともご好評頂いてます。次回はぜひ炭火焼もお試し下さい。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は年明けのご旅行に当館を御利用頂き有難うございました。
写真に関しては当館でもお客様に対して誤解が無いように入れ替え等も行っております。最近は特にお客様も写真を見て予約や宿情報の参考にされますので今後も可能な限り良い写真を使って行きたいと思います。

今回はお正月のご旅行でしたのでプラン等も少なかったのですが、他の時期では色々ご用意しておりますのでお客様にあったプランで御検討頂きぜひ又お越し下さい。

下田大和館　山本　亮