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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.15
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-16 11:52:09

12/9に一人で宿泊しました。Wi-Fiが全室で使えるとのことでしたが、なぜか指定された部屋では使えませんでした。フロントに伝え部屋まで来ていただき、接続できないことを確認してもらったところ、直ちにグレードアップした別の部屋に替えてくれました。フロントの方の迅速な対応に感謝です。
施設自体は古さを感じますが、スタッフの対応と朝食の豪華さで満足感は十分あります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルエース盛岡 2018-01-17 02:19:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でWi-Fiがつながらなかったようで、申し訳ございませんでした。定期的にチェックはしておりますが、もっとこまめにやるようにいたします。
これからもお客様にご満足いただけるように頑張りますので、次回もご利用下さいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【50歳の方限定】3日前の予約でお得♪和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】