クチコミ

総合評価
3.87
897
5
73
4
357
3
108
2
28
1
10
部屋
3.54
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.06
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.64
清潔さ
3.17
10
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7月終わりに歌舞伎を見るために利用しました。前回も利用して快適だったので2度目の利用でした。浅草、両国も徒歩圏内で朝ふらりと散歩するのが楽しかったです。暑かったので、チェックインの時のアイスは嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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61
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この度も当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。何よりお客様が快適に過ごすことが出来て、再来館いただけたことは、大変有難く感謝いたしております。またアイスキャンディーに喜んでいただき、周辺散策を楽しんでいただけて、本当に良かったとスタッフ一同、とても嬉しく思っております。これからもお客様が安全で満足いただける滞在が出来るよう、より一層努力を重ねていく所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。季節変わり目の折、どうぞ気を付けてお過ごしください。忙しい中、ご感想いただき、本当に有難うございました。
2025-09-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
シオサイ11
40代/男性|14 件のクチコミ

歴史を感じるホテルで、従業員の方のご対応が非常に丁寧でした。 駅からも近く、周りにはコンビニなどもあり、便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。そして温かなお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。また利便性に喜んでいただけたことは何よりでございます。しかしながら、折角当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、外壁工事により刺激臭や窓の開閉制限等、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後もお客様が快適に満足な滞在が出来るよう、細やかなサービス、目配り、気配りを忘れず、設備管理などにもより一層の努力を続けて参る所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。体調を崩し易い時期ではございますが、どうぞ気を付けてお過ごし下さい。お忙しい中、口コミスコアのご投稿いただき本当に有難うございました。
2025-11-08
1
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ゆそた2742
20代/女性|5 件のクチコミ

色々なところを利用しますが、久しぶりに最悪のホテルでした。 ①部屋の構造 ツインの部屋で枕元にはUSBコンセントがベッドの間に1つのみ 寝ながら充電は1人だけって有り得ません。 延長コードも部屋になく、気遣いのなさが感じ取れます。 机も1つ、椅子も1つのみで大きなかばんを置くところがなし バゲージラックも部屋になく、仕方なく床に鞄を置きました。 この辺りで疲れているのに何だかなぁとは思っていました。 ②風呂の排水詰まり シャワーを浴びていたらお湯が溜まり全く抜けません。安いとこみたいに排水悪いのかと思ったら詰まっていたようです。 お湯があるまま次の者がシャワーを浴びるはめに。疲れているのでスタッフ呼ぶ時間はありません。洗面所使ったら逆流しててホテルとして有り得ません。 疲れたところにこれは無理。 定期清掃してください。 何かあれば対応する精神では運営としてどうなのでしょう。 ③清掃の至らなさ 部屋のティッシュ箱に前の利用者と思われるコンタクトあり 気持ち悪い。 ③ミスと対応 今回3人利用で3人目は簡易ベッドで1人だけシングルサイズ。 サイズについて予約サイトに記載なく問い合わせすると謝罪だけされましたが、だから何? 不便被るのは自分達です。ミスを今後ないよう謝罪されましたが次の利用者のことはどうでもいいです。 広々と寛ごうと思ったホテルでシングルはきついです。 そのほかドライヤーしょぼいしフロントは古い、アメニティは化粧水などなく最低限といった、安いビジホみたい。 総じて部屋はリニューアルされたのか広くて新しげですが、利用者のことを全く考えられてない不衛生なホテルでした。対応も含め最悪で不愉快なホテルでした。 少し古くても他のホテルのほうが清潔で安くおすすめします。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
48
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、多々大変なご迷惑と不快の念をお掛けしましたこと大変心苦しく思っており心底より深く深くお詫び申し上げます。 清掃の不備に関しましてご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。 いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は日々や定期的に徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに本当に申し訳ございませんでした。季節外れの暑さが続いておりますが、どうぞ気を付けてお過ごし下さい。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
2025-09-14
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からとても近くて便利でした。 何不自由なくすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また御多忙の中、ご感想をお寄せいただき大変有難く存じます。お客様が安心してお過ごしになられた事に安堵致しております。またそのような言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じますとともに、感謝いたしております。これからもお選び頂けるホテルであり続けられるよう、尚一層の施設管理を徹底し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。 芽吹きのこの時期、天候が不安定ですがどうぞご自愛ください。
2025-03-01
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅からも歩ける距離感で旅行に最適でした。宿泊前後に荷物を預かっていただき、身軽に動くことができました。スタッフの方も親切丁寧で安心してお願いできました。また次回旅行の際には利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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31
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また御多忙の中、ご感想をお寄せいただき大変有難く存じます。スタッフに付きましても、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じますとともに、感謝いたしております。これからもお選び頂けるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。 芽吹きのこの時期、天候が不安定ですがどうぞご自愛ください。
2025-02-27
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
わいわいた
50代/男性|48 件のクチコミ
下町情緒あふれる落ち着ける場所

周辺のロケーションは、下町らしく、 興味深い。 外国人が、あまりいないので、落ち着きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。そして当館のロケーションなどにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく喜ばしい限りでございます。更には落ち着いてゆっくりご滞在出来たご様子で、何よりでございます。しかしながら、折角当館を選んでいただいたにも拘わらず、外壁工事により刺激臭や窓の開閉制限等、ご迷惑をお掛けし私共は大変心苦しい思いでおります。心よりお詫びを申し上げます お客様がいつでも満足な滞在が出来るよう、細やかなサービス、目配り、気配りを忘れず、設備管理などにもより一層の努力を続けて参る所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。体調を崩し易い時期ではございますが、どうぞ気を付けてお過ごし下さい。お忙しい中、口コミご投稿いただき感謝申し上げます。
浅草橋ベルモントホテル
2025-11-16
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
60代/女性|13 件のクチコミ

初めて泊まりましたが、駅から近くて、食べるところもあり 近くにコンビニもあり、室内も綺麗でよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

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32
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当館に宿泊していただき誠に有難うございます。そしてホテルの立地や利便性などのお褒めの言葉をいただき有難く感謝いたします。これからもお客様が快適に過ごすことが出来るよう、またゲストの笑顔の為に努力して行く所存でおります。ぜひまたのご来館を心からお待ちいたしております。体調を崩し易い時期ですが、どうぞご自愛くださいませ。 ご感想をいただいたにもかかわらず、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
2025-05-08
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マミー2186
60代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

建物は古そうでしたが、キレイに清掃されていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、折角当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、外壁工事によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした、更には施設・設備が古くご期待には沿えず、重ねて心よりお詫びを申し上げます。ただ清掃に関しまして良い印象をお持ちいただけたことは嬉しく思います。今後もお客様が快適に満足な滞在が出来るよう、様々な改善策を講じて、より一層努力して行く所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。体調を崩し易い時期ですが、どうぞ気を付けてお過ごしください。口コミのご協力いただきまして心から感謝申し上げます。
浅草橋ベルモントホテル
2025-11-27
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
シェスター
40代/男性|1 件のクチコミ
Wi-Fiが弱い以外はいい感じ

部屋にもよるかもしれませんが、Wi-Fiが弱く、途切れ途切れだったのか、一晩でかなりのギガを消費してました。自分の契約だと上限到達でした。 それ以外はいい感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
31
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、折角当館を選んでいただいたのにも拘わらず、外壁工事により失望をお掛けし大変申し訳ございませんでした。更にはWi-Fiの不具合や弱さに多大なご不便・ご迷惑をおかけし、また施設・設備の古さにおいて快適な滞在を提供することが出来ず、私共は大変心苦しい思いでおります。重ねて心より深くお詫びを申し上げます。いただいた点数をしっかりと受け止め、お客様が満足な滞在が出来るよう、様々な改善策を講じまして、より一層の努力をして参る所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。体調を崩し易い時期ですが、どうぞ気を付けてお過ごしください。ご多忙のところ、ご投稿いただき本当に有難うございました。
浅草橋ベルモントホテル
2025-11-23
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルが古いため、部屋の水回りの汚れが気になった。カビが多く、残念。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、衛生面にて不愉快な残念な思いにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした、心からお詫びいたします。 清掃員には十二分に気を付けるよう厳重に注意いたしました。 スタッフ一同、いつもお客様の立場に立って行動するよう、そしてお客様が快適に笑顔で過ごすことが出来るよう心掛けたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝いたします。
2025-05-08