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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.14
  • 食事4.37

総合1

ai2019さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ai2019さん [30代/女性] 2023-08-08 21:25:37

お風呂場がカビ臭くて、カーテンから?なのかなと思いました。

シャワーすると排水溝が詰まっており清潔感ゼロでした。
床もホコリだらけ。

ベッド上のライトの中もホコリだらけ。
こんなホテル初めてです。

掃除が行き届いてないコメントがありまさしくその通りでした。

こんなホテル初めてです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023-08-14 13:47:27

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は清掃の不備により、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないように清掃担当者に指導しながら改善に繋げて参ります。

ご多用にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様からのお声を参考にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/喫煙】】
ai2019さん
いままでに投稿したクチコミ

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