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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.15
  • 食事4.37

総合3

なつ1586さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

なつ1586さん [40代/女性] 2023-10-15 11:26:27

ホテルそばが繁華街なので、食事には困りませんでした。部屋がなんとなく下水臭く、苦痛というほどまではいきませんが、気分は良くなかったです。
朝食は、種類は多いですが、どれも味がイマイチで、割高に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023-10-18 03:15:22

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いで不快なご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。下水のような臭いですとバスルームからと思われますが、原因を調査してすぐに対処するようにいたします。

朝食も味付けがお気に召さなかったようで、申し訳ございませんでした。料理長にも報告の上、検討させていただきます。

これからもお客様からのご意見、ご感想を参考にしながらサービスの向上、改善に努めてまいります。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
なつ1586さん
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