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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声
総合3
大浴場がないため部屋のお風呂を利用。ブラシ等で擦ると取れそうな黒カビがシャワー置きの所々にあり、残念でした。4人で予約し、2人の子供の上の子は金額発生だったのですが、タオルも歯ブラシも用意がなく残念でした。ウェルカムでおにぎりやお茶があるのは嬉しかったです。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場の設備がなく、ご不便をおかけいたしました。またバスルームに清掃の不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し、しっかり掃除をするように徹底いたします。弊社では添寝の場合のタオル、備品はセットしておりませんので、お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちいたします。ご宿泊のお客様へのおにぎり、ドリンクサービスを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。他にもマンガも無料で貸出しておりますので、またご利用の機会がございましたらご利用下さい。ナイトマネージャー 藤澤
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大浴場がないため部屋のお風呂を利用。ブラシ等で擦ると取れそうな黒カビがシャワー置きの所々にあり、残念でした。
4人で予約し、2人の子供の上の子は金額発生だったのですが、タオルも歯ブラシも用意がなく残念でした。
ウェルカムでおにぎりやお茶があるのは嬉しかったです。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の設備がなく、ご不便をおかけいたしました。またバスルームに清掃の不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し、しっかり掃除をするように徹底いたします。
弊社では添寝の場合のタオル、備品はセットしておりませんので、お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちいたします。
ご宿泊のお客様へのおにぎり、ドリンクサービスを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。他にもマンガも無料で貸出しておりますので、またご利用の機会がございましたらご利用下さい。
ナイトマネージャー 藤澤