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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事4.38

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-07 19:42:54

おにぎりのサービスが嬉しかったです。うめおかか、美味しかったです。オニオンスープと共にいただきました。部屋は清潔でした。2日目は清掃の後、パジャマが無くて残念でした。フロントのスタッフは、無愛想な方もいればポテンシャルの高い方もいました。立地はとても便利でした。日当たり、窓からの眺めも良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023-10-09 09:03:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

平日限定ではございますが、おにぎりのサービスを喜んでいただき、私どもも嬉しく感じております。

2泊目にパジャマを入れ忘れていたようで、大変申し訳ございませんでした。清掃後の点検をしっかり行うようにいたします。
また、スタッフの接客でも不快なご気分にさせてしまいましたこと、お詫びいたします。こちらもスタッフ全員でお互いの接客を見つめ直し、改善すように努力してまいります。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】