こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-23 21:31:40
3.0
投稿日：2022-11-10 08:50:34
4.0
投稿日：2022-11-10 08:38:50
3.0
投稿日：2019-11-04 22:59:35
総合4
el8373さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
17時40分ごろのチェックインではフロント3人で対応していますが行列が出来ていました。
タブレットを使ったチェックインで時間がかかっていました。
チェックイン後はフリードリンクとおにぎり2個サービスがありましたが、外に食べに出たため未利用。
部屋は狭いですが183cmの自分でもベットは大丈夫でぐっすりできました。
廊下での話し声は結構聞こえますが、隣の部屋の音は気になりませんでした。
朝食のビュッフェは素晴らしいと思います。
スタッフも気持ちよく迎えてくれます。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインにお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同、チェックインの時間を少しでも短縮できますよう努めて参ります。
フリードリンク・おにぎりのサービスはお泊まりのお客様からご好評の声をいただいております。またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
廊下からの声に関しましても、お客様にご負担をお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食をご満足いただけて、とても嬉しく思います。
今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後改善を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー 佐々木（真）