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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.15
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 16:04:22

大浴場がないため部屋のお風呂を利用。ブラシ等で擦ると取れそうな黒カビがシャワー置きの所々にあり、残念でした。

4人で予約し、2人の子供の上の子は金額発生だったのですが、タオルも歯ブラシも用意がなく残念でした。

ウェルカムでおにぎりやお茶があるのは嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023-08-18 03:34:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の設備がなく、ご不便をおかけいたしました。またバスルームに清掃の不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し、しっかり掃除をするように徹底いたします。

弊社では添寝の場合のタオル、備品はセットしておりませんので、お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちいたします。

ご宿泊のお客様へのおにぎり、ドリンクサービスを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。他にもマンガも無料で貸出しておりますので、またご利用の機会がございましたらご利用下さい。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ-13時OUT】<最大20%OFF/朝食>県産食材のビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】