立地3
クー19868701さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- クー19868701さん [50代/男性] 2024年03月21日 19:24:37
-
朝食カレーが美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエース盛岡 2024年03月22日 10:33:45
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの特におすすめの品の一つが日替わりのカレーでございます。
カレーが美味しかったとのお言葉は、願いがかなった思いで大変嬉しく思います。
常時4,5品種類を変えながらご用意しておりますので、
次回ご利用の際はまた違ったカレーをお楽しみいただけることと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】
立地3
クー19868701さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- クー19868701さん [50代/男性] 2024年03月21日 19:22:53
-
飲食店が多くて大変良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエース盛岡 2024年03月22日 09:39:43
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお気に入りいただき大変嬉しく思います。
盛岡一の中心街に至近の立地は、私共もおすすめできるポイントです。
ご来訪の度に新しいお店の発見があるのではないでしょうか。
来盛の際には当ホテルを起点に探索いただければ幸いです。
またのお越しをを心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】
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あえちゃまさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- あえちゃまさん [30代/女性] 2024年02月11日 14:05:29
-
チェックインするときにホテル側から駐車場を利用してるかの確認がなく、駐車場の支払いが3000円近くだった。こちらも確認しなかったのも悪いと思うが、ホテル側もしっかり確認してほしい。口コミを見ると前にも同じことがあったようなので迅速に対応してほしい。可能であれば駐車場料金を少し返金してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエース盛岡 2024年02月16日 11:52:36
-
この度はお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
駐車場に関する確認が不足してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘につきましては真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないようにスタッフに対策を徹底するようにいたします。
ただし、駐車料金の返金に関しては難しい状況もございますが、お客様の声に応え、安心してご利用いただけるように改善してまいります。
ご返金対応の検討におきましては、ご利用提携駐車場の領収書を確認させていただく必要がございます。
お手数をお掛けすることになりますが、その際には詳細をお知らせ下さいますようお願いしております。
ご気分を害された中、率直なお気持ちをいただきましたこと、大変恐縮いたしますとともに、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー 佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
立地3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 01:08:21
-
12月23日に宿泊しました。
ユニットバスのカーテンが臭かった。
他は至って普通のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月03日 16:32:59
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスのカーテンの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
臭いに関しまして、早急に確認し、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】
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くま055445さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- くま055445さん [70代/男性] 2023年12月15日 22:39:27
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IN、OUTの時間に制限があったが格安でよかった。部屋もビジネスホテルとしては広めでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2023年12月18日 01:09:19
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在時間の制約はございましたが、納得いただける内容でご利用下さいましたようで何よりでございます。
条件が合えばお得なプランかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
立地3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 15:32:57
-
朝食のビュッフェは種類が偏りすぎてほとんど食べれるものがなかった。
味も普通。
レストランは人気あると前から聞いていたけどこれでは期待薄。
一方通行だから駐車するのも大変。
クロステラスにも停められるらしいが少し歩かなければならない。商店街から近いけど泊まるには不便さがあり次回はちょっと考えてしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2023年12月07日 23:18:36
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェは、さまざまな種類の料理が楽しめるのが魅力ですが、種類が偏りすぎており、味も普通だったとのこと、ご期待にお応えできず大変心苦しい限りです。
種類や味については、お客様のご意見を参考に、より多くのお客様に満足いただけるようなメニュー作りに努めてまいります。
周辺が一方通行のため、駐車するのが大変だったとのこと、また、クロステラスに停められるとのことですが、少し歩かなければならないとのこと、不便さを感じられたとのこと、大変お手間おかけいたしました。
駐車場については、周辺の状況も確認しながら、最適にお客様がご利用いただけるようご案内をしてまいります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。ありがとうございます。
ナイトマネージャー 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】
立地3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:43:16
-
清掃は行き届いているものの、ユニットバスや部屋全体が少し古い印象でした。アメニティは充実していてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエース盛岡 2023年09月20日 13:37:14
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの清掃をお褒めいただき大変励みになっております。
当ホテルは新しくはございませんが、清掃をしっかりとしまして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。
アメニティも気に入っていただきありがとうございます。
ロビーにアメニティコーナーを設置しておりまして、特にDHCのアメニティはご好評いただいております。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
立地3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 17:09:51
-
朝食は色々な種類があり楽しめました。部屋は狭かったですが料金を考えるとこんな感じかなと思います。駅から少し離れていて迷いながら行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:22:27
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングのメニューを気に入っていただき大変嬉しく感じております
これからも皆様にお喜びいただける料理をご提供してまいります。
ホテルにお越しの際にご足労をおかけ致しました。
駅から少し離れておりますが、繁華街が徒歩1分かからない場所にございますので、チェックインをした後は便利です。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/喫煙】】
立地2
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 16:34:00
-
部屋は非常に狭い、駐車場はSUV指定駐車場が遠く不便、かつ再出庫するとお金が必要。駐車料金もそもそも安くない。朝食はgood!!ビジネスの1人宿泊なら有りかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエース盛岡 2024年01月20日 16:51:01
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室が狭くお客様には大変ご不便おかけいたしました。荷物が多い場合や、ゆっくりとくつろぎたい場合には、少し窮屈に感じるかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルによって、駐車場が併設されている場合と、ない場合がございます。また、駐車場のシステムもホテルにより異なっております。お客様のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
その中でも朝食に高評価いただき、ありがとうございます。お客様に美味しい朝食を食べて、元気に1日をスタートしていただきたいとおもいます。
またご利用頂けるご機会がございましたら、ご期待にそえる事ができますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
ナイトマネージャー野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
立地2
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 17:53:44
-
二回目の宿泊になります。
アメニティについて質問します。
ボディシャンプーを使用する時に使う、スポンジ等は
ないのでしょうか
ロビ-の横に設置している所には無かったです。
充実のドリンクラウンジ利用サ—ビスと書いてありますが、
部屋に入って利用時間が書かれているものがありましたけど、
ラウンジには無いような気がします。
また、朝食を利用しないとラウンジのコーヒーは飲めないのでしょうか
駐車場係やロビ-での接客については、以前も今回も良かったのに
何かが足りない。気配り、目配り等についてはちょっと気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエース盛岡 2023年11月12日 06:56:19
-
二回目のご利用誠にありがとうございます。
ご質問の件についてお知らせいたします。体を洗うスポンジは申し訳ございませんがご用意しておりません。
ロビーのドリンクサービス利用時間案内につきましては、小さくて目立たなかったようでございますが、ドリンクマシン横にございます。また、ご宿泊のお客様であれば、ご利用いただけます。ただ、レストラン(朝食会場)にございますコーヒーは朝食ご利用のお客様専用となっております。
接客につきましてはご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様の気持ちになって、困っているような時にはお声をかけるなど、気配りをするように心がけてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をたまわりありがとうございました。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
立地3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれるように従業員一同努力して
まいりますので盛岡にお越しの際は御宿泊いただきますように心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(幸)