この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地を良いとおっしゃっていただけたことを大変うれしく思います。一方で、駐車場案内において不明瞭な点があったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を踏まえ、よりわかりやすい案内を心掛けるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてもご満足いただけたようでありがとうございます。

今後も喜ばれるように頑張ってまいりますので

盛岡に来た際にはご宿泊いただけますように心から
お待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（幸）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後ともご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室が狭くお客様には大変ご不便おかけいたしました。荷物が多い場合や、ゆっくりとくつろぎたい場合には、少し窮屈に感じるかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルによって、駐車場が併設されている場合と、ない場合がございます。また、駐車場のシステムもホテルにより異なっております。お客様のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。

その中でも朝食に高評価いただき、ありがとうございます。お客様に美味しい朝食を食べて、元気に1日をスタートしていただきたいとおもいます。

またご利用頂けるご機会がございましたら、ご期待にそえる事ができますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めて自動精算機でのチェックインで、入力項目が多くて手間取られたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
自動精算機は、フロントスタッフの手を介さずにチェックインを完了できる便利なシステムですが、初めての方は戸惑われることもあるかと思います。わかりやすいご案内を行いながら手続きの改善に検討してまいります。

中心街に近く、立地は申し分ないとのこと、ありがとうございます。当館は、盛岡駅から徒歩10分ほどの場所に位置しており、観光やビジネスに最適な立地でございます。

食事については、種類が豊富で、ひっつみなど地元のメニューもあり、満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

バスルームのシャワーヘッドがフックにきっちりはまらず使いにくかったとの事、また、洗面所も、ずいぶん年季が入っていたとのこと、申し訳ございません。

設備の老朽化を防ぐために、定期的にメンテナンスを実施しております。しかし、今回のご指摘のように、気づかないうちに劣化してしまう部分もあるかと思います。今後は、より丁寧にメンテナンスを実施し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングはご利用の皆様からご好評をいただいておりましたが、時間が無く残念でございました。

ホテルの周辺は繁華街でございますので、チェックイン後はご飲食やお買物にとても便利でございます。

ご感想のとおり、お部屋は広くはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう、毎日の清掃はしっかりやるように心がけております。

どうぞまた盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い致します。

ナイトマネージャー 藤澤

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

出張の度にご利用いただき、朝食もご満足いただけて
大変嬉しく思います。

今後とも喜ばれるように努力してまいりますので
宜しくお願いします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（幸）

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想ありがとうございます。当ホテルの立地や雰囲気、そしてコスパの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
コーヒーサービスもご満足いただけたようで何よりです。平日にはおにぎりのサービスもございます。

またの機会に是非お越しくださいませ。お待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一)

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスのカーテンの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
臭いに関しまして、早急に確認し、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在時間の制約はございましたが、納得いただける内容でご利用下さいましたようで何よりでございます。
条件が合えばお得なプランかと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

盛岡駅からは徒歩で１０分程かかりますが、大通りの繁華街に近いので、度飲食やお買い物にはとても便利な立地でございます。

お忙しい中、口コミへご感想をおよせいただき、大変ありがとうございました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、、口コミへお褒めの言葉をお寄せいただけたこと大変嬉しく思います。

今回は素泊りでのご宿泊でしたが、ご朝食付きもおすすでございます。またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用ください。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

値段が安かったのは、お客様にとって大きなメリットだったと思います。予算内で他に別な買い物を楽しむことができますし、また、駐車場案内の係員がいれば、駐車場を探す手間が省けて、スムースに事を始めることができますね。

お客様の満足度につながったことを、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインにお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同、チェックインの時間を少しでも短縮できますよう努めて参ります。

フリードリンク・おにぎりのサービスはお泊まりのお客様からご好評の声をいただいております。またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

廊下からの声に関しましても、お客様にご負担をお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ございません。

ご朝食をご満足いただけて、とても嬉しく思います。

今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後改善を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をご満足いただけて、大変嬉しく思います。
様々な種類のカレーやお茶漬けなどがお薦めでございます。

また、夜はおにぎりを無料で提供しております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングのカレーはご感想のとおり、辛めの味付けとなっておりますので、お子様にはお薦めはできませんが、お茶漬けやパンがよろしいのではと思います。

盛岡駅からは徒歩で１０分でございますが、ホテルの周辺は繁華街ですので、チェックイン後はいろいろと便利でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう頑張りますので、また盛岡にお越しの機会にはご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に手落ちがございまして、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告のうえ、しっかり掃除するように申し伝えます。失礼をいたしました。

朝食バイキングを気に入っていただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今後は全体を通して、お客様に合格点をいただけるよう努力いたします。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の案内不足のため、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、話し方もお客様の立場を考えず失礼をいたしました。スタッフ全員に報告して、おもてなしの心を持って応対するよう徹底いたします。

お部屋の清掃にも落ち度がありましたこと、重ねてお詫びいたします。清掃担当者者と責任者に伝え、清掃をしっかりやることはもちろんですが、その後のチェックで気になる点はやり直すよう指導いたします。

ご期待を裏切ってしまい、申し訳ございませんでした。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いで不快なご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。下水のような臭いですとバスルームからと思われますが、原因を調査してすぐに対処するようにいたします。

朝食も味付けがお気に召さなかったようで、申し訳ございませんでした。料理長にも報告の上、検討させていただきます。

これからもお客様からのご意見、ご感想を参考にしながらサービスの向上、改善に努めてまいります。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

平日限定ではございますが、おにぎりのサービスを喜んでいただき、私どもも嬉しく感じております。

２泊目にパジャマを入れ忘れていたようで、大変申し訳ございませんでした。清掃後の点検をしっかり行うようにいたします。
また、スタッフの接客でも不快なご気分にさせてしまいましたこと、お詫びいたします。こちらもスタッフ全員でお互いの接客を見つめ直し、改善すように努力してまいります。

ナイトマネージャー 藤澤