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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.18
  • 食事4.41
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:52:59

朝食のカレー美味しかったです!
岩泉ヨーグルトは絶対たべなきゃ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

総合4

aki30さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

aki30さん [60代/男性] 2024年04月19日 14:43:36

繁華街にあるので、飲みに出るのが便利です。おにぎりがもらえるので、小腹が空いた時にとっても有り難いと思いました。この様なサービスってホント有り難いです。チェックインも専用のセルフカウンターがあるので、便利でした。係員も付いて教えてくれるのでとても親切で好感が持てます。欲を言えばお部屋ご広めだともっとイイなと。たぶん料金によって広さが違うと思いますが、飲みに出る分なるべくお部屋代は節約したいので、あまり広さは望めないのですが、それでも立地が良いので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:41:42

3/2~3/13ま宿泊しました。朝食が充実してて、とてもよかったです。また予約させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

fujitodesuさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

fujitodesuさん [50代/男性] 2024年04月14日 15:58:53

立地もよく安定のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月15日 00:37:07

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、喜んでいただけるように努力して参りますので盛岡にお越しの際はぜひご宿泊いただきますように
従業員一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:46:33

繁華街のど真ん中で夕食などに大変便利。朝食ビュッフェのメニューが大変豊富!ただ、早く行かないと入場待ちになる。
部屋は古く広くないが、全ての機能が揃っている。ただ、少し隣などの音が聞こえて来る。
盛岡の定宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月15日 00:34:27

いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただきありがとうございます。
場合によってはお待ちいただいて
ご不便お掛けして申し訳ございません。
今後も、皆様に喜んでいただけるように努力して
参りますので盛岡にお越しの際はご宿泊いただきますように従業員一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 11:40:23

館内、お部屋ともの大変きれいに清掃されていて、朝食もおいしくいただきました。リーズナブルに宿泊できました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月07日 22:57:02

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内清掃、朝食もお褒めいただき授業員一同
大変嬉しく思います。
盛岡に来た際には、是非ご宿泊いただきますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:29:08

繁華街の中にあり、立地で決めたのでその点は満足。夜食のおにぎりも美味しかった。
朝食はカレーが4種類、1泊は食べきれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年04月01日 01:20:52

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おにぎりも満足いただけて大変嬉しく思います。
ご朝食もお食べいただけてありがとうございます。
是非次回もご宿泊いただきますように心よりお待ちしております。
その時には、またご朝食もお食べいただければと思います。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:19:26

古い感じはするけれど不潔なところも特になくお安くてよかったです。
盛岡駅から少し歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月30日 02:52:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊が問題なく、お安く泊まれた事とても良かったです。盛岡駅から少し歩いたとのこと、大変ご足労おかけいたしました。

当館は駅からは離れておりますが、市内繁華街に近く、盛岡城跡や旧岩手銀行本店の赤レンガ館、石川啄木記念館など、歴史的建造物などの名所がたくさんございます。また、盛岡三大麺と呼ばれるじゃじゃ麺、冷麺、わんこそばなど、盛岡ならではのグルメもございますので、ぜひ味わってみてください。

またご機会があれば当館をぜひご利用くださいませ。ご利用ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:08:50

繁華街に近く、無料ドリンクとおにぎりサービスは大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月26日 02:43:09

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

無料ドリンク・おにぎりサービスをご満足いただけて大変嬉しく思います。漫画コーナーをご利用いただけるサービスもございますので、またご宿泊いただける機会がございましたらその際は是非ご利用下さいませ。
今後も努力して参りますので、次回もご宿泊いただけますように従業員一同心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:46:25

大通りが目の前にあって立地はとても良かったです。
お風呂のちょっとした隙間(排水溝の溝や鏡の後)のカビ?汚れ?が少し気になりました。
朝食は種類が豊富で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月26日 02:37:25

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって立地がご満足いただけたこと、そして朝食の豊富さに喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、お風呂に関してお客様にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃をより丁寧に努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタジオ・シングル【13.5平米/禁煙】】

総合3

クー19868701さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2024年03月21日 19:24:37

朝食カレーが美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月22日 10:33:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの特におすすめの品の一つが日替わりのカレーでございます。

カレーが美味しかったとのお言葉は、願いがかなった思いで大変嬉しく思います。
常時4,5品種類を変えながらご用意しておりますので、
次回ご利用の際はまた違ったカレーをお楽しみいただけることと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合3

クー19868701さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2024年03月21日 19:22:53

飲食店が多くて大変良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月22日 09:39:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地をお気に入りいただき大変嬉しく思います。
盛岡一の中心街に至近の立地は、私共もおすすめできるポイントです。
ご来訪の度に新しいお店の発見があるのではないでしょうか。

来盛の際には当ホテルを起点に探索いただければ幸いです。
またのお越しをを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合5

めぐちん2222さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

めぐちん2222さん [30代/女性] 2024年03月20日 12:20:02

近くのライブハウスにライブを見に行くために、3月13日に宿泊しました。
徒歩数分の提携の駐車場があり、1泊900円で駐められて、よかったです。
宿泊者限定で、まんがコーナー(15-22時)、フリードリンクコーナー(15-22時)と平日18時からおにぎりサービス(数量限定)を行なっているようです。時間が間に合えばおにぎりサービスを利用したかったです。
翌日仕事があり、5時半にはチェックアウトしたのですが、チェックアウトもスムーズにできてよかったです。基本的には11時チェックアウトになっているため、用事がなければ前日にお酒などを飲んでゆっくりチェックアウトをしたりもよいと思いました。
また利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月22日 08:44:47

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しみにしていたご旅行のお役に立てたようで何よりです。
当館は市街地中心部に位置しておりますので、観光・出張・イベントなど
色々便利にご利用いただければ幸いです。

また館内施設もご満足いただけるよう工夫しております。
お土産にも最適なご当地限定グッズなどもご用意しておりますので、ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。

お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:03:53

中心街にあり夜遅くの到着でも食事には困りません。
朝食バイキングは品数も多く大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月18日 00:08:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、ご朝食ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も努力して参りますので、次回もご宿泊いただけますように従業員一同心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 16:12:18

夕方のおにぎりサービスがあり、おにぎりを食べながら漫画本を読んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年03月16日 03:24:36

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おにぎりサービスと漫画の貸し出しサービスを利用いただけて大変嬉しく思います。漫画のラインナップは定期的に変わりますので、またご宿泊いただける機会がございましたらその際も是非貸し出しサービスをご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンクバー&2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:57:10

立地的な問題で少し夜が騒がしい場合もありますが、値段や設備、朝食も含めて考えるとコスパがかなりいいと思います。
サービス精神がかなりある良いホテルです。また機会があればここにお世話なりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月15日 06:49:49

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は繁華街に近いこともあり、静かな環境をご提供出来ませんでした事、申し訳ございませんでした。
その上でも私共のホテルをご評価いただきまして誠にありがとうございます。

サービス精神があるとのお言葉は日々心掛けているところであり、大変嬉しく、また励みになります。ありがとうございます!

次回お越しの際にも気持ちよくお過ごしいただけるようお迎えしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合5

タクヤ4377さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

タクヤ4377さん [40代/男性] 2024年03月13日 14:37:42

3/9に初めて利用しました。
立地が良く、コンビニが近くに有り便利でした。
朝食も種類が多く、特にカレーが美味しかったです。
部屋の入り口の電球が切れていたのと、ベッドが狭かった以外は特に問題無く泊まる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月14日 01:42:05

この度はご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。
電球が切れていてご不便をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
朝食のカレーはご満足いただけて嬉しく思います。
岩泉ヨーグルトはお食べいただけましたでしょうか
人気があるメニューでございます。
次回盛岡に来た際には、お泊まりいただけますように
心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

The storyteller of the loveさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

The storyteller of the loveさん [40代/男性] 2024年03月05日 20:37:39

部屋はシングルで申し込んだけど、ツインにチェックイン。
それ自体はよくある事だが、何も言われずに変わっていたので???
って感じでした。

出張利用なので机がちゃんと使えれば問題ないんだけど、その辺は必要十分な感じ。

朝食のメニューはカレーが4種類、その他もいろいろあったけど、レジャー系のホテルの半分くらいのメニュー数。
仕事前の軽食ならこれでいいのだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年03月06日 03:36:31

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

シングルルームからツインルームに変更されていたことに関して、何もご説明がなかったこと大変申し訳ございませんでした。今後、より適切なコミュニケーションを心がけ、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

朝食のメニューに関して、カレーを含む様々な選択肢があり、仕事前の軽食として十分であったことをお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 14:17:57

料金的には非常に満足ですが…お掃除が行き届いて無く残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年02月26日 02:25:13

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

料金に関して満足されているとのこと、大変嬉しく存じます。一方、お掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見は清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンクバー&2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:53:46

お部屋は禁煙でしたが、エレベーターが煙草の匂いがしました。
またお部屋も少し煙草の匂いがしたように感じました。しばらく部屋に居て、空気清浄機をかければ匂いは気にならなくなりました。
ドリンクバーと漫画も、期待していた程、種類が多くなかったので、残念でしたが、
立地は良いですし、設備やサービス面でも値段相応だったと思うので、また機会があれば泊まることもあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年02月24日 02:41:18

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は禁煙だったにもかかわらず、エレベーターやお部屋にタバコの匂いが残っていたとの事、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、館内の清掃や消臭には常に努めておりますが、今後はさらに徹底し、より快適な空間づくりに努めてまいります。

ドリンクバーや漫画の種類についても、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より充実したサービスを提供できるよう検討してまいります。

立地や設備、サービス面については、値段相応にご評価いただきありがとうございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

118件中 1~20件表示

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