この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員の対応をお褒めいただき、とても嬉しく感じております。今後もご満足いただけるように頑張ってまいります。

バスルームの天井から水漏れがあったようで、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお部屋をすぐにチェックして、改善するようにいたします。
また、ベッドメイク係が素っ気がなく、失礼をいたしました。こちらも責任者に報告し、しっかりご挨拶するよう指導いたします。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございます。

宿泊課支配人 藤澤